Los compradores suelen destacar la calidad de los materiales y los acabados del mobiliario. Varios pedidos llegan rápido y en buen estado. A la vez, se repiten los casos de entregas tardías, productos dañados y cancelaciones tras el pago. Muchas reseñas negativas se centran en reclamaciones por reembolsos y por las fechas de entrega.
Ejemplos de reseñas disponibles (feb. 2023 – feb. 2026).
Muebles de diseño y buena calidad, sostenibles y con buen servicio al cliente.
“Muebles de diseño y calidad”
Proceso de compra fácil y envío muy rápido.
“Fácil compra y envio muy rápido.”
Pago realizado pero pedido nunca llegó, fechas de entrega cambiantes continuamente.
“No compréis aquí. Pagas, pero nunca te llega.”
Recibió un pedido roto, reposición tardó más de dos meses y llegó en color incorrecto.
“cuando por fin llega el producto nuevo es de un color diferente al pedido”
Se repiten las quejas por plazos de entrega que no se cumplen y por cambios constantes de fecha. Hay varios casos de pedidos que no llegan o que llegan dañados tras retrasos largos. Otros clientes, en cambio, describen compras sencillas y entregas rápidas.
Hay pocas menciones directas a la relación calidad-precio dentro de las etiquetas de “valor”. Varios compradores ven buena calidad para el precio. Otros dudan del valor cuando el producto no coincide con lo mostrado en la web o llega con defectos.
Varios usuarios hablan de una compra ágil y de un embalaje adecuado que ayuda al montaje. También aparecen quejas por montajes complicados, piezas faltantes y anclajes de baja calidad. Las experiencias positivas suelen centrarse en la facilidad de compra y en el embalaje correcto.
Las reseñas favorables resaltan materiales sólidos, buenos acabados y una apariencia cuidada. También hay críticas por acabados defectuosos, piezas inestables y productos que no se parecen a la imagen de la web. Las valoraciones altas sobre calidad son numerosas y se repiten.
Como problemas recurrentes, aparecen la falta de información sobre fechas de entrega y una comunicación limitada al correo. Algunos clientes mencionan respuestas rápidas y un trato amable al contactar con soporte. Un número notable de reseñas pide más claridad y más canales de contacto.
Las reseñas muestran una polarización clara: muy positivas por el producto y las entregas correctas, y negativas por fallos en logística y devoluciones. Los problemas con el reparto y con la gestión de reembolsos suelen marcar las experiencias negativas. Las valoraciones altas tienden a citar la calidad y el acabado del mobiliario.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Compra sin problemas; todo correcto y satisfactorio.
“Genial, todo correcto.”
Muebles de diseño y buena calidad, sostenibles y con buen servicio al cliente.
“Muebles de diseño y calidad”
Materiales buenos y acabados perfectos en el producto.
“Materiales buenos y acabados perfectos.”
Proceso de compra fácil y envío muy rápido.
“Fácil compra y envio muy rápido.”
Pago realizado pero pedido nunca llegó, fechas de entrega cambiantes continuamente.
“No compréis aquí. Pagas, pero nunca te llega.”
Satisfecho con la calidad del cabecero y la gestión del envío.
“estoy muy satisfecho tanto con la calidad del producto como con la gestión del envío”
Mesa llegó con más de dos meses de retraso y dañada; devolución difícil.
“Nos llegó la mesa con más de dos meses de retraso.”
Pedido llegó meses después y destrozado; atención limitada solo por email.
“estaba DESTROZADA”
Encantada con la calidad y variedad; volvería a comprar sus sillas.
“Me encanta la calidad y la gran variedad de mobiliario que tenéis.”
El pedido llegó en buen estado y con rapidez.
“Llegó bien y rápido”
Canceló pedido tras múltiples cambios de fecha y falta de respuesta sobre reembolso.
“ya no me interesaba el artículo y que quería el reembolso”
Envío rápido y producto de buena calidad y aspecto atractivo.
“Envío rápido y producto de buena calidad y muy bonito.”
