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Recopilamos & Analizamos Reseñas

LEDBOX
Experiencias & Opiniones

LEDBOX es un minorista especializado en iluminación LED que atiende a clientes domésticos y profesionales a través de una tienda en línea. Su oferta suele incluir bombillas, paneles, tiras, drivers y accesorios para instalación; muchos compradores consultan fichas técnicas y garantías antes de comprar. Para quien busca reseñas sobre LEDBOX, es relevante comprobar condiciones de envío, política de devoluciones y servicios de soporte técnico disponibles.

Resumen & métricas clave

Reseñas Analizadas 14
Sentimiento Positivo 43%
Última Reseña 26d
Calificación General
2.6

Nuestro análisis

🎯

Servicequalität

Hay menciones de rapidez en entregas y resolución puntual, pero prevalecen quejas por incidencias en postventa, devoluciones y problemas con mensajería.

Cuota
23%
Débil
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Algunos clientes consideran los precios adecuados y productos duraderos; otros reportan costes adicionales por fallos, devoluciones o reembolsos en crédito.

Cuota
8%
Débil

Nutzererlebnis

Opiniones sobre el proceso de compra y la web son mezcladas: casos de selección compleja y formularios pesados, pero soporte postventa solucionó compras erróneas.

Cuota
6%
Mixto
🔧

Produktqualität

Hay testimonios de productos sólidos y duraderos, pero también denuncias de referencias defectuosas o que fallan antes de lo esperado (downlights, fluorescentes).

Cuota
18%
Mixto
📞

Kommunikation

Algunos usuarios elogian la atención técnica y la rapidez telefónica; otros describen respuestas insuficientes, trámites burocráticos y problemas con atención al transportista.

Cuota
23%
Mixto

Gesamterfahrung

Experiencias divididas: clientes profesionales repiten compra por catálogo y soporte; otros sufren incidencias no resueltas y experiencias postventa negativas.

Cuota
23%
Mixto

Nuestra Metodología Independiente

Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo

Recopilación de Datos

Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.

Análisis IA

Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.

100% Independiente

Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.

Siempre Actualizado

Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.

Todas las reseñas de clientes

Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.

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Mostrando todas las 14 reseñas

Todas las Reseñas de Clientes

Quellen: Trustpilot (13) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025

L
Laura
trustpilot.com Sep 30, 2025

Resolvieron mis dudas de instalación

Tienen un servicio técnico muy competente no sabía como hacer el montaje de unos carriles y como funcionaban los controladores de pared me atendieron...

C
C Sanchez
trustpilot.com Sep 30, 2025

Resolutivos

Resolutivos con el problema que surgió con un envío que la empresa de reparto perdió. Nos ayudaron y se hicieron cargo de resolverlo...

m
maria jose
trustpilot.com Sep 30, 2025

Empresa profesional

Empresa profesional tiene un amplísimo catálogo de opciones de luminarias led, con un equipo experto y con buenas garantías. Cualquier incidencia que...

S
Sergio
trustpilot.com Sep 30, 2025

Proveedor de confianza

Proveedor de confianza somos una pequeña empresa que hacemos reformas en Alicante y desde hace años que contactamos con ledbox y nos gustaron sus prod...

L
LORENA
trustpilot.com Sep 30, 2025

POSTVENTA OK

Les hice un pedido por su página web y tenía muchas dudas porque son combinaciones complejas de perfilerías, tiras, sensores.. Al final me decanté por...

d
david
trustpilot.com Sep 30, 2025

Realice un pedido de de fluorescentes…

Realice un pedido de de fluorescentes la caja me vino intacta y dentro todos los fluorescentes rotas las patas. En navidad, luego termino pido tickets...

E
Estefan Gonzalez
trustpilot.com Sep 30, 2025

El peor post venta del mundo

De 40 downlight que compré, 9 no funcionan, pero la palma se la lleva el servicio postventa... Rellena e imprime unos formularios y la factura para po...

R
Rubén Díaz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Experiencia horrible la mía

Experiencia horrible la mía. Quería comprar una moldura para poner un led. Antes de comprar nada llamé para que me orientaran qué comprar. Les expliqu...

M
Maria
trustpilot.com Sep 30, 2025

Un desastre postventa.

Un desastre postventa. No compréis! La...

j
jose maria del fraile fiz
trustpilot.com Sep 30, 2025

soy profesional de iluminacion

soy profesional de iluminacion, compre dos cajas de 20 unidades de downlights de 20w empotrables y me han ido fallando todas en menos de un año con la...

J
Jordi Ruiz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Fatal con el envió y seguimiento

Fatal con el envió y seguimiento, me la liaron con SEUR y...

A
Antonio
trustpilot.com Sep 30, 2025

Malísimo servicio postventa

Compré 40 pantallas led y 2 de ellas no traían el driver, cuando se los reclamé no se hicieron cargo de enviarme e...

C
Carlos Muñoz
trustpilot.com Sep 30, 2025

PÉSIMA política de devoluciones

Estreno las opiniones de esta empresa con una pésima valoración. Cuento mi caso. Hice varios pedidos en esta web quedando bastante satisfecho con los...

P
Prof. Lyric Steuber MD
Collected.reviews Jan 14, 2023

Tienda online líder de Iluminación LED

Recientemente adquirí varios productos de iluminación LED en la tienda online LEDBOX y quedé gratamente sorprendido con el servicio que recibí. Desde el momento en que realicé mi pedido, todo fue muy rápido y eficiente. El envío se realizó en un plazo de 24 horas tal como prometían.

Además, los productos son de excelente calidad a un precio justo y competitivo. Me impresionó especialmente la variedad de opciones disponibles en su catálogo: pude encontrar todas las bombillas, tubos, paneles, tiras led e incluso lámparas para vitrinas que necesitaba para mi hogar.

La atención al cliente es otro aspecto destacable; cualquier pregunta o duda que tuve fue respondida rápidamente por personal amable y profesional.

En general puedo decir que estoy altamente satisfecho con mi experiencia como cliente en Ledbox. No solo cumplieron con todas mis expectativas sino que superaron mis expectativas en cuanto a calidad del producto ofrecido y rapidez del servicio prestado.

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Conclusión

Las reseñas analizadas muestran dos patrones claros: clientes que valoran el catálogo, la calidad de ciertos productos y el soporte técnico, y un grupo importante que reporta problemas graves en postventa, devoluciones y con transportistas. Varios profesionales repiten compra y destacan durabilidad en referencias concretas; en contraste, hay incidencias significativas con downlights y fluorescentes en otras opiniones. Antes de comprar, conviene verificar compatibilidades técnicas, guardar el embalaje y la documentación de entrega, y revisar la política de devoluciones y reembolsos. Si dependes de un proyecto profesional, considera confirmar disponibilidad de garantías y canales de soporte para reducir riesgos.