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Recopilamos & Analizamos Reseñas

Foot Locker
Experiencias & Opiniones

Foot Locker es un minorista global especializado en calzado y ropa deportiva, con tiendas físicas y venta online en múltiples países. Fundada en la década de 1970, comercializa marcas como Nike o Adidas y opera distintos formatos (por ejemplo Foot Locker y Kids Foot Locker). Para consumidores que buscan opiniones, es relevante revisar experiencias sobre envíos, devoluciones y atención al cliente al comprar en su web o en tienda física.

Resumen & métricas clave

Reseñas Analizadas 14
Sentimiento Positivo 14%
Última Reseña 17d
Calificación General
1.6

Nuestro análisis

🎯

Servicequalität

Reseñas critican control de stock, cancelaciones de pedidos y gestión de devoluciones; la atención al cliente se describe con frecuencia como lenta o ineficaz.

Cuota
23%
Débil
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Clientes reportan cargos antes de la entrega, reembolsos demorados y compensaciones (por ejemplo, un 10% de descuento) consideradas insuficientes.

Cuota
8%
Débil
⚡

Nutzererlebnis

Predominan experiencias con cancelaciones, envíos erróneos o retrasos; no obstante hay casos puntuales de entregas rápidas y sin problemas.

Cuota
26%
Débil
🔧

Produktqualität

Quejas sobre tallas equivocadas, artículos defectuosos o productos distintos a los pedidos; varios clientes relatan devoluciones complicadas.

Cuota
9%
Débil
📞

Kommunikation

Fallas en confirmaciones de pedido, chatbots poco útiles y mensajes contradictorios; también hay reclamaciones sobre gestión de opiniones en la web.

Cuota
8%
Débil
⭐

Gesamterfahrung

La impresión general es negativa por problemas de stock, devoluciones y soporte; sin embargo existen reseñas positivas aisladas sobre entregas rápidas.

Cuota
26%
Débil

Ver todas las 14 reseñas públicas de clientes – filtradas por relevancia →

Nuestra Metodología Independiente

Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo

Recopilación de Datos

Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.

Análisis IA

Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.

100% Independiente

Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.

Siempre Actualizado

Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.

Todas las reseñas de clientes

Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.

Filtrar por Calificación

Filtrar por Fuente

Mostrando todas las 14 reseñas

Todas las Reseñas de Clientes

Quellen: Trustpilot (14) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025

C
Calin
trustpilot.com Sep 30, 2025

Una de las peores experiencias de compra online

Más de un mes en recibir el pedido y después me lo ponen...

J
Javier
trustpilot.com Sep 30, 2025

Horrible experiencia de compra

Horrible experiencia de compra. Gente poco seria. Mil problemas con la compra para que días después cancelen el pe...

M
Mar
trustpilot.com Sep 30, 2025

Pondría

Pondría - - - - - - - - - 1. Haces el pedido y luego lo cancelan. QUE...

M
Mikel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mala experiencia

Pido unas Gazelle Bold del nº 38 y me mandan del 36... Dicen que no es error humano sino de conversión de talla. Y yo les envío foto de la etiqueta do...

R
Raúl
trustpilot.com Sep 30, 2025

Cuidado con lo que compres en esta…

Cuidado con lo que compres en esta tienda que te pueden dejar tirado como me pasó a mi con el regalo de cumpleaños de mi hijo. Después de cobrar un ar...

Q
Quike
trustpilot.com Sep 30, 2025

Error de stock poco professional.

Unos impresentables. Compro unas zapatillas, ellos las cobran, me confirman el pedido con su número, y al cabo de dos días me dicen que me devuelven e...

I
Israel
trustpilot.com Sep 30, 2025

NO RECOMENDADO !!

NO RECOMENDADO !!! ENVIAN PRODUCTO CON DEFECTOS Y COMPLICAN LA DEVOLUCIÓN HASTA HACE...

A
Adolfo Pérez
trustpilot.com Sep 30, 2025

Siempre se equivocan.

La verdad es que la experiencia no puede ser peor, no he hecho ningún pedido en el que no se hayan equivocado con la talla con las con...

J
Javi “Javi” Javier
trustpilot.com Sep 30, 2025

Fatal UPS

Una pena que usen la peor empresa de me...

E
Ernesto
trustpilot.com Sep 30, 2025

Pagas el pedido y luego no sabes que pasará

He realizado un pedido en la web, abonado con tarjeta en el momento del pedido. Pero el pedido no aparece en mi cuenta de cliente, y no tengo ninguna...

S
S.J
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nada recomendable

Compré a finales de noviembre unas deportivas para un cumpleaños y una camiseta. Llegó la camiseta. Jamás las deportivas. A diario tuve que ponerme en...

M
MIMI
trustpilot.com Sep 30, 2025

Todo OK

Hace tiempo hice un pedido de unas buffalo n38, y me van un poco sueltas pa ser mi numero. No las descambié por pereza pero bueno eso ya es otra cosa....

D
Debs
trustpilot.com Sep 30, 2025

Me asusté un poco al leer la opiniones…

Me asusté un poco al leer la opiniones aquí, pero mi experiencia fue bu...

C
Cass
trustpilot.com Sep 30, 2025

Una terrible experiencia

Una terrible experiencia. Me enviaron los zapatos que no eran. Me dieron muchísimos problemas para hacerla devolución. Hace dos semanas que la han rec...

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Conclusión

Las reseñas analizadas indican problemas recurrentes en la venta online de Foot Locker: cancelaciones por falta de stock, envíos con tallas equivocadas y demoras en reembolsos. Varios clientes relatan atención al cliente lenta, chatbots ineficaces y mensajes contradictorios. También se registran casos positivos de entregas rápidas y mensajería eficaz, pero son menos frecuentes. Si vas a comprar, considera usar un método de pago con protección, guardar todas las confirmaciones y comprobar la disponibilidad antes de pagar; eso puede facilitar la reclamación en caso de incidencia.