Los clientes suelen destacar la calidad, la potencia y la facilidad de uso de los electrodomésticos Kenwood. Varios compradores dan 5 estrellas por el rendimiento y por lo fácil que resulta limpiar los accesorios. A la vez, se repiten casos de entregas fallidas, piezas que no se incluyen y falta de respuesta del soporte. Las reseñas muestran un contraste claro entre compras sin incidencias y experiencias con problemas en el servicio posventa.
Ejemplos de reseñas disponibles (jun. 2022 – feb. 2026).
No entregaron el pedido por una dirección indicada incorrectamente.
“Los empleados indicaron la dirección incorrectamente.”
No le proporcionaron las cuchillas de repuesto y sigue sin vaso batidora.
“NO TE PROPORCIONAN REPUESTOS DEL COOKINGCHEF XL”
No le respondieron y sigue sin poder restablecer la contraseña.
“me comunicasteis que os pondríais en contacto conmigo y aún estoy esperando.”
La máquina tiene prestaciones y potencia sensacionales.
“Una máquina con unas prestaciones y una fuerza y potencia sensacionales;”
Se repiten quejas por entregas que no llegan, direcciones anotadas de forma incorrecta y avisos de mensajería equivocados. También aparecen reportes de embalajes sin protección y de piezas que faltan en la caja. En contraste, varios clientes describen entregas rápidas y plazos cumplidos.
Los usuarios mencionan materiales de buena calidad, una potencia sensacional y limpieza sencilla como motivos de satisfacción con la compra. Estos comentarios sostienen una percepción positiva del valor frente a las prestaciones del producto.
Muchas reseñas dicen “todo perfecto” y resaltan lo fácil que es usar el equipo. Sin embargo, la experiencia empeora cuando faltan repuestos, la caja llega dañada o la entrega no se completa.
Las opiniones subrayan la solidez de los materiales y la potencia del motor como puntos fuertes. Los problemas atribuibles al producto se mencionan pocas veces, en comparación con las quejas sobre logística y repuestos.
Hay casos claros de soporte que no responde, incluso incidencias de restablecimiento de contraseñas que quedaron sin resolver. En cambio, al menos una reseña indica que respondieron rápido a consultas previas a la compra, aunque esa mención es limitada frente a las quejas.
La impresión general mezcla experiencias muy positivas con el producto y su uso, con problemas visibles en la entrega y la atención posventa. El contraste entre valoraciones altas y bajas es notable y se da sobre todo entre la funcionalidad del producto y fallos de logística o soporte.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
No entregaron el pedido por una dirección indicada incorrectamente.
“Los empleados indicaron la dirección incorrectamente.”
Es realmente fácil de usar.
“facil de funcionar,”
No recibió un pedido y no le dieron una solución aceptable.
“No he recibido un pedido”
No le proporcionaron las cuchillas de repuesto y sigue sin vaso batidora.
“NO TE PROPORCIONAN REPUESTOS DEL COOKINGCHEF XL”
Le resolvieron todas las dudas rápidamente antes de comprar.
“Me resolvieron todas las dudas rápidamente antes de hacer la compra.”
El producto y el servicio fueron perfectos.
“Todo perfecto, el producto y el servicio! Gracias”
No le respondieron y sigue sin poder restablecer la contraseña.
“me comunicasteis que os pondríais en contacto conmigo y aún estoy esperando.”
La experiencia con el producto fue perfecta.
“Todo perfecto!”
La caja llegó sin protección y con un agujero visible.
“La caja vino sin protección ninguna”
Todo perfecto y sin problemas.
“Todo perfecto, sin problemas.”
Destaca la buena calidad y la facilidad de limpieza.
“Los materiales son de buena calidad y me llama la atención la facilidad de limpieza de los accesorios”
La experiencia con el producto fue perfecta.
“Todo perfecto 🤩”
La máquina tiene prestaciones y potencia sensacionales.
“Una máquina con unas prestaciones y una fuerza y potencia sensacionales;”
Entrega rápida y buen producto, todo bien.
“Todo bien,rápida entrega y buen producto”
Todo funcionó correctamente, aunque los plazos fueron algo largos.
“funcionó todo (end to end) correctamente, quizas los plazos un poco largo pero el resto de 10”
Le encanta el producto y la entrega fue muy rápida.
“Muy bien, me encanta y muy rápida la entrega”
Muy contenta con el servicio.
“Muy bien muy contenta con el servicio.”
Buena calidad según la experiencia del usuario.
“Gran experiencia, se cede muy buena calidad”
Llegó en el tiempo que dijeron que iba a llegar.
“Llego en el tiempo que dijeron que iva a llegar”
El aviso de UPS decía que podía recoger el pedido, pero no era así.
“La empresa de mensajería, UPS, me envió un correo electrónico indicándome que el pedido ya estaba para recoger.”
Recientemente adquirí un producto de Kenwood, y mi experiencia ha sido sumamente satisfactoria. Me llamó la atención que en su sitio web ofrecen variedad de productos para el hogar, entre ellos lavadoras, neveras y lavavajillas.
En cuanto a mi compra específicamente, puedo decir que fue muy fácil encontrar el modelo que necesitaba gracias a su organización por categorías. Además, al finalizar mi compra me dieron una fecha estimada de entrega que se cumplió sin problemas.
Una vez recibido el producto pude comprobar la alta calidad del mismo en comparación con otros productos similares que había mirado anteriormente en otras tiendas. El rendimiento es excelente y me ha simplificado mucho las tareas domésticas.
Por último, quisiera destacar también la atención al cliente brindada tanto antes como después de mi compra: siempre fueron amables y respetuosos para resolver cualquier pregunta o inquietud que tuve durante todo este proceso.
En general, recomiendo altamente los productos Kenwood para aquellos buscando soluciones para su hogar. No solo tienen una amplia gama de opciones sino también garantizan calidad excepcional e incluso mejor servicio al cliente.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Kenwood es un fabricante británico de pequeños electrodomésticos de cocina. Fabrica batidoras, robots de cocina, procesadores de alimentos y accesorios como cuchillas y vasos medidores. Sus productos combinan motores eléctricos, piezas metálicas y componentes plásticos pensados para uso doméstico. Kenwood distribuye a través de tiendas físicas, comercios online y redes de servicio técnico autorizadas.