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Recopilamos & Analizamos Reseñas

Electronica Vicente
Experiencias & Opiniones

Electronica Vicente es un comercio minorista español especializado en electrónica y electrodomésticos con venta online. Quienes consultan reseñas sobre la empresa suelen buscar información sobre plazos de entrega, garantías, devoluciones y atención al cliente.

Resumen & métricas clave

Reseñas Analizadas 20
Sentimiento Positivo 15%
Última Reseña 16d
Calificación General
1.6

Nuestro análisis

🎯

Servicequalität

Numerosas reseñas reportan retrasos de entrega, pedidos cancelados y dificultades para obtener reembolsos; hay algunos envíos puntuales pero son minoría.

Cuota
25%
Débil
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Algunos clientes mencionan precios competitivos y ampliaciones de garantía, pero muchos señalan retenciones de pago, cobros por devoluciones y reembolsos lentos.

Cuota
18%
Débil

Nutzererlebnis

Varios comentarios indican información de stock en la web que no se cumple y plazos de entrega engañosos, lo que causa frustración al comprar online.

Cuota
9%
Débil
🔧

Produktqualität

Hay casos documentados de productos dañados o recibidos en estado usado, aunque también aparecen entregas en perfecto estado; las reclamaciones no siempre se resuelven.

Cuota
7%
Débil
📞

Kommunikation

Quejas recurrentes sobre falta de respuesta por teléfono y correo; clientes describen llamadas sin contestación y comunicaciones insuficientes sobre sus pedidos.

Cuota
16%
Débil

Gesamterfahrung

Predomina la insatisfacción por la combinación de retrasos, comunicación deficiente y problemas con reembolsos, aunque existen algunas experiencias positivas puntuales.

Cuota
25%
Débil

Nuestra Metodología Independiente

Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo

Recopilación de Datos

Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.

Análisis IA

Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.

100% Independiente

Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.

Siempre Actualizado

Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.

Todas las reseñas de clientes

Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.

Filtrar por Calificación

Filtrar por Fuente

Mostrando todas las 20 reseñas

Todas las Reseñas de Clientes

Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025

P
Pedro
trustpilot.com Sep 30, 2025

Un mes esperando y solicité la devolucion. .

Mala comunicacion por cualquier medio Al final solicité la devolución. En el pedido de su página ponía entrega 3 a 5 día...

M
Maria Isabel Torrent
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mal servicio entrega a los clientes, más de 45 días sin servir pedido

Compre una secadora a principios de agosto y ahora mes y medio más tarde, siguen sin servir el pedido. Menos mal que cuando la compré ponía que estaba...

M
Mateu
trustpilot.com Sep 30, 2025

Venden lo que no tienen.

Esta tienda barata vende lo que no tiene, te quedas esperando h...

m
miguel porras vazquez
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hola hace un mes recibí mi tv en…atención al cliente vergonzosa

Hola hace un mes recibí mi tv en concreto una tcl c8k de 98 " el problema es que vino defectuoso Me puse en contacto con electrónica Vicente eso si po...

A
Alberto Hernandez Matas
trustpilot.com Sep 30, 2025

Atencion al cliente pesisma

Atencion al cliente pesisma. Imposible hablar con ellos. Tras un mes sin mi pedido, estando en stock segun su pagina, dice...

Y
Yolanda Fernandez Vazquez
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sin producto y casi 1 mes el dinero retenido

No se puede dar menos de una estrella por que sino ni 1 le daria. Necesitaba un frigorifico y no lo encontraba en tiendas cercanas. Busque por Interne...

N
Noelia Moraleda
trustpilot.com Sep 30, 2025

Envío rápido

Envío rápido, llegó en perfecto estado la placa de ind...

A
Antonio Sánchez
trustpilot.com Sep 30, 2025

Buenos precios y excelente servicio post-venta

Personalmente les he comprado electrodomésticos para dos viviendas completas, y no tengo quejas. Cierto es que, a veces, el transportista no es todo l...

J
José Manuel
trustpilot.com Sep 30, 2025

EXPERIENCIA PESIMA Y POCA FORMALIDAD

Lamento tener que escribir esta reseña negativa. Compré un arcón congelador el 15 de julio. Tras reclamarlo varias veces, solo me indican que no saben...

N
Nd
trustpilot.com Sep 30, 2025

Un auténtico timo y desastre

Un auténtico timo y desastre. Te dan un plazo de 8 a 12 días para la entrega y tres semanas después seguía sin noticias del mismo. Llamo varias veces...

M
MARTA ESCOBAR DORADO
trustpilot.com Sep 30, 2025

Estafadores

Hice un pedido de una nevera, ponía de 4-6 días laborables. No me ha llegado. Al principio me contestaban al teléfono...

A
Adriano Freitas Costa
trustpilot.com Sep 30, 2025

¡HUYE DE ESTA EMPRESA!

Lamento la respuesta de EletrónicaVicente. El contacto por correo electrónico siempre fue iniciativa mía, no del proveedor. Seguía esperando a que el...

M
Maria Martí
trustpilot.com Sep 30, 2025

Muy mala, la experiencia

Muy mala experiencia, no recomiendo esta tienda Compré un horno y una encimera de gas y más de un mes después, me informaron que uno de los productos...

E
Emilio José Ramírez Mañas
trustpilot.com Sep 30, 2025

Engañan al consumidor .

Una malísima experiencia. Pedí una tele, después de casi tres meses la cancelé, era un modelo del año anterior que ya no se fabrica y pude hasta enten...

D
David Martos
trustpilot.com Sep 30, 2025

RETRASO ENTREGA PEDIDO

Realizo el pedido (nº 4-5105496) de una cafetera el pasado 28/06/2025, con fecha de entrega estimada de 8 a 12 días, ya que no tienen en stock y han d...

J
Jon Basterrechea
trustpilot.com Sep 30, 2025

NO COMPRAR AQUI

Servicio pésimo, ni dan una fecha de entrega,...

D
Dana Irina Cazacu
trustpilot.com Sep 30, 2025

He pedido una plancha el día 23 de…

He pedido una plancha el día 23 de junio de 2025. Todavía no me ha llegado. Hablé ayer con alguien y me dijo que no le funciona el ordenador y en cuan...

S
SUCURSAL URBANA SL
trustpilot.com Sep 30, 2025

En fecha y en perfecto estado

En fecha y en perfec...

Q
Quim Glez Barberà
trustpilot.com Sep 30, 2025

Muy mala experiencia

Cuidado! He pedido una aspiradora y el producto venia abierto y claramente usado a pesar de que la venden como nueva. No se quier...

D
Dani
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sigo sin tener noticias de mi pedido…

esto es una respuesta, de verdad? Una respuesta tiene el objetivo de aportar mas información hasta la resolución del problema, indicando las gestiones...

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Conclusión

El conjunto de reseñas analizadas muestra problemas recurrentes con plazos de entrega y atención al cliente, así como reclamaciones por reembolsos demorados. Existen además reportes de productos dañados o usados, aunque algunos compradores recibieron pedidos puntuales y a buen precio. Para consumidores que priorizan entrega fiable y atención posventa rápida, estas opiniones aconsejan precaución. Si decide comprar, revise condiciones de envío, políticas de devolución y métodos de pago, y conserve comprobantes para facilitar reclamaciones.