Los clientes cuentan experiencias muy distintas con Electropolis. Algunas compras llegan rápido, bien embaladas y con un precio que deja buen sabor. También se repiten quejas por envíos que se retrasan mucho o no llegan, artículos dañados o incompletos y falta de respuesta del soporte. Las valoraciones van desde pedidos sin incidencias hasta una postventa que no funciona.
Ejemplos de reseñas disponibles (jul. 2022 – feb. 2026).
La entrega fue rápida y puntual.
“Entrega rápida y puntual”
Solicitó devolución y aún espera etiqueta; no responden.
“todavía estoy esperando correos electronico con etiqueta para devolver.”
Producto llegó dañado por humedad y embalaje inadecuado.
“Resultado : llegó abombada por la humedad”
Producto conforme al precio y características esperadas.
“todo ok precio y caracteristicas”
Las opiniones sobre el envío se reparten entre entregas rápidas y pedidos que no llegan o se demoran mucho. Varios clientes hablan de envíos incompletos, artículos en un color distinto o paquetes dañados por humedad. También aparecen problemas con reembolsos y devoluciones, junto con quejas por la lentitud al resolverlos.
Varias reseñas señalan que el producto encaja con el precio y con las características esperadas. Los comentarios a favor del precio y la relación calidad-precio se repiten cuando la compra llega sin contratiempos. Las críticas sobre el valor son menos habituales y suelen ir ligadas a productos defectuosos o a especificaciones incorrectas.
Muchos clientes describen una compra sencilla y recomiendan la tienda cuando el pedido llega sin problemas. Otros se frustran después de comprar por falta de respuesta o por una mala gestión de incidencias. Ese contraste marca la percepción general del proceso.
Se mencionan casos concretos de productos dañados por humedad, piezas con pintura o color equivocados y componentes con especificaciones distintas a las anunciadas. A la vez, hay envíos bien protegidos y artículos que cumplen lo esperado. Las quejas de calidad suelen centrarse en diferencias visibles o técnicas.
En las quejas se repite la falta de respuesta del servicio de atención: correos sin contestar, teléfono que no responde y esperas en cola. Algunos clientes dicen que no reciben la etiqueta de devolución ni la confirmación del reembolso tras reclamar. Son menos las reseñas que hablan de mensajes claros y seguimiento proactivo.
Las reseñas reflejan un contraste claro entre compras sin incidencias y experiencias con problemas en la postventa. Muchos quedan satisfechos cuando el pedido llega correcto y a tiempo. Si surge un problema, la falta de comunicación y la gestión de devoluciones aumentan el descontento.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (40) · trustami.com (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Tuvo una muy buena experiencia.
“Très bonne expérience”
Aún no ha recibido el pedido prometido entre fechas indicadas.
“toujours pas encore reçu”
Solicitó devolución y aún espera etiqueta; no responden.
“todavía estoy esperando correos electronico con etiqueta para devolver.”
Producto llegó dañado por humedad y embalaje inadecuado.
“Resultado : llegó abombada por la humedad”
La entrega fue rápida y puntual.
“Entrega rápida y puntual”
No contestan y enviaron producto defectuoso sin devolver dinero.
“Me siento estafado”
Pedido no llegó en plazo y no hay forma de contactar.
“no contestan de ninguna manera”
Producto conforme al precio y características esperadas.
“todo ok precio y caracteristicas”
Atención al cliente nula y retrasos en entrega.
“puedes estar 20 minutos esperando con su musica”
Compra sin problemas y muy recomendable.
“Todo bien. Sin problemas. Muy recomendable.”
Todo perfecto, cliente satisfecho y agradecido.
“Todo perfecto. Muchas gracias”
Todo fue correcto según lo acordado.
“Porque todo fue correcto tal como habiamos quedado”
Tardan mucho en enviar aunque haya stock.
“Que tardáis mucho en mandar algo teniendo stock”
Compra satisfactoria, todo correcto y entregado a tiempo.
“Muy satisfecha con la compra,todo correcto y en su tiempo”
Enviaron color incorrecto y atención al cliente no responde.
“me envían el dispositivo DEL COLOR INCORRECTO.”
Reembolsos sin explicación y publicidad de productos no enviados.
“hicieron un reembolso sin dar más explicaciones”
Pedido sin actualizar y atención al cliente deficiente.
“Falta informacion. El pedido figura en preparación sin actualizar”
Pedido no recibido pero figura como entregado; decepción.
“no lo he recibido despues de haberlo reclamado, y aún así me pone que está entregado”
La experiencia ha sido totalmente genial.
“Todo genial”
Seriedad, rapidez y precio justo asequible.
“Seriedad. Rapidez y precio justo aseauible”
Pedido llegó rápido y muy pronto.
“El pedido llegó muy pronto.”
Anuncian existencias que no tienen y no informan retrasos.
“Parece que anuncian artículos como disponibles cuando no los tienen”
Pedido no entregado y atención al cliente no responde para la devolución.
“Ahora quiero devolucion del producto y no contestan”
No reembolsan las devoluciones pese a reclamaciones repetidas.
“No reembolsa el dinero de los artículos en las devoluciones a pesar de reclamarlo una y otra vez”
Pedido no llegó en plazo y atención no responde.
“Plazo cumplido, no llega nada y lo necesito ya , no contestan a los mensajes...lamentable.”
Pedido procesando y servicio de atención no responde tras pago.
“El pedido sale aún procesando. No contestan al teléfono . No contestan emails”
Un taburete llegó con las patas mal pintadas y no aceptan cambio.
“uno de ellos vino con las patas pintadas en color gris.”
Compra rápida y sin problemas, todo correcto.
“Muy buena, todo correcto, rápido y sin problemas”
No responden a los correos electrónicos.
“No contestan a los emails”
Reparto tenaz y eficiente en día de lluvia.
“Muy buen reparto”
Enviaron microfusibles con temperatura incorrecta y no responden.
“los pedí de 167 grados y me han llegado de 229 grados.”
Envío muy lento, solo respondieron tras reclamar por PayPal.
“Lentos , muy lentos.”
El servicio es muy lento.
“muuuuy lentos.”
Buen precio y servicio, cumplieron los plazos.
“Muy buen precio y buen servicio.”
Encontró la parrilla deseada sin problemas, todo perfecto.
“la parrilla que yo quería la encontré aquí perfecto”
Entrega rápida y paquete bien protegido.
“Muy rápido y el paquete muy bien protegido.”
Producto bueno, pero la experiencia con la empresa fue mala.
“La empresa?ha dejado bastante que desear”
El servicio fue rápido y lo recomiendo.
“Rápido y recomendable.”
Envío robado según agencia y Electropolis no responde emails.
“La agencia de envío Tipsa me notifica de que mi pedido ha sido robado.”
Buen precio y producto excelente, aunque comunicación algo incierta.
“Pero precio y producto de 10.”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Electropolis es una tienda online de componentes electrónicos, repuestos y pequeños electrodomésticos. Ofrece fichas de producto con especificaciones técnicas, imágenes y filtros por características. Acepta pagos con tarjeta y plataformas de pago electrónico, y envía con servicios de paquetería para entregas nacionales. En su web publica condiciones de compra, garantías y políticas de devolución con plazos y pasos a seguir.