Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
MediaMarkt
Experiencias & Opiniones
MediaMarkt es una cadena europea de distribución de electrónica de consumo y electrodomésticos que opera tiendas físicas y venta online. Ofrece productos de múltiples marcas, servicios de entrega e instalación y opciones de recogida en tienda. Esta información contextual ayuda a quienes consultan reseñas a entender el alcance habitual de pedidos, envíos y servicios asociados.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
70%
Última Reseña
28d
Calificación General
3.8
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Opiniones divididas sobre el servicio: hay menciones frecuentes de atención amable y rapidez, pero también múltiples reclamaciones por entregas erróneas, falta de instalación y retrasos en reembolsos.
Cuota
Mixto
33%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Algunos agradecen ofertas y sencillez en la compra; otros critican pagos por servicios no prestados o sienten que el ahorro no compensa problemas posteriores.
Cuota
Débil
7%
⚡
Nutzererlebnis
La compra y seguimiento online se valoran positivamente: usuarios citan rapidez, claridad en la información y facilidad de compra como puntos fuertes.
Cuota
Fuerte
14%
🔧
Produktqualität
Hay casos de entregas correctamente empaquetadas y satisfacción, frente a incidencias puntuales con artículos incorrectos o paquetes abiertos al recibirlos.
Cuota
Mixto
12%
📞
Kommunikation
Comunicación variable: varios usuarios aprecian emails y seguimiento web; otros reportan falta de respuesta del servicio al cliente y respuestas insuficientes.
Cuota
Mixto
16%
⭐
Gesamterfahrung
La impresión global oscila entre clientes muy satisfechos por atención y rapidez, y clientes insatisfechos por problemas con entregas, reembolsos y atención postventa.
Cuota
Mixto
19%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
Compra de un iPhone
"El pedido me llego super rapido y genial muy bien empaquetado, ademas del seguimiento muy bien porq..."
Jesica Barrera Dominguez
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Entrega rápida y comunicación clara
El peor servicio que te puedes encontrar.
"El peor servicio que te puedes encontrar. El reparto del envío no llego el día concertado y nadie sabía donde se encontraba la compra hasta 3 días des..."
Mariano Ibarra
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Retrasos y sin reembolso, queja
Fatal
"Fatal, al abrir el paquete me encuentro comida para gatos en vez un mando de la consola. Y m..."
TESA
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Pedido equivocado, sensación de estafa
Claridad
"Claridad, flexibilidad en la reco..."
tomas mateos velasco
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Claridad y flexibilidad de recogida
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 20 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
M
Marco Antonio Hurtado Muñoz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Por la facilidad de compra
Por la facilidad de compra, claridad en la...
C
Cliente
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Porque lo digo yo
...
d
daniel martinez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
En la entrega la caja estaba abierta
En la entrega la caja estaba abierta...
P
Patricia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La rapidez de comprar
La rapidez de comprar...
J
Jesica Barrera Dominguez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Compra de un iPhone
El pedido me llego super rapido y genial muy bien empaquetado, ademas del seguimiento muy bien porq...
M
Mariano Ibarra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El peor servicio que te puedes encontrar.
El peor servicio que te puedes encontrar. El reparto del envío no llego el día concertado y nadie sabía donde se encontraba la compra hasta 3 días des...
A
Alcides León Gómez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfecto
...
M
Mariajesus Carrero Maestro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buena atencion.
...
T
TESA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fatal
Fatal, al abrir el paquete me encuentro comida para gatos en vez un mando de la consola. Y m...
�
Ángel Ferreras.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo bien.
Sencillez en la compra...
R
Rubén
trustpilot.com
Sep 30, 2025
He solicitado un reembolso de un…
He solicitado un reembolso de un artículo y ya ha pasado el tiempo establecido para la devolución del importe y sigo sin recibirlo. Les he reclamado 3...
T
Teresa Valero
trustpilot.com
Sep 30, 2025
todo bien
...
s
sonia gonzalez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La empresa de recojida y reparto,unos…
La empresa de recojida y reparto,unos imprese...
E
Eliana
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Variedad de productos
...
C
Carlos San Miguel Luis
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo muy bien y rápido!
...
L
Laura Salas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy amables
Muy amables, sorprendida de ta...
c
customer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Entrega Pesima
La entrega era agendada puesto que se trata de un gran electrodomestico, el dia de la entrega me llamaron a las 10 de la mañana para decirme que estab...
m
m pr
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Desde la atención en tienda hasta la…
Desde la atención en tienda ha...
t
tomas mateos velasco
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Claridad
Claridad, flexibilidad en la reco...
A
ANTONIO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo fenomenal me atienden bien y…
Todo fenomenal me atienden bien y siempr...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran experiencias mixtas con MediaMarkt. Muchos clientes valoran la facilidad de compra, la rapidez en envíos y la atención en tienda, así como la información por email y la variedad de productos. Sin embargo, hay incidentes recurrentes relacionados con la entrega (paquetes abiertos, artículos erróneos), problemas con instalaciones y retrasos o falta de respuesta en reembolsos. Para consumidores: comprobar seguimiento de envío, conservar fotos del paquete y confirmar términos de instalación y devolución puede reducir riesgos. En conjunto, las opiniones indican buenos procesos comerciales en muchos casos, pero con fallos puntuales en logística y atención postventa.