Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
LamparayLuz
Experiencias & Opiniones
LamparayLuz es un comercio especializado en iluminación y accesorios para el hogar, con venta principalmente online. Quienes buscan información sobre la marca suelen consultar reseñas sobre calidad de lámparas, tiempos de envío, gestión de incidencias y políticas de devolución. Antes de comprar, conviene comprobar en su web detalles sobre plazos de entrega, garantías y procedimiento de devoluciones para tomar una decisión informada.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
95%
Última Reseña
16d
Calificación General
4.5
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Mayormente elogios por entregas rápidas, buen embalaje y gestión efectiva de incidencias; hay algunos casos de pedidos perdidos o errores de envío.
Cuota
Fuerte
33%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Comentarios positivos sobre precios y ofertas; menciones favorables a envíos sin gastos, aunque hay una queja por un cargo en devolución.
Cuota
Fuerte
9%
⚡
Nutzererlebnis
Usuarios valoran una navegación y descripción de producto claras y montaje sencillo; unos pocos señalaron diferencias entre la foto y el producto real.
Cuota
Fuerte
11%
🔧
Produktqualität
La mayoría destaca buena calidad y diseño de las lámparas; sin embargo aparecen incidencias puntuales con piezas rotas o discrepancias en componentes.
Cuota
Fuerte
30%
📞
Kommunikation
Hay ejemplos de respuesta rápida y envío de repuestos gratuitos; también se registran quejas por falta de respuesta o dificultades para gestionar cambios.
Cuota
Mixto
9%
⭐
Gesamterfahrung
Reseñas mayoritariamente positivas en la impresión general, pero existen casos aislados de frustración por pedidos erróneos o comunicación deficiente.
Cuota
Mixto
7%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 21 reseñas verificadas (marzo 2022 – octubre 2025).
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"Hace poco compré una lámpara en Lámpara y Luz, ¡y no podría estar más satisfecho con mi experiencia de compra! En primer lugar, encontrar lo que buscaba fue muy fácil debido a la amplia selección de productos disponibles en su sitio web. Además, aprecié mucho el hecho de que ofrecieran envío gratuito para pedidos superiores a 60 € y una política generosa de devolución gratuita dentro del plazo de 30 días. Una vez realizada mi compra, quedé aún más impresionado por el excelente seguimiento al cliente que recibí. Recibí actualizaciones oportunas sobre mi pedido y me aseguraron que estaría incluido en la entrega inminente. No puedo enfatizar lo suficiente lo importante que es este tipo de atención al cliente para mí cuando hago compras online. Finalmente llegó mi nueva lámpara y estoy completamente enamorado/a de ella. La calidad es excepcional y se ve igual de hermosa encendida o apagada. Realmente ilumina perfectamente cualquier espacio donde decidas colocarla. En general, recomendaría Lámpara y Luz sin dudarlo a cualquiera en busca de iluminación excepcional combinada con un servicio impecable al cliente."
Lacey Ritchie
Collected.reviews
Mar 22, 2022
Destacado por: reseña amplia y positiva
Pedido de 5 lámparas que llegó roto
"Hice un pedido de 5 lámparas, 3 de ellas llegaron rotas. Le..."
ENRIQUE BARDINA RODRIGUEZ
External Source
Sep 30, 2025
Destacado por: problema con roturas y reposición
Se equivocan enviandome de 6 bombillas…
"Se equivocan enviandome de 6 bombillas gu10. 5 de 7w y 4000k i una de 4,7w i 2700k. Voy hacer la devolucion del..."
JS Gabinet de Curiositats
External Source
Sep 24, 2025
Destacado por: ejemplo de error y mala gestión
Es la primera vez que compro en esta…
"Es la primera vez que compro en esta firma . El producto era tal cual la descripción , muy bien embalado y cuidado al det..."
