Los clientes destacan entregas rápidas, embalaje cuidado y productos originales con buena relación calidad-precio. Varios casos mencionan reposiciones rápidas ante daños y un trato amable. También hay quejas claras por retrasos en los envíos y por pedidos con artículos incorrectos sin reembolso. Las opiniones combinan mucha satisfacción con fallos operativos puntuales.
Ejemplos de reseñas disponibles (oct. 2022 – feb. 2026).
Pedido prometido en 48/72 horas lleva semanas sin llegar ni solución.
“el pedido tarda 48/72 horas y lleva 2 semanas”
Enviaron productos no solicitados y no solucionan ni devuelven el dinero.
“No me devuelven el dinero y no sale el paquete de sus ofinas.”
Entrega rápida; producto llegó dañado pero lo repusieron rápidamente.
“Estoy muy contenta con la atención recibida y la rápida solución.”
Productos de calidad a buen precio y envío bastante rápido.
“Tienen productos de calidad a un precio realmente asequible”
En servicio aparecen dos líneas claras: entregas ágiles y trato amable, frente a incidencias graves. Algunas reseñas cuentan reposiciones rápidas de productos dañados y cambios resueltos sin demora. Otras hablan de retrasos largos y de falta de solución cuando el envío llegó equivocado.
Muchos clientes elogian la relación calidad-precio y describen los productos como asequibles y correctos. Se repiten menciones al buen embalaje y a que los artículos son originales, lo que refuerza esa sensación de valor. Un grupo pequeño critica la muestra de regalo por repetida o decepcionante.
Varios compradores habituales comentan pedidos completos y entregas en plazos cortos. También destacan las muestras o regalos incluidos y lo fácil que resulta comprar. Aun así, algunas experiencias negativas rompieron la compra para quienes recibieron envíos con errores.
Las reseñas mencionan a menudo productos originales y un embalaje cuidado al recibir los pedidos. En al menos un caso se indicó un producto dañado, que se repuso con rapidez. No se repiten comentarios sobre falsificaciones ni sobre mala calidad general.
Hay pocas menciones directas a la comunicación, pero son positivas, con referencias a asesoramiento profesional y a una atención al cliente destacada. En contraste, aparecen comentarios puntuales sobre falta de respuesta en reclamaciones de devolución. Estas menciones son pocas.
Las reseñas muestran un contraste fuerte entre clientes muy satisfechos y algunos usuarios con incidentes graves. La satisfacción suele asociarse a rapidez y embalaje correcto; las quejas apuntan a la logística y a los reembolsos. Este contraste se repite en servicio y en experiencia.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (12) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Pedido prometido en 48/72 horas lleva semanas sin llegar ni solución.
“el pedido tarda 48/72 horas y lleva 2 semanas”
Recibí asesoramiento profesional personalizado y buena relación calidad-precio.
“Me asesoraron sobre mis necesidades capilares”
Entrega rápida; producto llegó dañado pero lo repusieron rápidamente.
“Estoy muy contenta con la atención recibida y la rápida solución.”
Productos de calidad a buen precio y envío bastante rápido.
“Tienen productos de calidad a un precio realmente asequible”
Pedido llegó rápido y en perfectas condiciones, incluyeron muestra.
“El pedido llegó rápido (en 2 días) y vino en perfectas condiciones.”
Pedido llegó rápido; muestra de regalo decepcionante y repetida.
“me ha decepcionado la muestra de regalo”
Pedido llegó en dos días completo y con un regalo, volvería a comprar.
“Llego completo más un regalo.”
Tienda seria con productos originales, buen embalaje y precios honestos.
“Todos los productos son originales y llegan bien empaquetados.”
Primer pedido bien: producto cambiado amablemente, envío rápido y regalo.
“ellos fueron muy amables para cambiarlo al que quería.”
Enviaron productos no solicitados y no solucionan ni devuelven el dinero.
“No me devuelven el dinero y no sale el paquete de sus ofinas.”
He pedido varias veces y el producto llega correcto y rápido.
“El producto correcto y llega rápido.”
Satisfecha: pedido rápido, bien embalado y excelente relación calidad-precio.
“A destacar la relación calidad-precio, muy buena”
Mi experiencia en Keshop.com fue increíble. Desde el momento en que ingresé al sitio web, pude navegar fácilmente y encontrar todos los productos que necesitaba. La variedad de marcas y productos disponibles es impresionante. Encontré exactamente lo que estaba buscando a precios muy competitivos.
Lo mejor de mi experiencia fue el servicio al cliente excepcional. Tuve algunas preguntas sobre un producto específico y su equipo de atención al cliente respondió rápidamente a mis consultas por chat en vivo con conocimiento experto del tema.
Hice mi pedido fácilmente, recibiendo una confirmación por correo electrónico inmediatamente después. El envío también fue rápido y los artículos llegaron perfectamente envueltos y protegidos.
Me gustaría recomendar encarecidamente este sitio web a cualquiera que busque productos cosméticos de alta calidad con precios razonables y excelente servicio al cliente.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Keshop es una tienda online de productos de belleza y cuidado capilar. Vende marcas profesionales, cosmética y accesorios como champús, tratamientos y herramientas. Permite comprar desde su web con opciones de pago seguras. Ofrece envío a domicilio, fichas de producto detalladas y atención al cliente para dudas y gestión de pedidos.