Algunos compradores reciben productos originales en poco tiempo y bien embalados. Muchas reseñas hablan de pedidos que no llegan, reembolsos que solo se consiguen tras reclamar y cobros inesperados. Varios clientes dicen que no obtienen respuesta por correo y que el seguimiento resulta confuso. También se repiten las quejas por la gestión de la garantía y reparaciones que se alargan.
Ejemplos de reseñas disponibles (abr. 2014 – feb. 2026).
Entrega muy rápida y servicio eficaz.
“tres tres rapide, et efficace”
Producto original llegó en siete días y bien embalado.
“llego en 7 dias laborables y muy bien embalado.”
No recibió su pedido y no obtuvo ayuda ni estimación de entrega.
“desde entonces no he recibido nada.”
No responde a correos, no recibe producto ni número de seguimiento.
“no tengo número de seguimiento y no responden mis emails.”
Las reseñas repiten problemas con el cumplimiento de pedidos. Se mencionan cancelaciones que no se aceptan, entregas que no llegan y reembolsos que solo avanzan tras la intervención de PayPal. También aparecen quejas por cargos extra y por manipulación del producto al recibirlo.
Algunos clientes resaltan el ahorro en compras de cámaras y envíos ágiles. En cambio, varias reseñas denuncian cobros duplicados, reembolsos parciales por paquetes perdidos y costes derivados de reparaciones no cubiertas. Esto afecta cómo se percibe el valor de lo pagado.
Los compradores cuentan que el seguimiento del envío es confuso y que en algunos casos no reciben número de tracking. No se menciona atención telefónica y los correos tardan o se quedan sin respuesta. Una parte valora la experiencia cuando la entrega es rápida y sin incidencias.
Varias reseñas confirman que llegan productos originales y con buen embalaje. Otras hablan de artículos dañados, referencias equivocadas o fundas que se rompen al poco tiempo. Cuando hay defectos, las reclamaciones suelen chocar con dificultades en la cobertura de la garantía.
La falta de respuesta a los emails aparece una y otra vez. También se menciona que no hay atención telefónica y que la información sobre el estado del envío resulta confusa. Algunas experiencias positivas señalan respuestas rápidas cuando el pedido llega sin problemas, pero son menos habituales.
Las opiniones se reparten entre compras satisfactorias y una posventa con problemas. En los casos positivos, se destacan entregas rápidas y productos auténticos. En los negativos, pesan los pedidos que no llegan, los reembolsos lentos y las dificultades con la garantía.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (24) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Producto recibido auténtico pero seguimiento confuso y envío lento.
“El proceso de seguimiento esta muy mal heco.”
No recibió su pedido y no obtuvo ayuda ni estimación de entrega.
“desde entonces no he recibido nada.”
Pedido muy retrasado, seguimiento inexistente y reembolso tras reclamación.
“recuperé todo el dinero”
Pago reembolsado por PayPal; mercancía nunca recibida ni aclarada.
“acabo de recibir el reembolso por parte de paypal.”
Móvil falló y garantía obligó a enviar reparación con retrasos prolongados.
“Tienes que mandarlo a Inglaterra (lo pagas tú) y al tiempo lo mandan a arreglarlo a China.”
Garantía no cubrió la avería y cliente tuvo gastos y costes elevados.
“LA GARANTÍA NO CUBRE NADA:”
Paquete extraviado y reembolso parcial por valor declarado inferior.
“Por el momento, no hemos podido obtener un reembolso total del transportista”
Cargaron la tarjeta sin recibir el pedido y ahora reclaman.
“hacen un nuevo cargo fraudulento a mi tarjeta y se cobran el movil.”
Le reembolsaron por PayPal tras demora y falta de respuesta.
“me devuelven el dinero por paypal”
Buenos productos pero atención al cliente deficiente y políticas poco claras.
“el servicio de atención al cliente es LO PEOR QUE HE VISTO”
Pedido cancelado tras retrasos; reembolso difícil y respuestas lentas.
“tuve que enviar varios correos electrónicos para obtener un reembolso.”
Entrega muy rápida y servicio eficaz.
“tres tres rapide, et efficace”
Producto original llegó en siete días y bien embalado.
“llego en 7 dias laborables y muy bien embalado.”
Funda se rompió en una semana y atención negó cobertura de garantía.
“como es rotura no tiene garantía.”
No responde a correos, no recibe producto ni número de seguimiento.
“no tengo número de seguimiento y no responden mis emails.”
No cumplen cancelaciones ni tiempos, sin dar número de seguimiento.
“No cumplen ni con la politica de cancelaciones de pedido ni con tiempos de entrega.”
Paquete extraviado y compañía exige esperar reembolso indefinidamente.
“me aplican la política de devolución cuando yo no tengo ni paquete ni dinero”
No recibió la cámara; acusa falta de respuesta y posible estafa.
“a la fecha de hoy 26-12-2017 sigo sin mi cámara.”
Recibió producto manipulado o incorrecto y reclamación no resolvió.
“la caja por tanto no le corresponde, ni se ajusta a la referencia, estaba abierta manipulada”
Pedido de alto valor no llegó y sospecha de estafa tras falta de respuesta.
“Estoy empezando a pensar que me han estafado!!!!”
No entregaron la tablet y no le devuelven el dinero pese a reclamaciones.
“Nunca me llegó y estamos en febrero”
Cobraron gastos y no contestaron correos, sin atención telefónica.
“no hay teléfono de atención al cliente, y al mail no contestan.”
Cliente satisfecho con su pedido.
“Satisfecho de mi comanda”
Pedidos rápidos, bien embalados y ahorro considerable en cámaras.
“se tramita rápido y el envío llega perfecto, bien embalado;”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
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