Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Dyson
Experiencias & Opiniones
Dyson es una empresa británica de tecnología fundada por James Dyson, conocida por aspiradoras sin cable, purificadores de aire, secadores y planchas de pelo. Opera globalmente y posiciona sus productos en el segmento premium, con foco en ingeniería, diseño y patentes propias. Los consumidores que buscan reseñas suelen valorar el rendimiento de los equipos y examinar aspectos posventa como garantías, recambios y tiempos de reparación.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
10%
Última Reseña
30d
Calificación General
1.5
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Reseñas señalan demoras en reparaciones, rechazos de reclamaciones y problemas con reembolsos; pocos casos de resolución satisfactoria.
Cuota
Débil
22%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Comentarios resaltan coste elevado y frustración por retenciones de dinero o reemplazos insatisfactorios; usuarios cuestionan la relación calidad-precio.
Cuota
Débil
6%
⚡
Nutzererlebnis
Usuarios reportan fallos en la web, largos tiempos de espera telefónica y atención por WhatsApp poco resolutiva; algunas experiencias de compra fueron positivas.
Cuota
Débil
16%
🔧
Produktqualität
Algunos elogian diseño y rendimiento; sin embargo, abundan informes de averías (cepillos, baterías, secadores) y problemas con repuestos.
Cuota
Débil
15%
📞
Kommunikation
Quejas frecuentes sobre falta de respuesta, llamadas no atendidas y comunicaciones contradictorias por WhatsApp o teléfono; hay casos aislados de buena atención.
Cuota
Débil
20%
⭐
Gesamterfahrung
La mayoría de reseñas recientes describen experiencias negativas por posventa y logística; existen casos puntuales donde la marca resolvió satisfactoriamente.
Cuota
Débil
22%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 21 reseñas verificadas (marzo 2022 – septiembre 2025).
Una experiencia excepcional con los productos Dyson
"Mi experiencia comprando un producto Dyson fue excelente. La tecnología pionera que ofrecen es única y no he encontrado nada parecido en otros productos similares. Me gustó especialmente el diseño elegante y moderno de sus aspiradoras, ventiladores y secadores de manos. Además, la página web fue fácil de usar y la información sobre los productos era clara e informativa. También me gustó que ofrecieran envío gratuito en todas las compras realizadas a través de su sitio web. En resumen, si estás buscando productos para el hogar innovadores y de alta calidad, definitivamente deberías considerar comprar alguno de los productos Dyson."
Abbie Senger
Collected.reviews
Mar 22, 2022
Destacado por: Producto y web: experiencia positiva
Dyson la marca que en 30 años se ha encargado de mis suelos y mis alfombras.Mi aspirador se envió a arreglar en…
"Mi aspirador se envió a arreglar en semana santa, se recogió de una dirección y la devolución era en otra dirección, esto ha motivado un error, pues l..."
Mercdes
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Resolución positiva y reemplazo gratuito
Reclamación sin respuesta y sin mi producto
"El 1 de septiembre mando mi moldeados por segunda vez a la garantía, me contestan el día 13 que no tiene arreglo y me ofrecen una maquina inferior la..."
Vanesa
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Reclamación sin producto ni reembolso
Lamentable y denunciable
"En casa pedimos 3 purificadores de aire, casi 2000 euros invertidos. Tras probarlos y no estar satisfechos, procedemos a la devolución. Ha pasado más..."
David
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Devolución recibida sin reembolso
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 21 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
J
JOSE MANUEL
trustpilot.com
Sep 30, 2025
VAN SOBRADOS.
Intenté comprar una aspiradora el ultimo día que expiraba la oferta y no me dejó la pagina web, cuando contacté con ellos telefónica...
O
OTERO GONZALEZ JOSE MARIA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Garantía de vergueza
Se me rompe una plancha en garantía y tienen 2 semanas para repararla, llevo un mes esperando y ni siquiera sabe...
V
Vanesa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Reclamación sin respuesta y sin mi producto
El 1 de septiembre mando mi moldeados por segunda vez a la garantía, me contestan el día 13 que no tiene arreglo y me ofrecen una maquina inferior la...
I
Isabel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
He intentando solucionar un problema de…
He intentando solucionar un problema de mi secador, he limpiado el filtro tal y como dicen en sus vídeos de la página oficial, llevo una hora con un o...
