Los clientes resaltan entregas rápidas y una atención al cliente eficaz. Muchos comentarios mencionan precios competitivos y calzado cómodo. También aparecen quejas por la gestión de devoluciones y reembolsos. De forma puntual, se cita desgaste prematuro de las suelas.
Ejemplos de reseñas disponibles (nov. 2022 – feb. 2026).
Primera experiencia muy buena: servicio rápido y precios competitivos.
“Servicio rápido, precio muy competitivo.”
Entrega rápida y producto estupendo.
“Envío rápido, producto estupendo!”
Devolvieron un importe inferior al pagado tras cancelar el pedido.
“me han devuelto solo 59,65 euros”
Devolví los zapatos y aún no recibo el reembolso.
“Pedí unos zapatos que finalmente devolví y todavía no he recibido el reembolso.”
Las reseñas destacan envíos rápidos, embalaje correcto y buena atención en tienda. Varios testimonios mencionan recogidas en tienda y compras ágiles. Las reclamaciones se concentran en cómo se resuelven incidencias de reembolso.
Los clientes mencionan precios competitivos, descuentos aplicados y ofertas puntuales. Algunos usuarios señalan poca claridad en los costes asociados a las devoluciones. Las críticas sobre el valor aparecen menos veces que los elogios por precio.
Los compradores describen compras rápidas y una recogida o entrega sin complicaciones. Varias opiniones repiten términos como "perfecto" y "muy rápido" para la navegación y el proceso. Se registran casos aislados con puntos de entrega que obligaron a repetir la recogida.
Los productos se describen como cómodos, estéticos y bien rematados. Varias reseñas mencionan un catálogo amplio. Una referencia puntual indica desgaste de la suela al cabo de un año.
El personal recibe valoraciones positivas por su amabilidad y atención. Varias quejas concretas apuntan a demoras o discrepancias en el proceso de reembolso. La comunicación sobre devoluciones aparece como un punto a mejorar.
Predominan valoraciones altas centradas en rapidez del servicio, precio y comodidad del producto. Las pocas valoraciones bajas se centran en reembolsos no recibidos o devoluciones mal gestionadas. Se aprecia una polarización entre experiencias muy positivas y algunos casos con problemas administrativos.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Primera experiencia muy buena: servicio rápido y precios competitivos.
“Servicio rápido, precio muy competitivo.”
Cómodos pero la suela se estropea al año; buen precio aquí.
“la suela se estropea al año”
Entrega rápida y producto estupendo.
“Envío rápido, producto estupendo!”
Producto de calidad y excelente precio.
“producto de calidad excelente precio”
Todo bien con el envío recibido.
“Todo bien el encio”
Buena oferta y servicio rápido.
“Buenas oferta, rapidos”
Envío rápido, embalaje correcto y buen precio.
“Envio rápido y muy bien empaquetado. Buen precio.”
Me encantan; son bonitas y cómodas.
“Mencanta bonita yj cómodas!!”
Todo perfecto en la experiencia de compra.
“Perfecto todo”
Siempre puntuales y ofrecen buen servicio.
“Siempre puntuales y buen servicio”
Valoración excelente y satisfacción con la compra.
“Excelente!”
Zapatos bien embalados, en perfectas condiciones y envío rápido.
“Zapatos bien embalados y perfectas condiciones, envío rápido”
Envío excelente y botas maravillosas.
“Envío increíble y botas maravillosas”
Zapatillas como esperaba y llegaron muy rápido a tienda.
“Las zapatillas eran tal y como esperaba y llegaron muy rápido a tienda”
Todo perfecto con entrega rápida y buena atención.
“Todo perfecto Entrega rápida y buena atencion”
Valoración positiva motivada por el servicio recibido.
“Por el servicio”
Encontró el modelo buscado a mejor precio y entrega rapidísima.
“más barato que en ningún sitio, y además llegó rapidísimo.”
Buena calidad y amplio catálogo de calzado.
“Calidad y amplio catálogo de calzados”
Gestión rápida en el proceso de compra.
“Rápida gestión”
Pedido llegó rápido y los zapatos quedan muy bien.
“Mi pedido llegó enseguida, bien empaquetado, y en este caso unos zapatos me gustan mucho y me quedan genial.”
Envío rápido y atención eficiente por parte del personal.
“El envío llegó en pocos días y sin problemas.”
Botines cómodos y atención al cliente de buena calidad.
“doy mi enhorabuena por su calidad.”
Todo perfecto y entrega muy rápida.
“Todo perfecto y muy rápido”
Buen servicio y atención sin incidencias.
“Buen servicio y atención, ninguna queja!”
Proceso de compra rápido y efectivo.
“Todo el proceso de compra ha sido muy rápido y efectivo.”
Todo fue efectivo y sin problemas.
“Todo efectivo”
El personal fue muy amable y atento.
“Personal súper amable”
Entrega rápida, talla correcta y descuento aplicado sin gastos de envío.
“Me aplicaron el descuento de recién llegada y no tuve gastos de envío.”
Primera compra genial: producto de calidad, buen precio y entrega rápida.
“Producto de calidad a buen precio”
Buen producto, entrega rápida a tienda y personal muy atento.
“Buen producto,entrega a la tienda rápida y personal muy atento,en general muy satisfecha!!”
Todo perfecto con rapidez y eficacia en el servicio.
“Todo perfecto , rapidez y eficacia”
Servicio muy rápido y todo perfecto.
“Todo muy rápido y perfecto!!!!”
Amplia variedad y servicio impecable con entregas puntuales.
“el servicio es impecable.”
Devolvieron un importe inferior al pagado tras cancelar el pedido.
“me han devuelto solo 59,65 euros”
Artículo bueno pero entrega con problemas de CityPaq; tuve que ir tres veces.
“Tuve q ir 3 veces para poder recoger mi paquete.”
Todo perfecto y excelente en mi experiencia de compra.
“Excelente todo perfecto”
Entrega rápida y precio muy bueno en las Hoff.
“Entrega rápida de unas Hoff a súper bien de precio. Recomendable!”
Devolví los zapatos y aún no recibo el reembolso.
“Pedí unos zapatos que finalmente devolví y todavía no he recibido el reembolso.”
Buena atención y envío rápido, pero las políticas de devolución son abusivas.
“tengas que pagar 4€ de envío”
Muy satisfecha con el servicio, muy rápido.
“Muy satisfecha, servicio muy rápid”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Krack es un minorista especializado en calzado. Ofrece un catálogo de zapatillas, botas y zapatos para mujer y hombre. Vende online y también cuenta con tiendas físicas en España. Publica información de producto, guías de tallas y opciones de pago electrónico. Dispone de canales de atención al cliente para consultas sobre pedidos y tallas.