Muchas reseñas apuntan a fallos estructurales del calzado, sobre todo suelas que se despegan o se desintegran tras poco uso. Muchos clientes cuentan devoluciones complicadas y un trato pobre en tienda o en la posventa. Un grupo pequeño resalta la comodidad de algunos modelos y casos concretos bien resueltos por atención al cliente.
Ejemplos de reseñas disponibles (nov. 2022 – feb. 2026).
La suela se deshace en varios pares y tuvieron que tirarlos.
“la suela se desace y quedas descalza”
No le devolvieron el dinero, solo ofrecieron cambios o vale.
“NO devuelven el dinero.... Solo cambios o vale...”
Compró vía anuncio en Instagram y resultó ser una página fraudulenta.
“Compre a traves de anuncio de GEOX en Instagram.”
Calzado muy cómodo y compras online sin inconvenientes.
“Gran calzado, son súper cómodos”
Las reseñas repiten problemas con devoluciones y cambios en tienda. Varios clientes describen un trato hostil por parte de vendedoras y poca respuesta en la posventa. Unos pocos relatos señalan que atención al cliente sí actuó bien en casos concretos.
Muchos compradores ven poco valor por la corta duración del producto, por fallos tempranos en suelas y materiales. Algunos cuentan pérdidas de dinero cuando se niega la devolución o no se repara el artículo. Un número reducido afirma que sus compras repetidas les han salido aceptables.
Varios usuarios mencionan problemas de uso: rozaduras en los tobillos y calzado demasiado duro que provoca ampollas. Estos casos aparecen menos que los fallos de materiales, pero se repiten en situaciones relevantes. Algunos compradores describen compras online sin incidencias y calzado cómodo.
Se concentra un volumen claro de quejas por suelas que se deshacen o se despegan tras pocos usos. También se mencionan cuero sintético agrietado y defectos en zapatillas infantiles que dejan al comprador sin un producto funcional. Pocas reseñas hablan de durabilidad o robustez en positivo.
Varias reseñas alertan sobre compras en sitios no oficiales o anuncios en redes que acabaron siendo fraudulentos. Estos incidentes llevan a reclamos a la marca por no hacerse cargo de terceros. Apenas hay menciones a una comunicación clara por parte de la empresa.
Las opiniones están polarizadas: experiencias muy negativas por fallos y servicio, frente a testimonios positivos sobre comodidad y ayudas puntuales. Las críticas se repiten sobre calidad y posventa. Las experiencias favorables son menos, pero reflejan satisfacción con ciertos modelos y compras repetidas.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (22) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Botas rozan en los tobillos por la costura y resultan imposibles de usar.
“te roza en los tobillos por la costura”
No le devolvieron el dinero, solo ofrecieron cambios o vale.
“NO devuelven el dinero.... Solo cambios o vale...”
Me trataron muy mal y no volveré a comprar.
“nunca me han tratado tan mal”
Calzado muy cómodo y compras online sin inconvenientes.
“Gran calzado, son súper cómodos”
Las zapatillas se rompieron en la zona de flexión tras seis meses.
“a los seis meses se empezaron a romper”
El cuero sintético se agrietó tras poco uso; sospecha obsolescencia programada.
“han empezado a agrietarse súbitamente”
La suela se deshace en varios pares y tuvieron que tirarlos.
“la suela se desace y quedas descalza”
La suela se desprendió y atención al cliente no ofreció reparación.
“se despega se desprenden la suela en trozos”
Zapatillas infantiles defectuosas y servicio online no se responsabilizó.
“Me he quedado sin zapatillas y sin dinero.”
Vendedoras actuaron con mala fe y dificultaron devoluciones en tienda.
“Vendedoras con mala fe”
Las Geox Sperica eran muy duras y provocaron ampollas con sangre.
“son durisimas me an hecho unas ampollas con sangre”
Zapatillas infantiles se agujerearon tras cuatro usos y garantía no cubrió.
“en la cuarta puesta una de las zapatillas se ha agujereado”
Atención al cliente gestionó el cambio y ofreció solución.
“el departamento de atención al cliente en todo momento estuvo atento de mi caso”
Le cambiaron la cazadora varias veces y le negaron la devolución.
“me la cambian por otro modelo, pero abonando 40 euros”
Problemas con UPS y atención al cliente no resolvió la pérdida del pedido.
“Enviaron por UPS ( LO PEOR)”
Compra en GEOX PERU no se entregó y considera una estafa.
“Lo compre por GEOX PERU y es una estafa!”
Servicio posventa deficiente y problemas con entrega por UPS; pedido no llega.
“Servicio posventa un desastre”
La suela se desintegró tras solo tres usos.
“se desintegro la suela a trozos”
Compró en web no oficial y Geox no se responsabilizó del pedido.
“esa web no es una web oficial de GEOX”
Compró vía anuncio en Instagram y resultó ser una página fraudulenta.
“Compre a traves de anuncio de GEOX en Instagram.”
La suela se desintegró como chicle tras pocos usos.
“empezó a desintegrarse la suela como chicle”
Intento de devolución dificultado por la tienda pese a prenda sin uso.
“No contar con empatía y profesionalidad de la empresa.”
He comprado varias veces en Geox y siempre ha sido una experiencia positiva. La calidad de sus productos es impresionante, especialmente la ropa. Me gusta mucho el hecho de que los zapatos son transpirables, lo que ayuda a mantener mis pies frescos y secos durante todo el día.
Además, su sitio web es fácil de navegar y tienen una amplia selección para elegir. También aprecio su buen servicio al cliente y política de devoluciones gratuitas.
En general, estoy muy contento con mi experiencia en Geox y sin duda seguiré comprando allí en el futuro. Definitivamente recomendaría esta marca a cualquiera que esté buscando ropa o zapatos cómodos y duraderos.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
GEOX es una marca internacional de calzado y prendas nacida en Italia, conocida por su tecnología de transpiración en los zapatos. Produce líneas para hombre, mujer y niño, con zapatillas, botas y calzado casual. Vende en tiendas propias, puntos autorizados y una tienda online en varios mercados. La empresa desarrolla materiales y diseños centrados en el confort y la transpirabilidad.