Las reseñas señalan entregas fallidas y retrasos frecuentes. Varios clientes cuentan que no obtuvieron respuesta y que les costó conseguir el reembolso. Otros compradores destacan buena calidad del producto y un embalaje correcto. Las opiniones quedan claramente divididas entre reseñas muy negativas y muy positivas.
Ejemplos de reseñas disponibles (ene. 2020 – feb. 2026).
Camiseta no llegó, no responden correos; reclamación a PayPal.
“Trackingnummer oder eine Versandmail habe ich auch nie erhalten.”
Pedido sin entregar tras más de un mes; servicio solo promete, perdió dinero.
“außer leeren Versprechungen habe ich 200€ weniger am Konto und keine Ware!”
Producto conforme, buena calidad y atención al cliente rápida.
“Tutto perfetto, ottima qualità”
Sitio fantástico, paquete entregado perfecto y buena calidad.
“Parcel delivered in perfect condition.”
Muchas reseñas describen pedidos que no llegan, cancelaciones y envíos con retrasos muy largos. Varios clientes dicen que el envío solo se movió después de reclamar o tras la intervención de terceros. También aparecen casos de entregas rápidas y sin problemas, aunque se mencionan menos.
Se repiten quejas por costes de envío altos y precios vistos como elevados. En otras reseñas, en cambio, hablan de precios muy competitivos y los llaman inmejorables. La percepción del valor cambia de forma clara entre críticas y elogios.
Varios clientes valoran la facilidad de uso de la tienda y el embalaje del pedido. Otros usuarios comentan un seguimiento de envíos flojo y funciones web que necesitan mejoras. Cuando la experiencia es positiva, suelen mencionar navegación sencilla y entrega correcta.
Las reseñas positivas hablan de un producto acorde, buena calidad y un empaquetado cuidado. Otras opiniones mencionan artículos equivocados o de mala calidad, además de costes extra para devolverlos. Conviven comentarios de merchandising oficial bien recibido con casos de entregas incorrectas.
Varias reseñas cuentan que no recibieron respuesta por correo y que la atención al cliente fue inexistente. Otros clientes, por el contrario, describen respuestas rápidas y trato personalizado. El contacto con soporte aparece como muy irregular.
Las reseñas muestran una fuerte polarización entre compras sin incidencias y experiencias con dinero perdido o pedidos que no llegan. Varios usuarios mencionan reclamaciones a pasarelas de pago o denuncias por fraude. Otros clientes repiten compra y califican la experiencia como excelente.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (23) · Reviews (19) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
No recibió la mercancía pero tras segunda reclamación le devolvieron el dinero.
“Geld zurück.”
Recibió producto distinto y tarde; no le otorgaron reembolso.
“il prodotto è arrivato completamente diverso rispetto a quanto pubblicizzato”
Pedido muy retrasado (~40 días); atención dice aduana bloquea envío.
“sono oramai circa 40 giorni che attendo la spedizione”
Pedido no llegó y fue cancelado tras retrasos y promesas.
“Mai arrivato”
No recibí el pedido y el servicio no responde ni reembolsa.
“geschweige den bereits bezahlten Artikel erhalten.”
Producto conforme, buena calidad y atención al cliente rápida.
“Tutto perfetto, ottima qualità”
Pedido de regalo cancelado por falta de stock tras una semana.
“wurde die Bestellung mit der Begründung annulliert”
No recibió la camiseta ni respuesta; acusa posibles estafadores.
“I think they are scammers who have taken my money.”
Buen envío y embalaje, pero la web y seguimiento necesitan mejoras.
“vollständig schön verpackt”
Producto y embalaje de gran calidad, servicio amable, envío lento.
“Imballaggio veramente OTTIMO”
Tras confirmar pago, semanas sin envío; sólo enviado después de reclamo.
“Solo dopo sollecito è partita la spedizione”
Encontraron camiseta rara, buen precio, entrega correcta y excelente atención.
“è stata un'esperienza eccezionale”
Producto llegó en mala calidad y le exigieron 50€ por devolución.
“Das von uns bestellte Produkt ist in einer schlechten Qualität bei uns angekommen”
Pedido de noviembre aún no llega; respuestas vagas pero inmediatas.
