Varios clientes destacan precios competitivos y entregas rápidas cuando todo va sin incidencias. En cambio, se repiten quejas por entregas canceladas o con retraso y por un servicio de atención al cliente que no responde. También se mencionan productos dañados durante el transporte y electrodomésticos con averías repetidas. Las opiniones van desde compras sencillas hasta experiencias que acaban en devolución o cancelación.
Ejemplos de reseñas disponibles (ene. 2023 – feb. 2026).
Pagó instalación y no vino técnico, servicio al cliente no responde.
“EL PERSONAL ES PESIMO.”
Denuncia manipulación de reseñas y mala información sobre entregas.
“impiden publicar malas reseñas a través de la "imparcial" opiniones-verificadas”
Entrega rápida y producto perfecto, recomienda la compra.
“Rápido y perfecto”
Placa de inducción averiada repetidamente y falta de respuesta.
“ya la han tenido que reparar en dos ocasiones.”
Se repiten relatos de entregas canceladas, varios cambios de fecha y técnicos que no se presentaron. Algunos pedidos volvieron al almacén o no llegaron. También hay comentarios sobre entregas rápidas, aunque aparecen con menos frecuencia.
Varios compradores señalan buen precio y producto correcto cuando la entrega sale bien. Otros ponen en duda el valor tras recibir artículos dañados o con fallos que obligan a reparaciones. También surgen quejas por haber pagado la instalación sin que se prestara el servicio.
Muchas reseñas describen frustración por retrasos de semanas y falta de solución, hasta terminar comprando en otra tienda. Otro grupo cuenta una experiencia rápida y sin problemas. Las valoraciones positivas suelen centrarse en entrega puntual y precio competitivo.
Varios comentarios mencionan productos dañados por el transporte y electrodomésticos que fallan una y otra vez. Hay quejas directas por la falta de responsabilidad de la empresa ante defectos. Un número pequeño de reseñas describe el producto como perfecto y duradero.
Abundan las críticas por una atención telefónica lenta o inexistente y por la falta de seguimiento. Una reseña acusa manipulación de opiniones en la plataforma de reseñas. Un grupo pequeño valora la atención telefónica como buena.
Las valoraciones están divididas entre opiniones muy positivas por rapidez y precio, y muy negativas por entregas fallidas y mala atención. Los problemas de entrega y la falta de respuesta marcan las críticas más duras. Las reseñas favorables destacan el cumplimiento de plazos y el buen precio.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Recibió color incorrecto y la marca no resolvió el error.
“me llega en color blanco”
Pagó instalación y no vino técnico, servicio al cliente no responde.
“EL PERSONAL ES PESIMO.”
Pedido no llegó y atención al cliente no respondía, devolución finalmente.
“el pedido ha regresado al almacén.”
No recibieron el pedido, atención pésima y cancelaron la compra.
“Una vergüenza de empresa.”
No han entregado el congelador y atención al cliente inexistente.
“el trato al cliente es pepsimo”
Afirma que envían productos inservibles y se niegan a responsabilizarse.
“envían productos inservibles y no se hacen cargo, estafa total!!!”
Entrega retrasada y prohibición de comentarios negativos, experiencia decepcionante.
“mi experiencia se define como DECEPCIÓN.”
Atención telefónica deficiente, con tardanza y mal seguimiento.
“contacto telefónico fatal.”
Entrega rápida y producto perfecto, recomienda la compra.
“Rápido y perfecto”
Placa de inducción averiada repetidamente y falta de respuesta.
“ya la han tenido que reparar en dos ocasiones.”
Denuncia manipulación de reseñas y mala información sobre entregas.
“impiden publicar malas reseñas a través de la "imparcial" opiniones-verificadas”
Retrasos de tres semanas y falta de soluciones, terminó comprando en otra tienda.
“Tres semanas para una compra que no había forma de que enviaran.”
Mentiras y engaños, tres semanas perdidas sin entrega.
“Nos ha hecho perder tres semanas”
Entrega rápida, buen precio y producto de calidad.
“Buen precio y buen producto.”
Producto al mejor precio y envío muy rápido; repetirá compra.
“el producto al mejor precio y el envío muy rápido.”
Cambios de fecha de entrega múltiples y pedido no recibido tras 20 días.
“Me cambiaron la fecha de entrega tres veces”
Producto dañado por el transporte y Kyeroo se desentiende.
“Kyeroo se lava las manos”
Buena atención telefónica y envío rápido; problema solo con Bosch.
“Buena atención al cliente por teléfono y envío muy rápido de los productos.”
Prometían envío en 48h pero han tardado más de dos semanas.
“pone envio en 48h y vamos para 20 días”
La campana llegó doblada y el servicio no se hizo cargo.
“Me llegó la campana doblada de una esquina”
Televisor caro, pero la experiencia de compra fue perfecta.
“todo perfecto, mis dieces.”
Mi experiencia en Kyeroo ha sido excelente. Como alguien que no es muy bueno con la tecnología, estaba un poco nervioso de comprar electrónicos en línea, pero el proceso fue simple y fácil de entender.
Navegar por su sitio web fue sencillo ya que los productos estaban organizados por categoría y tenían una descripción clara para cada uno. Además, las ofertas eran bastante atractivas.
Envié un correo electrónico al servicio al cliente para hacer algunas preguntas antes de realizar mi compra y recibí una respuesta rápida y amable. Su personal también me ayudó a encontrar la mejor opción de envío según mis necesidades.
Mi pedido llegó puntualmente dentro del plazo estimado y todo funciona sin problemas desde entonces. Realmente estoy contento con mi compra en Kyeroo y recomiendo encarecidamente esta tienda online tanto para aquellos que sean expertos como inexpertos en tecnología.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Kyeroo es una tienda online centrada en electrodomésticos y electrónica para el hogar. Publica fichas con imágenes y especificaciones técnicas de modelos de refrigeración, cocción, lavado y televisores. Ofrece envío a domicilio y servicios extra como instalación bajo reserva. Atiende por canales como teléfono y correo electrónico, y gestiona pagos y facturación de las compras online.