Las reseñas destacan entregas rápidas, precios competitivos y compras ágiles en varios casos. A la vez, se repiten problemas operativos en entregas y gestión de pedidos. Varios clientes cuentan cancelaciones sin explicación, reembolsos sin aviso y cobros por devolución cuando llegó un producto incorrecto. También aparecen denuncias de recambios falsificados y de envíos marcados como entregados sin haberse recibido.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2025 – feb. 2026).
Enviaron un artículo equivocado y omiten enviar la caja faltante.
“Prefieren que tire 22kg de material nuevo a la basura”
Recibió un recambio falsificado en lugar del original, denuncia estafa.
“me han enviado una falsificación china embalada en un trozo de plástico.”
Proceso ágil y fácil desde el pedido hasta la entrega.
“En agilidad y facilidad en todo el proceso, desde el pedido hasta recibirlo en casa”
Producto a buen precio y servicio de entrega excelente.
“El servicio de entrega un 10.”
Entre las reseñas negativas predominan las quejas por la gestión de pedidos y entregas. Los usuarios mencionan cancelaciones por falta de stock, envíos que no llegan y paquetes dejados en el portal. También hay relatos de postventa rápida y entregas profesionales, pero aparecen menos que los problemas operativos.
Las opiniones positivas señalan precios competitivos y envíos rápidos como claves de una buena relación calidad-precio. Algunas reseñas piden que se devuelva la diferencia tras una rebaja y critican cargos por devolución cuando el producto llega equivocado. Las quejas por facturación incorrecta empeoran la sensación de valor en compras repetidas.
Varios clientes describen una compra ágil y sin complicaciones, desde el pedido hasta la entrega. Otros hablan de falta de seguimiento y de dificultades para obtener respuesta cuando surge una incidencia. En opiniones a largo plazo, algunos usuarios se muestran satisfechos tras compras repetidas.
Algunas reseñas confirman productos conformes y buen funcionamiento tras la entrega. En contraste, hay quejas por recambios falsificados, artículos distintos a los pedidos y medidas que no coinciden con lo esperado. Estos problemas de calidad suelen ir acompañados de críticas a la gestión del vendedor o del transportista.
Las cancelaciones y los reembolsos sin explicación se repiten y dañan la confianza. Los clientes mencionan falta de disculpas, poca información y que se les deriva al vendedor. Aun así, algunas reseñas destacan respuestas profesionales y una comunicación clara cuando la incidencia se resuelve.
Las opiniones están muy polarizadas: las reseñas de cinco estrellas elogian rapidez, precio y profesionalidad, mientras que las de una estrella se centran en fallos de entrega, comunicación y calidad. Esa división entre valoraciones muy altas y muy bajas es lo más llamativo. La experiencia puede cambiar mucho según el pedido y la incidencia.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (40) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Enviaron un artículo equivocado y omiten enviar la caja faltante.
“Prefieren que tire 22kg de material nuevo a la basura”
Pedido cancelado por falta de stock; devolvieron el dinero tras esperar.
“me ha avisado que no hay stock”
Pedido marcado como entregado sin recibirlo; atención escasa y delegada al vendedor.
“quedó marcado como entregado sin que nunca recibíese nada.”
Usa AVG desde hace años y no ha tenido problemas.
“llevo muchos años utilizando AVG y no he tenido problema”
Pedido cancelado y reembolso sin explicaciones ni disculpas.
“me devolvían el dinero, sin explicaciones, sin disculpas.”
Solicitó recambio fuera de garantía y Manomano no asumió responsabilidad.
“se han lavado las manos.”
Entrega puntual; considera la empresa seria y productos a buen precio.
“Todo llegó a tiempo”
Problema con pedido no entregado y reembolso pendiente, atención deficiente.
“No se entregó el pedido tras más de 10 días de retraso”
Pedido cancelado sin explicación; le atribuyen culpa al vendedor.
“Me cancelaron el pedido sin informarme del motivo.”
Le reembolsaron sin aviso ni explicación tras comprar.
“sin decir nada y sin darte explicaciones”
Queja de fraude en envío y mal servicio al entregar pedidos.
“Pésimo servicio y producto muy mejorable.”
Atención postventa rápida y eficaz; ofrece respaldo y seguridad.
“Excelente atención post venta.”
Entrega domiciliaria mal gestionada: dejan paquetes en el portal, no en el piso.
“te dejan los paquetes en el portal”
Pedido no enviado; imposibilidad de contactar y teme perder el dinero.
“todavía pone que no se ha enviado”
Enviaron un producto distinto y le cobraron 15€ por la devolución.
“tienen la desfachatez de cobrarme 15€ por desestimiento”
No responden ante pedidos extraviados; critica al repartidor Correo Express.
“Nefasto no te hacen caso cuando se extravía un pedido”
Pedido no recibido dentro del plazo; reclama reembolso o envío sin respuesta.
“NO COMPREN EN MANOMANO”
Los plazos de entrega prometidos no coinciden con la realidad.
“El tiempo de entrega y la realidad, no se acercan ni por asomo.”
Avería del dispensador y falta total de soporte y soluciones por parte de la tienda.
“no ofreció ninguna solución real.”
Recibió un recambio falsificado en lugar del original, denuncia estafa.
“me han enviado una falsificación china embalada en un trozo de plástico.”
No ha recibido el envío del pedido.
“No he recibido el envío!”
Proceso ágil y fácil desde el pedido hasta la entrega.
“En agilidad y facilidad en todo el proceso, desde el pedido hasta recibirlo en casa”
Recibió las conteras a tiempo; sillón bonito pero más pequeño.
“el sillón muy bonito pero con unas dimensiones inferiores a las espectativas”
Los mandos para puerta funcionan correctamente; todo bien.
“Los mandos para puerta automática de cochera funcionan correctamente.”
Buen servicio inicialmente, pero atención al cliente pésima ante incidencias.
“Servicio de atención al cliente pésimo.”
Profesionalidad y respuesta rápida del servicio.
“Profesionalidad y rápida respuesta.”
Todo correcto: pedido, envío y pago según lo indicado.
“Tal y como me indicaron con mi secadora.”
Cliente personalmente satisfecho, destaca responsabilidad y seriedad.
“,,,yo personalmente estoy satisfecho. Responsabilidad y seriedad,,”
Producto marcado en stock pero no disponible; respuesta tardía y sin compensación.
“Tienen productos puestos en stock, que realmente no tienen.”
Envío rápido y buena relación calidad-precio del producto.
“Envío rápido, producto con buena relación calidad precio”
Facturas emitidas incorrectamente repetidamente, obligando al cliente a corregirlas.
“Nos han enviado varias veces la factura mal”
Reclama publicidad engañosa, seguimiento inexistente y cancelación del pedido.
“PUBLICIDAD ENGAÑOSA”
Envío rápido y buen precio del producto.
“Envío rápido. Buen precio”
Pedido recibido correctamente y dentro del plazo previsto.
“Todo OK y en tiempo.”
Compra sin problemas, experiencia positiva.
“Muy bien ningun problema”
Entrega rápida y atención profesional.
“Entrega rápida y profesionalidad”
Producto bajó de precio días después; reclama aviso y devolución de diferencia.
“devuelvan la diferencia.”
Información correcta y artículo de buena calidad.
“Información adecuada y artículo de buena calidad.”
Producto a buen precio y servicio de entrega excelente.
“El servicio de entrega un 10.”
Encontró producto a buen precio, pero hubo retraso por la transportista SEUR.
“Lo peor es que los envíos son realizados a través de SEUR, por lo que hubo retraso en la entrega.”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
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