Las reseñas describen problemas continuos con pedidos que no llegan y retrasos de semanas o meses. Muchos clientes dicen que no obtienen respuesta por teléfono, WhatsApp ni correo. También aparecen quejas por el desgaste del acabado y por códigos de descuento que no funcionan. En los datos aportados no se ven reseñas claramente positivas.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2025 – mar. 2026).
Pedido en Black Friday sin recibir tras largos retrasos y excusas.
“Pasados 40 días, vuelvo a escribir, no responden.”
No responden llamadas ni WhatsApp y no entregan pedidos.
“NO COGE EL TELÉFONO. NO CONTESTAN LOS WHATS APP”
El baño se desgastó rápidamente y no hubo solución.
“el acabado dorado comenzó a desgastarse y a volverse plateado.”
Códigos de descuento no funcionan y no recibí reembolso.
“Ponen códigos de descuento que no sirven.”
Varias reseñas repiten pedidos que no se entregan y demoras de semanas a meses. Algunos clientes mencionan pre-orders que nunca se enviaron y solicitudes de reembolso que quedaron sin resolver. Hay quienes lo describen directamente como una pérdida de dinero.
Usuarios comentan que los códigos de descuento no funcionan y que hubo cobros sin devolución posterior. Cuando el producto no llega, varios señalan que lo recibido no corresponde con lo pagado. Estas quejas sobre valor aparecen junto con reclamaciones de reembolso no atendidas.
Clientes mencionan embalaje escaso y un trato poco profesional al recibir pedidos. También citan casos concretos de compras para eventos importantes (por ejemplo, bodas) que no llegaron a tiempo. Los retrasos en pre-orders afectaron las expectativas de uso.
Algunas reseñas indican que el baño metálico se desgasta y queda plateado tras poco uso. También se mencionan piezas dañadas o que se rompen al poco tiempo. Estos comentarios sobre calidad aparecen menos que los de entrega, pero se repiten.
Muchos comentarios señalan que las llamadas y los mensajes por WhatsApp y correo no recibieron respuesta. Varios clientes describen periodos largos sin seguimiento ni información sobre el estado del pedido. La falta de comunicación acompaña la mayoría de las quejas operativas.
Las reseñas retratan una experiencia general negativa, centrada en fallos de logística y de atención. Lo que más se repite es la no entrega de pedidos y la ausencia de respuesta del servicio. En la muestra analizada no destacan experiencias positivas.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (18) · Zitate gekürzt · Stand: marzo 2026
Pedido en Black Friday sin recibir tras largos retrasos y excusas.
“Pasados 40 días, vuelvo a escribir, no responden.”
Pedí pendientes que nunca llegaron y recibí largas.
“pedí unos pendientes y nunca me llegaron”
Afirma que los pedidos nunca llegan y califica como estafa.
“SON UNOS ESTAFADORES NO LLEGA NUNCA.”
Lleva dos meses esperando un choker y denuncia robo.
“LLEVO DOS MESES ESPERANDO UN CHOCKER LITERALMENTE TE ROBAN!!!!”
Pedido en pre-order sin envío y sin información de estado.
“Nunca recibes información del estado del pedido dándote largas.”
Recibió un color incorrecto y la devolución no fue gestionada.
“Pesima empresa, nada profesional y mal servicio al cliente.”
No responden llamadas ni WhatsApp y no entregan pedidos.
“NO COGE EL TELÉFONO. NO CONTESTAN LOS WHATS APP”
Pedido en pre-order retrasado ocho meses y pendientes se rompieron.
“Hace más de 8 meses pedí un anillo en pre-order”
Pedido nunca llegó y perdió el dinero.
“Una estafa, nunca llego mi pedido Dinero perdido”
Pedido para boda no llegó, sin reembolso ni respuesta.
“ni producto, ni reembolso, ni más respuestas.”
Pendientes de boda no llegaron y comunicación deficiente.
“Una estafa y de malisima calidad!”
Pedido sin entregar y sin respuesta a los correos.
“nunca entregaron el paquete, ni contestan a los mails”
Compra sin embalaje adecuado y trato poco profesional.
“Me entregaron el artículo en una caja de cartón simple”
El baño se desgastó rápidamente y no hubo solución.
“el acabado dorado comenzó a desgastarse y a volverse plateado.”
Pedido pendiente nueve meses y atención que da largas.
“son 9 MESES y aún sin solución.”
Compra sin recibir y atención al cliente que no responde.
“no responden ni por teléfono ni por WhatsApp.”
Más de dos meses sin anillo ni reembolso, sin solución.
“sigo sin anillo y sin reembolso.”
Códigos de descuento no funcionan y no recibí reembolso.
“Ponen códigos de descuento que no sirven.”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Lavani Jewels es una tienda de joyería que vende bisutería y accesorios. Ofrece pendientes, anillos, collares y chokers a través de su tienda online. En la web se muestran descripciones de producto, opciones de compra y métodos de envío. Los clientes pueden revisar tallas, imágenes y las políticas de devolución en el sitio.