Las opiniones destacan un servicio al cliente muy eficaz en muchas situaciones, con respuestas rápidas y reemplazos. A la vez, se repiten quejas por entregas en varios paquetes, retrasos y piezas dañadas. La calidad del producto se describe como robusta en algunos casos y defectuosa en otros. También aparecen quejas puntuales sobre promociones y la gestión de puntos.
Ejemplos de reseñas disponibles (abr. 2022 – feb. 2026).
Tras casi tres semanas, recibió el mueble con todas las piezas rotas.
“con TODAS LAS PIEZAS ROTAS”
Promesas de envío incumplidas, reciben parte del pedido pero tablero retenido.
“Promesa 1: Envío a finales de enero. (FALSO)”
Atención al cliente excelente; el trato fue muy satisfactorio.
“excelente servicio de atención al cliente de Flexispot.”
Mesa resistente que soporta más de 40 kg; atención muy buena.
“Mi mesa es perfecta, aguanta el peso”
Las reseñas se enfocan en la logística y el posventa. Se repiten historias de envíos en varios paquetes, retrasos prolongados y piezas que no llegan. En otras, el problema se resuelve rápido, con cambios sin discusión y atención en menos de 24 horas.
Hay pocas menciones sobre el valor. Cuando aparecen, señalan promociones que se agotan rápido y la pérdida de puntos acumulados. Son quejas puntuales y repetidas, pero no dominan el conjunto.
Las experiencias positivas hablan de trato amable y de soluciones para incidencias menores. En otro grupo, aparece frustración por falta de seguimiento y esperas largas. Con frecuencia conviven opiniones positivas y negativas.
La calidad divide claramente las opiniones. Varios clientes describen las mesas como resistentes y con buen acabado. Otros mencionan piezas rotas, soldaduras mal hechas, agujeros que no coinciden y cojines que hacen ruido.
Se menciona poco la comunicación y, en su mayoría, en tono negativo. Se citan promesas de envío que no se cumplen, datos contradictorios sobre stock y respuestas automáticas. Hay algunos casos de comunicación eficaz, pero son minoría.
Las reseñas van de experiencias muy positivas a muy negativas. La diferencia suele venir de fallos en la entrega y en el control de calidad frente a un soporte que sí logra resolver problemas. Esa polaridad marca la impresión general.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (32) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Mesa llegó en tres bultos y en días distintos; atención al cliente pésima.
“Llega en 3 bultos diferentes en 3 días diferentes”
Promesas de envío incumplidas, reciben parte del pedido pero tablero retenido.
“Promesa 1: Envío a finales de enero. (FALSO)”
El producto recibido no coincide con las imágenes y la excusa fue el color.
“No corresponden las imágenes con el producto que te llega...”
Pedido incompleto, seguimiento deficiente y compensación insuficiente.
“Incompetentes.”
No cumplieron plazos de entrega y enviaron el producto por partes.
“Envían el producto en varios paquetes”
Problemas con reparto; soporte inicialmente deficiente y sigue sin recibir mesa.
“Cuando contacté con soporte, la atención fue deficiente.”
Tras más de un mes falta un paquete y el seguimiento fue insuficiente.
“aun me falta uno de los paquetes para poder montar la mesa.”
Cobraron la silla pero no había stock; opciones ofrecidas fueron inadecuadas.
“Me siento engañado.”
Promociones anunciadas parecen una estafa; ofertas se agotan instantáneamente.
“Sus promociones de “los primeros 11 gratis”, primeros “15 al 50%” son una estafa.”
Cojín de la silla crujía desde el primer día; calidad deficiente.
“el cojín de la silla cruje en cada movimiento”
Productos de buena calidad y envío correcto; algo caros pero recomendables.
“Buena calidad”
Atención al cliente excelente; el trato fue muy satisfactorio.
“excelente servicio de atención al cliente de Flexispot.”