Materiales de buena calidad, montaje fácil y sin problemas.
“La calidad de los materiales son muy buenos.”
Envío rápido y embalaje perfecto; estantería preciosa y fácil de montar.
“Súper contenta con la compra”
Pedido tardó mucho más de la fecha estimada; solicitó cancelación y reembolso.
“No compréis aquí y punto.”
Buen servicio y producto bonito tal como esperaba.
“Buen servicio y producto bonito tal como lo imaginaba.”
Servicio bueno, pero falta estimación clara de la fecha de llegada.
“a mejorar mandar una estimación de cuándo va ha llegar el pedido”
No han recibido el producto ni una fecha real; dirección de la empresa parece inexistente.
“No hemos recibido absolutamente nada, ni producto ni una fecha real de entrega.”
Canceló pedido tras meses de espera y envío inicial destrozado; reembolso ágil.
“Al menos el reembolso fue rápido al cancelar”
Pieza rota y reposición con retrasos y defectos; problemas de montaje y faltan piezas.
“Una pieza me llegó rota y llevan dándome largas con el envío de la pieza nueva desde entonces...”
Tuvieron imprevistos con la entrega, pero atención resolvió rápido y amable.
“me respondieron enseguida (el mismo día)”
Compra satisfactoria; envío puntual y producto de buena calidad.
“Buena calidad y acabados.”
La calidad del producto no coincide con lo mostrado en la web.
“La calidad no es la que aparece en la web”
Recibió un pedido roto, reposición tardó más de dos meses y llegó en color incorrecto.
“cuando por fin llega el producto nuevo es de un color diferente al pedido”
Producto de diseño y calidad con excelente entrega y embalaje.
“Servicio de entrega y embalaje del producto excelente.”
Producto de buena calidad con color y tacto excelentes; atención inmediata.
“el color y el tacto de la madera es una maravilla”
La tramitación de la devolución es mala; 15 días sin rastro del reembolso.
“15 días después, ni rastro de la devolución”
Buen producto recibido dentro del plazo de entrega previsto.
“Buen producto, entregado a tiempo.”
El producto recibido es de buena calidad y cumple expectativas.
“Producto de calidad”
Producto llegó en buen estado; la mesita 100% madera y queda bonita.
“La mesita es 100% de madera”
Cabecero precioso y entrega realizada de forma perfecta.
“Cabecero precioso y entrega perfecta”
La madera parece de buena calidad y buen acabado.
“La madera se ve de calidad”
No cumplieron la fecha de entrega; cambios continuos y múltiples portes.
“Nos comentaron una fecha de entrega que no cumplieron.”
Baldas llegaron bien, son preciosas y buena relación calidad-precio.
“Muy gratamente sorprendida por la relación calidad precio.”
El acabado del cabecero es deficiente con agujeros, rajas y mal barniz.
“el acabado deja mucho que desear”
Mesa elevable llegó tarde y, una vez montada, es inestable y de baja calidad.
“mala gestión y una vez montada la mesa mala calidad se mueve mucho no tiene estabilidad”
Mueble de televisión bello y artesanal, pero entrega y transporte problemáticos.
“mi experiencia con la empresa de transporte ha sido bastante negativa.”
Montaje complicado por anclajes de mala calidad; no recomendable para su precio.
“el montaje del mismo es complicado por la deficiente calidad de los anclajes”
Compra de cabecera sin fecha de entrega clara tras meses de retraso.
“no saben decirme la fecha aproximada de entrega”
Sofá y espejo llegaron dañados o en colores diferentes; sin compensación ni atención telefónica.
“me llega parte del sofá de un color (beige) y parte de otro (los laterales marrones)”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Hannun diseña y vende muebles para el hogar. Su catálogo incluye mesas, cabeceros, estanterías y sillas de estilo contemporáneo. La empresa comercializa a través de su tienda online, con fichas técnicas que detallan materiales y medidas. Ofrece opciones de pago y envío a domicilio, y cuenta con canales de atención al cliente para gestionar pedidos y consultas.