C
Carmen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mala gestión y mala atención al cliente.
Hice un pedido online y al hacer el pago cambiaron la dirección que había indicado en el formulario por el de mi tarjeta bancaria. Al ser diferentes c...
C
Clara
trustpilot.com
Sep 30, 2025
MAS DE UN MES INTENTANDO QUE ME HAGAN…
MAS DE UN MES INTENTANDO QUE ME HAGAN CASO PARA SERVICIO TECNICO CDE LA ASPIRADORA Y NO HAY M...
P
Pilar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servicio de atención al cliente malo
Servicio de atención al cliente malo. Llamo y después de esperar un rato, la chica que me atiende me recomienda un filtro que no corresponde, me toca...
E
Elena
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy decepcionada con Dyson
Muy decepcionada con Dyson. Hice un pedido hace 23 días, el importe se cobró inmediatamente, pero el producto aún no ha llegado. En la página anuncian...
N
Nekane Diaz de cerio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pésima asistencia y mal servicio
A los 2 años y medio se estropea el mando del purificador (se rompe solo, porque sí). No puedo utilizar la app porque es incompatible con mi red wifi....
E
Ester Esteban
trustpilot.com
Sep 30, 2025
tengo aspirador dyson
tengo aspirador dyson, que barato no es precisamente. pues el servicio de recambios es UNA M...... siempre estan fuera de stock... y quien paga las co...
M
Marga Mestres
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tengo un aspirador Dyson DC62
Tengo un aspirador Dyson DC62, funciona de maravilla, le cambié la bateria hace 2 años y todo bien hasta ahora..... el cepillo giratorio no va, y hay...
B
Bety Baeza
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Incompetencia total
Llevo desde el 1 de agosto con una incidencia con un aspirador y es increíble lo mal q funciona el departamento...
J
Jose Ginés Martin Ruiz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es imposible establecer conexión…
Es imposible establecer conexión telefónica con el servicio técnico, ni llamando a las 8:01 los días entre semana. He comprado una V12 y se ha estrope...
�
Àngels
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nefasto servicio posventa
Hace aún no dos años compré un aspirador Dyson. Muy contenta con él y la compra. Sin embargo, he tenido un problema y el servicio posventa nefasto. Lo...
J
JOSE LUIS BARTOLOME RODRIGUEZ
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me acaban de regalar una aspiradora sin…
Me acaban de regalar una aspiradora sin cable, de repente el cepillo no gira, y apenas aspira, llevo como 3 dias intentando hablar con alguien. El tel...
W
Wassila Aazani
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy mal
Muy mal. No comprais nunco Dyson porque en caso de devolucion NO OS VAN A REEMBOLSAR, QUEDAN CON SU DINERO Yo llevo ya 2 meses esperando mi reembol...
M
Mercedes
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dyson no tiene recambios y no dan solución
Han pasado dos meses desde que el cepillo fluffy optic de la Dyson gen5 se estropeó (en menos d...
D
David
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lamentable y denunciable
En casa pedimos 3 purificadores de aire, casi 2000 euros invertidos. Tras probarlos y no estar satisfechos, procedemos a la devolución. Ha pasado más...
p
pilar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
NO RECOMIENDO COMPRAR EN LA WEB DE DYSON
El 24 de junio compré en la web de DYSON un aspirador que vino defectuoso. Se agendó la recogida del aparato para su reparación y, posteriormente, par...
M
Mercdes
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dyson la marca que en 30 años se ha encargado de mis suelos y mis alfombras.Mi aspirador se envió a arreglar en…
Mi aspirador se envió a arreglar en semana santa, se recogió de una dirección y la devolución era en otra dirección, esto ha motivado un error, pues l...
Conclusión
En las reseñas analizadas Dyson aparece como fabricante con productos bien valorados por diseño y rendimiento, pero con problemas recurrentes en servicio posventa y disponibilidad de recambios. Los consumidores describen demoras en reparaciones, dificultades para comunicarse con soporte y casos de reembolsos tardíos o retenidos. También hay ejemplos de atención efectiva y reemplazos completos que restauraron la confianza de algunos clientes. Si consideras comprar, verifica condiciones de garantía, disponibilidad de piezas y políticas de devolución; documenta envíos y solicitudes y utiliza canales oficiales y, si procede, organismos de consumo para reclamaciones.