Las reseñas analizadas muestran experiencias muy dispares con Electrobueno. Varios clientes valoran precio, rapidez de entrega y resoluciones puntuales (por ejemplo tp_68b984... y tp_682723d9...), pero hay una cantidad significativa de quejas relacionadas con entregas retrasadas, productos dañados y falta de seguimiento en postventa (por ejemplo tp_686d41c... y tp_680005076...). Antes de comprar conviene verificar plazos de entrega, coste y alcance del servicio de instalación, y solicitar número de seguimiento. Documenta el estado del producto a la recepción y guarda comunicaciones para facilitar devoluciones o reclamaciones.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2022 – feb. 2026).
Reemplazaron rápido el horno dañado con buena atención al cliente.
“gente decente ,educada y empática con el cliente”
Recibió placa dañada y la tienda no asumió la responsabilidad.
“para devolver el producto debía pagar 25€ (fraude).”
No cumplen los servicios contratados de entrega e instalación tras la venta.
“NO COMPRAR EN ESTE SUMINISTRADOR”
Entrega puntual, buen precio y compensación justa por defecto.
“Buen trato y ágil comunicación.”
Predominan quejas por retrasos, entregas incompletas y servicios de instalación no cumplidos; existen casos puntuales de entregas y reposiciones rápidas.
Algunos usuarios perciben buenos precios; otros denuncian cargos adicionales, cobros por cancelación o pago por servicios que no se prestaron.
Una reseña destaca una web intuitiva y compra sencilla; hay pocos comentarios sobre la experiencia online en general.
Numerosos informes de productos dañados o defectuosos a la llegada; en algunos casos hubo reemplazo, en otros no se resolvió satisfactoriamente.
Quejas frecuentes por falta de respuesta o derivaciones al transportista; también hay valoraciones que mencionan atención amable y ágil.
Opiniones divididas: hay compras bien resueltas con buen trato y precio, pero predominan reseñas negativas por logística y postventa.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (29) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
No recogen producto defectuoso ni envían reemplazo, excusan que no depende de ellos.
“7 dias para recoger un producto defectuoso de fabrica”
Se quejan de entregas lentas y mala resolución, empresa no confiable.
“Nunca utilices esta empresa, no deberían permitirles comerciar”
Recogieron el viejo electrodoméstico y realizaron instalación con excelente atención.
“se llevaron el electrodoméstico viejo sin coste alguno”
Retraso de 20 días y reporte de entrega cuando no recibieron el pedido.
“me dicen que el pedido se ha entregado y yo NO HE RECIBIDO NADA!”
Afirmaron tener stock pero el pedido sigue retrasado semanas.
“dicen que tienen en stock el producto y en realidad no lo tienen.”
Placa llegó rota y esperan un mes sin que recojan ni devuelvan el dinero.
“me llegó rota y llevo un mes para que la recoja la empresa de transportes XPO”
Vendieron aire manipulado y se negaron a cambiar o reembolsar.
“PRODUCTO ROTO Y NO DAN NINGUNA SOLUCIÓN.”
Congelador llegó con golpes y no volverá a comprar.
“me llego con golpes un desastre”
Placa Candy falló repetidamente y la garantía parece no cubrir desplazamientos.
“se le rompió un fusible, se le arreglo y a los dos meses de nuevo se rompió”
Reemplazaron rápido el horno dañado con buena atención al cliente.
“gente decente ,educada y empática con el cliente”
Recibieron máquina estropeada y tardaron mucho en reemplazarla.
“Un desastre. Me mandaron una máquina de aire estropeada.”
No instalaron ni retiraron el frigorífico antiguo tras la entrega.
“nos dejaron la caja de 2metros en el comedor y se fueron.”
No recibieron el electrodoméstico y no resolvieron el problema.
“No compréis nada en Electrobueno, es una ESTAFA.”
Recibió placa dañada y la tienda no asumió la responsabilidad.
“para devolver el producto debía pagar 25€ (fraude).”
No realizan envíos a Baleares, no pudieron comprar la nevera.
“no hacen ni envíos”
Producto llegó roto y la tienda dejó de responder tras múltiples incidencias.
“OJO NO COMPRAR AQUI!!!!”
Enviaron producto golpeado y no ofrecieron devolución ni reemplazo.
“mandan un producto lleno de golpes y luego no devuelven el dinero ni lo reemplazan.”
Pésima gestión de transporte y entregas, exigió llamadas constantes sin solución.
“Son incapaces de gestionar un pedido y de conseguir que se entregue a tiempo.”
Cobraron cargos adicionales inesperados tras pagar los ventiladores.
“Después de pagar, ¡nos cobraron 40 euros más porque no pudieron entregar el dinero!”
Producto dañado por transportista y ofertaron alternativa confusa, pérdida de tiempo.
“Pérdida de tiempo.”
Sustituyeron el congelador defectuoso y ofrecieron excelente trato y transporte.
“me han dado 2 opciones, me devolvían el dinero o me enviaban otro nuevo”
Entrega puntual, buen precio y compensación justa por defecto.
“Buen trato y ágil comunicación.”
Entregaron dañada, transportistas la manipularon mal y dañaron el parquet.
“rallaron el suelo de parquet recién estrenado.”
Entrega rápida y atención amable, aunque faltó número de seguimiento.
“Lo único es que cuando hice la compra no me enviaron un número de seguimiento”
No instalan y dejan el producto en la puerta, además cobran por cancelación.
“no instalan y dejan en la puerta de la casa .”
Entrega muy retrasada respecto al plazo indicado en la web.
“la pedimos el día 4 y nos llega el día 15”
Horno con ventilador defectuoso y problema sin resolver por garantía.
“al ponerlo en funcionamiento el ventilador no funcionaba”
No cumplen los servicios contratados de entrega e instalación tras la venta.
“NO COMPRAR EN ESTE SUMINISTRADOR”
Mala coordinación con el transportista, esperaron horas sin recibir la nevera.
“La compañía de transporte es XPO, seguramente la peor compañía del mundo.”
Mi experiencia en Electrobueno fue excelente. Necesitaba remplazar mi refrigerador antiguo y estaba buscando un electrodoméstico barato pero de buena calidad. Navegando por la página web encontré una amplia variedad de marcas y modelos, lo cual me permitió comparar precios y características para tomar una decisión informada.
Lo que más me gustó fue la facilidad de uso de la plataforma, muy intuitiva y amigable para los usuarios no tan expertos como yo. Al hacer el pedido online el proceso fue rápido y sencillo. La entrega se realizó dentro del plazo acordado sin ningún inconveniente.
Una vez que recibí el producto quedé gratamente sorprendido con su apariencia moderna y elegante además de contar con todas las funciones esenciales que necesito en un refrigerador nuevo.
Sin duda recomendaría a Electrobueno a cualquier persona que esté buscando electrodomésticos baratos pero fiables ya que esta tienda cuenta con todo lo necesario para satisfacer estas necesidades.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Electrobueno es un comerciante minorista de electrodomésticos que opera principalmente en canales online en España. Ofrece venta de referencias de varias marcas y servicios asociados como envío, entrega e instalación. Al evaluar este vendedor conviene comprobar condiciones de envío, plazos de entrega, políticas de devolución y garantías.