En muchas reseñas se mencionan piezas defectuosas y productos que llegan dañados o ya usados. También aparecen problemas con la entrega y la instalación, junto con cargos inesperados. Varios clientes dicen que no obtienen respuesta y que los canales de contacto no funcionan. Una reseña positiva destaca precios bajos y buen trato.
Ejemplos de reseñas disponibles (oct. 2022 – feb. 2026).
Lavavajillas aparentemente vendido como nuevo pero venía usado y con agua dentro.
“el electrodomesico contenía agua en el interior”
SEUR marcó entrega pero no recibió el pedido y Electro Depot no tiene teléfono.
“SEUR dice que entrego el envío y en casa no había nadie”
Entrega e instalación desastrosas, atención inexistente y cargos injustificados.
“el servicio de atención al cliente es inexistente”
Precios asequibles, amplia variedad y atención al cliente excelente.
“eran muy asequibles sin sacrificar la calidad.”
Las reseñas hablan de reparaciones que se alargan y de garantías que se rechazan. Algunos usuarios cuentan instalaciones a medias y técnicos que no se hacen cargo. Varios clientes señalan cobros por reparaciones que consideran cubiertas por la garantía.
Varias reseñas repiten que hubo cargos tras cancelar y descuentos por logística inversa. Algunos clientes denuncian gastos de envío que consideran injustificados. Solo una reseña positiva menciona precios asequibles y buena atención.
Clientes cuentan que, tras la compra, se sienten desatendidos y critican la postventa. En varios mensajes el tono es muy duro y dicen que no volverán a comprar.
Las reseñas describen productos que llegan dañados, con golpes o con piezas rotas. También se mencionan artículos que parecen usados, microSD defectuosas y pedidos incompletos o ya abiertos.
Muchas entradas señalan que no atienden por teléfono y que no responden por chat o correo. Usuarios mencionan un seguimiento de envíos inexistente o incorrecto y problemas para localizar pedidos.
En conjunto, las reseñas dibujan una experiencia mayoritariamente negativa centrada en calidad, entrega y atención. Se ve una polarización clara: la mayoría critica con fuerza el servicio, mientras una reseña valora el precio y el trato.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (34) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Nevera Valberg defectuosa y servicio técnico y atención muy confusos.
“me devolvieron el dinero junto con el porte”
Placa y lavavajillas de marca propia fallaron y no permiten devolución.
“no permiten devolucion ,ni dan sustitución”
Lavavajillas aparentemente vendido como nuevo pero venía usado y con agua dentro.
“el electrodomesico contenía agua en el interior”
Reparto poco profesional dejó caja con bichos provocando plaga en casa.
“esta caja contenía bichos”
SEUR marcó entrega pero no recibió el pedido y Electro Depot no tiene teléfono.
“SEUR dice que entrego el envío y en casa no había nadie”
Opinión negativa no publicada y mala gestión de precios y recogida.
“me dice que no puede publicarla.”
Tienda barata pero abandono total ante problemas y mal trato.
“Es la peor tienda de electrodomésticos del mundo”
Marca vendida ofrece repuestos imposibles y productos que acaban como chatarra.
“Venden chatarra”
Microsd defectuosas y pedido llegó abierto con faltantes.
“el pedido vino abierto en una bolsa de basura”
Secadora defectuosa y ni la tienda ni el fabricante asumen la garantía.
“llegó defectuosa”
Entrega e instalación desastrosas, atención inexistente y cargos injustificados.
“el servicio de atención al cliente es inexistente”
Cafetera en garantía tardó casi dos meses y la reparación implicó pago.
“tengo que pagar 30€ para repararlo”
Sin transporte ni instalación adecuada; dejan el montaje al cliente.
“No traen herramientas para montar”
Servicio de atención inexistente y canales automáticos no sirven.
“no tienen ningún servicio de atención al cliente”
Pedido de horno retrasado y comunicación inexistente con la tienda.
“No hay linea de teléfono para preguntar”
Televisor llegó con la pantalla rota y no respondieron a reclamaciones.
“llegó con la pantalla rota”
Pedido cancelado no fue entregado y comunicación deficiente.
“no tienen un numero de teléfono para hablar con alguien”
No volveré a comprar allí y critico la tienda.
“Son unos HDP!”
Compra cancelada y atención al cliente no responde ni devuelve importe.
“no contestan al teléfono”
Entrega sin número de seguimiento y comunicación por correo muy lenta.
“no tienen número de seguimiento”
Nevera defectuosa y la empresa no responde a reclamaciones.
“no obtuve ninguna respuesta”
Pagó una vitrocerámica y no recibe respuesta ni el producto.
“es esto un estafa?”
Pedido cancelado y aun así le cobraron los gastos de envío.
“Cancelas el pedido y encima te cobran los gastos de envío”
Le descontaron casi 45€ por logística al cancelar la entrega por errores de la tienda.
“se le descontarán los gastos de logística inversa.”
Pedido sin recibir y servicio al cliente no localiza el envío.
“Que yo como cliente debo buscarme la vida y encontrar mi pedido?”
Conga en reparación desde febrero y le cobran por supuesto mal uso.
“han pasado 5 meses desde que se lo llevaron a reparar, 5 meses!”
No recibió el pedido y apenas hay forma de contactar con la tienda.
“NO HE RECIBIDO EL PEDIDO”
Lleva dos semanas esperando el pedido y no responden reclamos.
“nadie contesta ni al chat, ni a los emails.”
Nevera no entregada y Atención al cliente inalcanzable y manipula valoraciones.
“El teléfono no funciona”
Frigorífico se rajó por dentro poco tiempo después, mala calidad.
“la calidad es pésima”
Entrega e instalación deficientes, factura incorrecta y sin respuesta.
“nos enviaron una factura por menos dinero del que pagamos!”
Microondas llegó con un golpe grande pese a la caja impoluta.
“el aparato con un golpe tremendo”
Televisor llegó con pantalla rota y no recogen ni sustituyen.
“llegó con pantalla rota”
Oferta de disco duro cancelada y reseña eliminada sin explicación.
“Además, borraron mi reseña completamente lícita.”
Hace poco visité Electro Depot en busca de algunos electrodomésticos y electrónicos para mi hogar. Quedé gratamente sorprendido con los precios, ya que eran muy asequibles sin sacrificar la calidad.
Además, la variedad de productos disponibles me permitió encontrar exactamente lo que necesitaba para mi hogar. Desde lavadoras hasta televisores e incluso algunos dispositivos móviles, pude encontrar todo lo que necesitaba bajo un mismo techo.
La atención al cliente también fue excelente. El personal fue amable y servicial, respondiendo todas mis preguntas y ayudándome a elegir entre las diferentes opciones disponibles.
En general, tuve una gran experiencia comprando en Electro Depot. Los excelentes precios combinados con la amplia selección de productos disponibles y el servicio excepcional hacen de esta tienda un lugar ideal para comprar electrodomésticos y electrónica del hogar.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Electro Depot es un minorista de electrodomésticos y electrónica de consumo. Vende frigoríficos, lavadoras, televisores y pequeños electrodomésticos. Comercializa en tiendas físicas y también por internet. En su web publica fichas de producto con especificaciones técnicas y opciones de financiación. Para algunos artículos ofrece servicios como entrega a domicilio e instalación.