Patricia
External Source
Sep 22, 2025
Destacado por: compra primera vez, todo correcto
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 21 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: octubre 2025
C
Carmen Esteban Blanco
External Source
Oct 02, 2025
Tienen formalidad
Tienen formalidad, y lo que ofrece...
J
Justo Perez Alonso
External Source
Oct 02, 2025
Mucho mejor de lo esperado.
Ha llegado bien en tiempo y forma. Bien empaquetado Los focos aún no lo h...
J
JAVIER
External Source
Oct 01, 2025
Todo correcto
Todo correcto. Calidad adecu...
L
Luis Trancho Álvarez
External Source
Oct 01, 2025
Calidad en producto y responden muy bien ante cualquier problema.
Recibí una lámpara preciosa a la cual le faltaba un accesorio de la estructura. Llamé p...
E
ENRIQUE BARDINA RODRIGUEZ
External Source
Sep 30, 2025
Pedido de 5 lámparas que llegó roto
Hice un pedido de 5 lámparas, 3 de ellas llegaron rotas. Le...
B
BEGOÑA ORTIZ DE VALLEJUELO
External Source
Sep 30, 2025
buena calidad
producto tal de...
M
Manuel Pérez
External Source
Sep 29, 2025
Buenos precios
Buenos precios, envíos rápido...
E
Ester
External Source
Sep 29, 2025
Rapidez y muy bien empaquetado y protegido
Rapido ! Muy bien em...
J
Ja
External Source
Sep 28, 2025
Me ha llegado todo el pedido bien
Me ha llegado todo el pedido b...
B
BENJAMIN GONZALEZ DE DIOS
External Source
Sep 26, 2025
Coincide perfectamente con lo detallado…
Coincide perfectamente con lo detallado en la ofer...
J
JS Gabinet de Curiositats
External Source
Sep 24, 2025
Se equivocan enviandome de 6 bombillas…
Se equivocan enviandome de 6 bombillas gu10. 5 de 7w y 4000k i una de 4,7w i 2700k. Voy hacer la devolucion del...
C
Conchi Garcia
External Source
Sep 24, 2025
Buena
...
c
customer
External Source
Sep 24, 2025
Muy bien servicio
Muy bien servicio. Aun algunos parte me...
M
Mercedes
External Source
Sep 23, 2025
Calidad, precio y buena gestión de venta
Realice el pedido de forma fácil y la tramitac...
R
Randy Josue Peralta Medina
External Source
Sep 23, 2025
Rapidez y calidad
La lámpara tiene muy buen dis...
V
Victoria Calleja
External Source
Sep 23, 2025
El producto se ajusta a lo pedido
El producto se ajusta a lo pe...
P
Patricia
External Source
Sep 22, 2025
Es la primera vez que compro en esta…
Es la primera vez que compro en esta firma . El producto era tal cual la descripción , muy bien embalado y cuidado al det...
S
Seb
External Source
Sep 22, 2025
Pedido perdido
Hola, hace unos días compré unas lámparas en su web usando un correo con el que después creé mi cuenta, pero no aparece mi pedido. No tengo ninguna in...
M
Míriam Redondo
External Source
Sep 19, 2025
Menos luz que la de la foto
En la foto aparecía un portalámparas doble, como si la lámpara ll...
A
Asier Bombin
External Source
Sep 19, 2025
Se me rompió la tulipa y me mandaron…
Se me rompió la tulipa y me...
Conclusión
En las reseñas analizadas LamparayLuz aparece como un vendedor con entregas rápidas, buen embalaje y productos que suelen corresponder a la descripción. Muchos clientes destacan la atención postventa: envío de piezas o reposiciones cuando hubo problemas. No obstante, hay casos puntuales de envíos erróneos, productos rotos y dificultades de comunicación en reclamaciones. Recomendable revisar políticas de devolución y comprobar los detalles del pedido antes de finalizar la compra; si valoras rapidez y diseño, las reseñas indican que suele cumplirse.