Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
E Lentillas
Experiencias & Opiniones
E Lentillas es un minorista online especializado en lentillas y productos de cuidado ocular. Ofrece venta por internet de lentes de contacto desechables y recambios, opciones de seguimiento de pedidos y distintas modalidades de envío. Esta descripción ayuda a usuarios que buscan reseñas sobre disponibilidad, envío, atención al cliente y calidad de las lentillas antes de comprar.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
60%
Última Reseña
33d
Calificación General
3.1
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Atención al cliente desigual: algunos clientes recibieron ayuda, pero hay varias quejas por falta de respuesta y gestión insuficiente en reclamaciones.
Cuota
Débil
12%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Varios clientes destacan el precio competitivo y consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente en pedidos recurrentes.
Cuota
Fuerte
8%
⚡
Nutzererlebnis
La experiencia de compra es variable: muchos elogian la rapidez y facilidad, mientras que otros informan retrasos, entregas a puntos equivocados o pedidos perdidos.
Cuota
Mixto
23%
🔧
Produktqualität
La mayoría recibe lentillas correctas, pero aparecen incidencias: lentillas dañadas, sustituciones de marca y envíos de artículos incorrectos.
Cuota
Débil
13%
📞
Kommunikation
Comunicaciones mixtas: hay notificaciones y seguimiento por email, pero también quejas frecuentes por falta de respuesta y retrasos en reclamaciones.
Cuota
Débil
10%
⭐
Gesamterfahrung
Impresión general dividida: clientes satisfechos por precio y envíos rápidos, pero una proporción significativa relata problemas de entrega y atención.
Cuota
Mixto
33%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
Está vez la experiencia fue mala.
"Está vez la experiences fue mala. Hice un pedido el dia 21, hasta ahora no ha llegado. No recibi actualizacion del paquete así que contacté a atención..."
Victoria Rodriguez
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Pedido perdido, sin respuesta
Mejor precio que he buscado sobre…
"Mejor precio que he buscado sobre Internet. Todo esta simple, despues las lentilles buscadas y pagadas, reci..."
Christophe Legal
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Precio y seguimiento por email
Solo me ha llegado la mitad del pedido…
"Solo me ha llegado la mitad del pedido y sigo esperando que me digan algo. Dentro del paquete venia escrito a boli que..."
Martín
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Pedido incompleto, sin respuesta
Siempre pido mis lentillas mensuales…
"Siempre pido mis lentillas mensuales con ellos..."
Ramón Molina
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Cliente habitual, envío rápido
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 20 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
a
ainhoa ainhoa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
En general tienen buen producto y…
En general tienen buen producto y servicio. En ocasiones alguna...
P
Paz Quintero
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No le ha llegado el paquete de…
No le ha llegado el paquete de lentillas que pedí el 31 de julio. Atención al cliente no contesta. Es la pr...
V
Victoria Rodriguez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Está vez la experiencia fue mala.
Está vez la experiences fue mala. Hice un pedido el dia 21, hasta ahora no ha llegado. No recibi actualizacion del paquete así que contacté a atención...
I
Ignacio García
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo perfecto
...
Z
ZAIDA VIANA ESCRIBANO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me han hecho cambiar 3 veces de marca y…
Me han hecho cambiar 3 veces de marca y tardaron mucho en enviar...
C
Christophe Legal
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mejor precio que he buscado sobre…
Mejor precio que he buscado sobre Internet. Todo esta simple, despues las lentilles buscadas y pagadas, reci...
M
Martín
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Solo me ha llegado la mitad del pedido…
Solo me ha llegado la mitad del pedido y sigo esperando que me digan algo. Dentro del paquete venia escrito a boli que...
R
Ramón Molina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Siempre pido mis lentillas mensuales…
Siempre pido mis lentillas mensuales con ellos...
M
Maria Iluminada CALERO SANCHEZ
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No he recibido aún el pedido
No he recibido aún el pedido. He recibido un correo indicando que est...
N
N L
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Excelente
Excelente, muy recomendable...
V
Viviana Panqueva
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me han ayudado en mi primera compra ya…
Me han ayudado en mi primera compra ya que no sabía cómo pedirlas, seguiré comprando mis lentillas aquí, pero sugiero cambiar o mejorar la...
F
Federico Galan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy buenos precios y rapidez en el envío
Muy buenos precios y...
E
Eva MP
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Genial…
Todo correcto y llegó muy rápido...únicamente usaba dailys total 1 y estas las he probado por...
N
Nerea Gil Blanco
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nefasto como siempre
...
C
Carmen Martin Martin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Retraso
Siempre compro aquí y jamás me había llegado con tanto retraso. Una sema...
G
Gonzalo Cobo Sánchez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Solicité una gafa y me enviaron otra…
Solicité una gafa y me...
M
María José
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Precio asequible y rapidez en el envío
Precio asequible y...
M
MAYBELLINE MODELS
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No recomienda este tienda anuncias gafas de sol , que no tienen en existencia
No recomienda este tienda , anuncias gafas de sol , que no tienen en existencia , pero en la pagina web marca que están disponibles .Me compre unas ga...
A
Antonio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buen precio
...
l
laura carballa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lentillas
Las lentillas llegaron en d...
Conclusión
Las reseñas muestran un patrón mixto: muchos clientes valoran precios bajos y envíos rápidos, y repiten compra. Sin embargo existen múltiples quejas relacionadas con entregas erróneas, pedidos incompletos o perdidos y falta de respuesta del servicio. También se registran casos puntuales de lentillas dañadas o artículos equivocados. Si consideras comprar, revisa el seguimiento del pedido y la política de devoluciones, y guarda comprobantes de envío; en casos de problemas algunos clientes recurrieron a su banco o a PayPal para reclamar.