Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
FC Moto
Experiencias & Opiniones
FC Moto es un comercio electrónico especializado en equipamiento y accesorios para motociclistas. Ofrece venta online de cascos, ropa y complementos con opciones de tallas y envíos internacionales; su web se utiliza como canal principal de compra e información por parte de consumidores.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
40%
Última Reseña
26d
Calificación General
2.7
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Comentarios divididos: hay respuestas rápidas y atención posventa eficaz en muchos casos, pero existe también un número notable de reclamaciones por atención deficiente.
Cuota
Mixto
17%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Algunos compradores resaltan precios competitivos, pero hay quejas por promociones no aplicadas y costes de devolución que reducen el valor percibido de la compra.
Cuota
Débil
7%
⚡
Nutzererlebnis
Incidencias recurrentes en plazos y entregas: retrasos, falta de seguimiento y envíos no recibidos generan insatisfacción y cancelaciones en varios casos.
Cuota
Débil
14%
🔧
Produktqualität
Muchos clientes valoran la calidad y comodidad de los productos; sin embargo aparecen reportes sobre tallaje erróneo, embalaje dañado y productos distintos a la foto.
Cuota
Mixto
11%
📞
Kommunikation
Numerosos usuarios denuncian falta de respuesta a correos y mensajes, líneas saturadas y tiempo de espera largo; hay también casos puntuales de respuesta útil.
Cuota
Débil
21%
⭐
Gesamterfahrung
Experiencias polarizadas: compras satisfactorias con buen servicio y precio, frente a múltiples quejas por envíos, ausencia de confirmaciones y gestión de reclamaciones.
Cuota
Débil
29%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
Buen servicio pos-venta
"Tuve un problema con los altavoces de un cardo packtalk Black y me resolvieron el pr..."
Alejandro Gómez García
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Ejemplo de buen servicio posventa
Servicio de atención al cliente pésimo
"Servicio de atención al cliente pésimo. Estoy intentando cancelar un pedido por incumplimiento en la fecha de entrega y NO RESPONDEN, textualmente dic..."
Alberto Moreno
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Ejemplo de mala atención y retraso
Mi experiencia a sido positiva
"Mi experiencia a sido positiva. Compre casco HJC RPHA 1. Llego más o menos en 1 semana. En comparació..."
Sergio Quero
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Compra con buen precio y entrega
Utilizan publicidad engañosa
"Utilizan publicidad engañosa. Ponen una foto de unas rodilleras y te envían unos trozos de plástico que son unos repuestos para ellas. Es como si pone..."
ALFREDO PAREDES
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Caso de producto erróneo y resolución
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 20 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
P
Pilar Salas Merino
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hace 2 años compre dos cascos y fue…
Hace 2 años compre dos cascos y fue todo genial, y hace unos meses tuve que comprar unos tornillos del casco que había perdido y solo es e...
A
Antonio José Rozalén Sáez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Siempre atentos a darme respuesta a mís…
Siempre atentos a darme respuest...
A
Alejandro Gómez García
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buen servicio pos-venta
Tuve un problema con los altavoces de un cardo packtalk Black y me resolvieron el pr...
A
Albert
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Engaño
En mi caso, no se aplicaron las promociones que detallaban en su web por la compra de un casco bogotto. Descuento del 25% más...
X
Xavier
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Atención perfecta
Atención perfecta. B...
j
jose
trustpilot.com
Sep 30, 2025
UPS esta fatal en este tema
Les compre una chaqueta alpinestars y pague el envio con ups por que decian que en 48 hora lo tendria en casa. Y hago el seguimiento del paquete y dic...
W
William Avila
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me han encantado los productos BERIK…
Me han encantado los productos BERIK que he adquirido, son lo mejor muy cómodos y de muy buena calidad, me...
D
Damián
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El paquete venía abierto
El paquete venía abierto, se veía el interior. Faltaba la factura y la bolsa donde estaban los guantes que compré venía rota. Les he e...
A
Alejandro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No cumplen con los plazos de entrega
Mi experiencia ha sido totalmente negativa con esta empresa. Dos veces compré un casco Bandit y las dos veces tuve que cancelar ❌. El envío según la w...
A
ALFREDO PAREDES
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Utilizan publicidad engañosa
Utilizan publicidad engañosa. Ponen una foto de unas rodilleras y te envían unos trozos de plástico que son unos repuestos para ellas. Es como si pone...
I
Iago Villar Dieguez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Menuda estafa,me robaron el dinero por…
Menuda estafa,me robaron el diner...
p
pablo gonzalez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tras la compra, no recibí ninguna confirmación
Compre una chaqueta de 300€. Nunca llegó mail de confirmación ni factura. Tras 5 dias no mandar...
V
Víctor Gil Pérez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No vale la pena si dudas en el tallaje
Compré unos guantes Segura de talla 10 ya que tenía unos de la misma marca con ese tallaje, pero este modelo talla más pequeño. Compré con gastos de e...
M
Margarita
trustpilot.com
Sep 30, 2025
servicio de atención al cliente lamentable
Un servicio de atención al cliente inexistente en el que siempre se...
A
Alberto Moreno
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servicio de atención al cliente pésimo
Servicio de atención al cliente pésimo. Estoy intentando cancelar un pedido por incumplimiento en la fecha de entrega y NO RESPONDEN, textualmente dic...
L
Luis
trustpilot.com
Sep 30, 2025
page mas por el envio premium
page mas por el envio premium , porque pone en su pagina que una vez entregado en 2 dias lo tienes . Pues es MENTIRA , LO PAGE MARTES Y HOY VIERNES PO...
B
Brenda
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Excelente
Hasta el momento no me han decepcionado, todo ha salido bien con mis pedidos a pesar de que son enviados hasta Mexico, la comunicación por mail es lo...
S
Sergio Quero
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mi experiencia a sido positiva
Mi experiencia a sido positiva. Compre casco HJC RPHA 1. Llego más o menos en 1 semana. En comparació...
t
toño y joaquin slu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
todo ok
siempre bien ,tarda un poco en llegar,pero llega. tallas normalmente acertadas,aunque te vuelves loco que s...
E
E. R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
no cumplen plazos de entrega
no cumplen plazos de entrega, compre unos guantes y seleccioné el envío de 3 a 5 días. Yo estoy en...
Conclusión
Los reviews muestran una mezcla clara de experiencias: varios compradores destacan atención posventa eficaz y precios competitivos, mientras que un número importante reporta problemas graves con envíos, confirmaciones y comunicación. Antes de comprar conviene comprobar plazos de entrega indicados, métodos de envío y política de devoluciones; algunos clientes pagaron envío premium y sufrieron retrasos. Guarda siempre facturas y correos de confirmación y, si es posible, elige métodos de pago con protección para disputas. Para envíos internacionales, revisa tiempos de tránsito y experiencia local de paquetería.