Contacté por facturación y solucionaron el problema en menos de 24 horas.
“Solucionaron mi problema en menos de 24 horas.”
Paquetes llegaron antes de lo esperado; segundo paquete llegará pronto.
“Muy buen servicio”
Atención al cliente rápida y comprensiva; el usuario está contento.
“El servicio de atencion al cliente es rapido y compresible ocn el cliente.”
Mesa resistente que soporta más de 40 kg; atención muy buena.
“Mi mesa es perfecta, aguanta el peso”
Envío y atención al cliente excelentes; el equipo ayudó en todo.
“Tanto el envío como el centro de atención al cliente (Julena) ha sido genial”
Experiencia global bastante buena, problemas menores resueltos adecuadamente.
“La experiencia ha sido bastante buena”
Atención al cliente excelente, rápida y resolutiva.
“Atencion al cliente 10/10”
Les ofrecieron cambiar el tablero y no cobraron la diferencia; buen servicio.
“no era necesario abonar esa diferencia de precio por cortesía hacia el cliente.”
Mesa llegó en cajas rotas y con pieza mal soldada; seguimiento confuso.
“me enviaron una pieza soldada del revés.”
Me han quitado puntos acumulados antes de los 12 meses.
“me los han quitado, habiendo pasado 6 meses.”
Experiencia muy gratificante con atención amable y productos de calidad.
“Muy amables, atentos y serviciales.”
Tras casi tres semanas, recibió el mueble con todas las piezas rotas.
“con TODAS LAS PIEZAS ROTAS”
Buenos productos y buen soporte de atención al cliente; aceptan PayPal.
“buen soporte de atención al cliente.”
Escritorios recibidos con acabados distintos y agujeros que no coinciden.
“los agujeros para anclar el tablero al pie, no coinciden con la estructura”
Silla llegó con caja destrozada y faltaba una pieza; soporte solo respondió con bots.
“faltaba una pieza, la de la palanca que va debajo del asiento”
Respondieron con rapidez, asumiendo responsabilidades y liberando al cliente.
“Muy buena respuesta ante imprevistos.”
Tablero dañado fue reemplazado sin discusión; producto robusto.
“el tablero de la mesa vino con un golpe y me la cambiaron sin discutir”
Lleva mes y medio esperando un escritorio; faltan estructura y motor.
“falta la estructura y el motor.”
Más de dos meses de retraso en entrega; empresa informal y ofrecen devolución.
“Llevo más de dos meses esperando recibir el sillón que compré”
Mi experiencia con FlexiSpot ha sido excelente desde el momento en que compré su escritorio elevable. La calidad del producto se nota a simple vista, ya que está construido con materiales resistentes y duraderos. Además, la función de ajustar la altura me permite trabajar cómodamente tanto sentado como de pie, lo que ha ayudado a mejorar mi postura durante largas horas frente al ordenador.
Otra cosa que destaco es la atención al cliente de FlexiSpot. Me respondieron rápidamente todas mis preguntas antes de hacer mi compra y también me brindaron asesoramiento para elegir el modelo adecuado para mí. También valoro mucho su compromiso con soluciones ergonómicas para una vida más saludable y productiva.
En general, recomiendo altamente los productos de FlexiSpot si estás buscando un escritorio elevable o muebles ergonómicos para tu oficina en casa o lugar de trabajo. Realmente vale la pena invertir en equipo de alta calidad que beneficie tu salud y bienestar mientras trabajas.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
FLEXISPOT diseña y fabrica mobiliario ergonómico para oficina y hogar. Su catálogo incluye escritorios regulables en altura, estructuras eléctricas, sillas ergonómicas y accesorios para el puesto de trabajo. Vende a través de su tienda online y de distribuidores autorizados. En su web publica especificaciones técnicas, manuales de montaje y condiciones de garantía. Mantiene canales de atención al cliente y soporte técnico para consultas y reclamaciones.