Las reseñas muestran dos experiencias opuestas: un cliente destaca la calidad del producto y un envío sin complicaciones, mientras otro señala fallos en el embalaje y en la inclusión de la tarjeta de regalo. La diferencia entre una valoración muy alta y otra muy baja es clara. Los problemas se concentran en el cuidado durante la entrega.
Ejemplos de reseñas disponibles (may. 2022 – feb. 2026).
No aplicaron el embalaje ni la tarjeta de regalo solicitados.
“Pésimo cuidado de la entrega.”
Experiencia positiva: producto de alta calidad y envío fácil.
“Mi experiencia con Etro ha sido simplemente excepcional.”
Sobre el servicio aparecen dos caras: un envío descrito como "fácil" y una queja por el cuidado en la entrega. Una reseña concreta indica que no se usó el embalaje solicitado ni se incluyó la tarjeta de regalo. Esa queja sobre la entrega aparece en una sola reseña.
No hay comentarios directos sobre precios ni sobre la relación calidad-precio. Una reseña menciona alta calidad, lo que sugiere sensación de valor, pero proviene de una sola opinión.
Una reseña describe la experiencia como 'excepcional' y destaca calidad y envío sin problemas. Otra la califica de deficiente por cómo se gestionó el pedido. El contraste deja una experiencia de usuario polarizada.
Una reseña menciona de forma explícita la alta calidad del producto. En las demás no aparecen detalles sobre materiales, confección o durabilidad.
Se sugiere un fallo operativo: no se aplicó la tarjeta de regalo solicitada. Las otras reseñas no mencionan interacciones con atención al cliente, así que las señales de problemas de comunicación son limitadas.
Las reseñas están divididas entre una valoración máxima y una mínima. Las positivas subrayan la calidad y la facilidad del envío. Las negativas se centran en el cuidado de la entrega y en no cumplir solicitudes concretas.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
No aplicaron el embalaje ni la tarjeta de regalo solicitados.
“Pésimo cuidado de la entrega.”
Mi experiencia con Etro ha sido simplemente excepcional. No solo la página web es fácil de navegar y el envío gratuito es una gran ventaja, sino que los productos también son de alta calidad y elegantes.
Compré un perfume de la colección femenina y me quedé impresionada por su duración y aroma cálido pero suave al mismo tiempo. Me encanta cómo se siente en mi piel y no puedo dejar de recibir cumplidos cada vez que lo uso.
Además, la gama completa de accesorios para mujeres es impresionante e incluye desde bolsos hasta joyas, lo que me hace pensar en ellos como un destino todo en uno para compras elegantes.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Etro es una casa de moda italiana con sede en Milán, fundada en 1968. Diseña y vende prendas, accesorios de cuero, pañuelos y artículos para el hogar. La marca es conocida por su estampado paisley y por sus colecciones de fragancias. Distribuye sus productos en boutiques propias, tiendas multimarca y comercio electrónico internacional.