Las reseñas reflejan dos caras opuestas. Muchos clientes destacan precios ajustados, envíos rápidos y lentillas cómodas. Un grupo significativo describe retrasos largos, pedidos incompletos y falta de respuesta o de reembolso. Se nota una clara polarización entre valoraciones muy altas y muy bajas.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2025 – mar. 2026).
Envío muy tardío, sin explicación hasta recibir whatsapp semanas después.
“Envío MUY tardío”
Servicio rápido, precios buenos y eficacia.
“Rápido, buen precio y eficaces”
No recibió el paquete y atención al cliente no contesta.
“Atención al cliente no contesta.”
Buen producto pero a veces lentillas llegan dobladas.
“alguna lentilla del paquete ha venido doblada”
Muchas reseñas hablan de entregas tardías, paquetes que no llegan y pedidos incompletos. Varios usuarios dicen que, tras problemas con la mensajería, no hubo reenvío ni reembolso. A la vez, otras opiniones cuentan entregas en uno o dos días y una atención eficiente cuando la compra sale bien.
Numerosos comentarios resaltan precios competitivos y califican la oferta como la mejor que han visto en internet. Algunos suman la rapidez del envío a su valoración del precio. También aparecen quejas por cobros sin devolución cuando el pedido no llega.
Clientes habituales describen una compra sencilla y repiten por comodidad y precio. Otras reseñas cuentan una frustración constante por retrasos y fallos en los envíos. Las opiniones más extremas marcan la impresión general de la experiencia.
Muchas opiniones destacan la comodidad de las lentillas recibidas y un ajuste satisfactorio. Hay menciones puntuales a lentillas que llegan dobladas en el paquete. Un comentario señala problemas de visión cercana con un modelo concreto.
Varias reseñas critican que atención al cliente no responde y que la información sobre el estado del pedido llega tarde. Se mencionan avisos tardíos por WhatsApp y reclamaciones sin respuesta. Son pocas las reseñas que hablan de comunicación clara y entregas sin incidencias.
Las valoraciones muestran un contraste fuerte entre experiencias muy positivas por rapidez y precio, y experiencias muy negativas por envíos perdidos y falta de reembolso. Ese choque deja una imagen dividida sobre la fiabilidad del servicio. La confianza parece depender de que el pedido se gestione sin problemas.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (28) · Zitate gekürzt · Stand: marzo 2026
Envío muy tardío, sin explicación hasta recibir whatsapp semanas después.
“Envío MUY tardío”
Pedido incompleto desde diciembre, sin respuesta ni reembolso todavía.
“esta empresa se ha quedado con mi dinero”
Pedido no recibido tras meses, sin respuesta ni reembolso.
“Sin lentillas y sin el dinero.”
El pedido tardó más de un mes en llegar.
“Han tárdado mas de un mes en llegarme”
Tres semanas de espera y sin aviso previo de la demora.
“Tres semanas de espera para recibir el pedido, sin avisar previamente de la demora”
Servicio rápido, precios buenos y eficacia.
“Rápido, buen precio y eficaces”
Lentillas muy cómodas y envío rápido.
“Son las mejor y super cómodas”
Destaca la rapidez en el servicio recibido.
“Rapidez en el servicio”
Buen producto pero a veces lentillas llegan dobladas.
“alguna lentilla del paquete ha venido doblada”
No recibió el paquete y atención al cliente no contesta.
“Atención al cliente no contesta.”
Pedido perdido, no reenviaron ni respondieron ni devolvieron dinero.
“nunca enviaron otro paquete”
Todo perfecto en mi experiencia de compra.
“Todo perfecto”
Me cambiaron la marca tres veces y tardaron en enviar.
“Me han hecho cambiar 3 veces de marca”
Encontró el mejor precio y recibió sus lentillas rápidamente.
“Mejor precio que he buscado sobre Internet.”
Solo llegó la mitad del pedido y no responden reclamaciones.
“Solo me ha llegado la mitad del pedido”
Compra recurrente: envíos rápidos, precio económico y lentillas cómodas.
“Siempre pido mis lentillas mensuales con ellos”
No recibió el pedido; mensajería indicó punto de entrega en vez de domicilio.
“No he recibido aún el pedido.”
Recomienda la tienda para lentillas y líquidos.
“Excelente, muy recomendable para lentillas y líquidos.”
Le ayudaron en la primera compra, pero la transportadora no entregó en casa.
“tuve que recoger el pedido en un punto de entrega.”
Precios muy buenos y envíos rápidos.
“Muy buenos precios y rapidez en el envío”
Llegaron rápido, pero las lentillas no funcionan bien para visión cercana.
“no me sirve la parte de cerca”
Experiencia muy negativa: 'Nefasto como siempre'.
“Nefasto como siempre”
Compra habitual, esta vez hubo una semana de retraso.
“Una semana!!!! De retraso”
Recibió una gafa distinta a la solicitada.
“Solicité una gafa y me enviaron otra distinta.”
Precio asequible y envíos rápidos.
“Precio asequible y rapidez en el envío”
Anuncian gafas disponibles, enviaron modelo distinto y tardaron el reembolso.
“me enviaron otro modelo , de distinto color”
Ofrecen buen precio en sus productos.
“Buen precio”
Las lentillas llegaron en dos días sin problemas.
“Las lentillas llegaron en dos días sin ningún problema.”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
E Lentillas es una tienda online centrada en lentillas de contacto y productos relacionados. Vende lentillas y líquidos de mantenimiento, además de accesorios ópticos y modelos de gafas. En su web muestra precios y disponibilidad, y envía por mensajería a domicilios y puntos de entrega. La compra se hace por internet y el pago es electrónico.