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Recopilamos & Analizamos Reseñas

Gisela
Experiencias & Opiniones

Gisela es un comercio minorista con venta online de prendas de moda. Opera mediante un sitio web con gestión de pedidos, envíos y devoluciones, dirigido a consumidores que buscan tallas y opciones separadas por prenda.

Resumen & métricas clave

Reseñas Analizadas 6
Sentimiento Positivo 67%
Última Reseña 23d
Calificación General
3.7

Nuestro análisis

🎯

Servicequalität

Opiniones divididas: varios clientes valoran envíos rápidos y atención; otros denuncian demoras, errores en la logística y falta de seriedad en la gestión de entregas.

Cuota
22%
Mixto
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Algunos usuarios consideran que la relación calidad-precio es buena; otros critican cobros en devoluciones y problemas con reembolsos en cambios.

Cuota
7%
Mixto

Nutzererlebnis

Experiencias positivas sobre embalaje, ajuste y rapidez de envío contrastan con quejas por esperas, trámites de cambio y manejo de paquetes en almacén.

Cuota
22%
Mixto
🔧

Produktqualität

Revisiones recurrentes destacan buena calidad de las prendas y opciones de tallaje; usuarios habituales repiten compra por el ajuste y acabado.

Cuota
15%
Fuerte
📞

Kommunikation

Varios informes señalan comunicación insuficiente: notificaciones erróneas, falta de respuesta sobre devoluciones y discrepancias sobre llamadas o avisos de reparto.

Cuota
11%
Débil

Gesamterfahrung

Reseñas oscilan entre clientes satisfechos por producto y envío y otros muy descontentos por incidencias en entregas y procesos de devolución.

Cuota
22%
Mixto

Nuestra Metodología Independiente

Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo

Recopilación de Datos

Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.

Análisis IA

Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.

100% Independiente

Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.

Siempre Actualizado

Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.

Todas las reseñas de clientes

Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.

Filtrar por Calificación

Filtrar por Fuente

Mostrando todas las 6 reseñas

Todas las Reseñas de Clientes

Quellen: Trustpilot (6) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025

K
Katy
trustpilot.com Sep 30, 2025

Excelente compra calidad atención al…

Excelente compra calidad atención al cliente d...

M
Mari Carmen Valencia
trustpilot.com Sep 30, 2025

Muy contenta

Después de varios años de buscar un top bikini, que me quede bien, me de comodidad, me sujete y alce e...

M
Maria Del Carmen
trustpilot.com Sep 30, 2025

Repetiré

Acabo de recibir mi pedido. Todo perfectamente embalado, rapidísim...

A
Aurora
trustpilot.com Sep 30, 2025

Llevo una semana esperando mi pedido

Llevo una semana esperando mi pedido. Me dicen por mail que no estamos en casa. Cosa que es mentira. Y hoy la gota que ha colmado el vaso. Ponen que n...

C
CONCEPCIÓN
trustpilot.com Sep 30, 2025

Calidad a buen precio

Compro desde hace varios años. Sus bikinis son ideales porque puedes comprar ambas partes por separado y yo soy gordita y necesito tallas diferentes a...

R
RaquelMD
trustpilot.com Sep 30, 2025

Estoy aún pendiente de un cambio de…

Estoy aún pendiente de un cambio de talla y es indignante yo les envié al día siguiente su paquete, te quitan dinero por devolver aunque pone Devoluci...

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Ayuda a otros clientes compartiendo tu experiencia con Gisela. Tu reseña será recopilada e incluida en nuestro análisis continuo.

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Conclusión

Las reseñas analizadas muestran una combinación de experiencias. Varios clientes elogian la calidad de las prendas, el ajuste y la rapidez en el envío. Sin embargo, hay que tener en cuenta que aparecen quejas recurrentes sobre devoluciones (etiquetas, costes y reembolsos) y sobre la gestión de entregas por parte de la logística. Si valoras la calidad del producto, las opiniones suelen ser positivas; si te preocupa la postventa, revisa la política de devoluciones y seguimiento del pedido antes de comprar. Para consumidores, conviene conservar comprobantes de envío y revisar la información de devolución antes de solicitar cambios.