“hanno risposto immediatamente”
Camiseta no llegó, no responden correos; reclamación a PayPal.
“Trackingnummer oder eine Versandmail habe ich auch nie erhalten.”
Pedido confirmado pero paquete no llegó; sin respuesta del servicio.
“lieferzeit 8 bis 11 tage”
No recibió el pedido y advierte a otros que se alejen.
“Bestellung nie erhalten!!!!!”
Pedido para Navidad no llegó; falta de respuesta y sin reembolso.
“Auf Rückfragen wird nicht reagiert und der Rechnungsbetrag wird nicht erstattet.”
Mensajes ignorados y servicio al cliente inexistente; pedirá reembolso.
“Assistenza clienti inesistente”
Largo plazo de entrega, sin respuesta hasta intervención de PayPal.
“lange Wartezeit auf die Ware (Ist immer noch nicht da)”
Precios elevados tanto en productos como en envío; tiempos de entrega largos.
“Prezzi da ladri sia sui prodotti che sulla spedizione”
Pedido sin entregar tras más de un mes; servicio solo promete, perdió dinero.
“außer leeren Versprechungen habe ich 200€ weniger am Konto und keine Ware!”
Coleccionista satisfecho: compras previas buenas y seguirá comprando.
“ottima esperienza.”
No recibió el producto y califica el servicio como el peor.
“Never received my product”
No recibió el producto comprado como regalo; está decepcionado.
“my hands are empty, no gifts .”
Buena calidad y merchandising oficial disponible.
“Great quality”
Recientemente compré varios productos en MerchandisingPlaza y mi experiencia fue excelente. La tienda online es muy fácil de navegar, lo que me permitió encontrar rápidamente todo lo que necesitaba.
Me encantó la variedad de opciones disponibles en el sitio web, desde camisetas hasta tazas y gorras con diseños originales. Además, encontré algunos regalos únicos para amigos y familiares amantes del deporte o la música.
El proceso de pago fue simple y seguro, con múltiples opciones para elegir. Una vez realizada mi compra, recibí actualizaciones regulares sobre el estado de envío y los artículos llegaron bien protegidos en un paquete robusto.
En general, estoy muy satisfecho con mi experiencia en MerchandisingPlaza y definitivamente volvería a comprar allí. Recomiendo esta tienda online a cualquier persona interesada en encontrar ropa original o ideas de regalo únicas.
Una pieza no disponible, el personal contactó y respondió rápidamente.
“they replied quickly”
Afirma que son estafadores y no cumplen los pedidos.
“These lot are fraudsters they will not honour your order.”
Pedido nunca llegó y no contestan correos; desaconseja comprar.
“Do not order on this site!”
Pedido recibido perfecto; cliente satisfecho y repetirá compra.
“I just received my order and everything is perfect.”
Atención al cliente inmediata y personalizada; productos muy buenos.
“immediate attention to the client”
Productos variados y excelente servicio al cliente.
“Excellent, varied products and excellent customer service.”
Tienda agradable con envíos rápidos.
“fast shipping!!”
Buen producto y servicio al cliente excelente.
“Great products and excellent customer service”
Sitio fantástico, paquete entregado perfecto y buena calidad.
“Parcel delivered in perfect condition.”
Recibió solo parte del pedido, sin respuesta a emails; denunciará.
“I only recieved 2 products I'm wating for another 2”
Cree que muchas reseñas positivas son falsas (bots), le disuaden.
“a lot of the good reviews are from bots”
Entrega tardía, pagó 8€; se justificaron por la pandemia.
“I never payed so much in delivary costs.”
Pedido llegó en una semana y está muy satisfecho.
“product arived and i'm really satisfied.”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
MerchandisingPlaza es una tienda online de merchandising oficial, ropa y artículos coleccionables. Vende en categorías como camisetas, pósters, accesorios y ediciones para coleccionistas. Acepta pagos con tarjetas y pasarelas electrónicas habituales. Envía a nivel nacional e internacional con transportistas convencionales. Atiende al cliente por correo electrónico y mediante formularios web.