Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Dormity
Experiencias & Opiniones
Dormity es un minorista especializado en productos para el descanso: colchones, somieres, canapés y accesorios. Opera venta online y dispone de atención al cliente, servicios de entrega y montaje y garantías comerciales. Para quienes buscan comparar modelos y precios, Dormity aparece como opción habitual en el mercado español; conviene consultar condiciones de entrega y de garantía antes de comprar.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
43%
Última Reseña
21d
Calificación General
2.5
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Muchos comentarios tratan entrega, montaje y atención; hay entregas rápidas y personal amable, pero abundan quejas por retrasos, montajes defectuosos y mala gestión posventa.
Cuota
Débil
23%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Algunos clientes destacan buena relación calidad-precio y ofertas, pero prevalecen críticas sobre pagar por productos que se deforman o cuya garantía no cubre fallos.
Cuota
Débil
11%
⚡
Nutzererlebnis
La experiencia de compra online y confirmaciones por WhatsApp se valora positivamente; también hay quejas puntuales sobre información inexacta en la web.
Cuota
Mixto
3%
🔧
Produktqualität
Numerosos clientes reportan colchones y bases que se hunden o deforman en meses o pocos años; existen, no obstante, opiniones positivas sobre algunos modelos.
Cuota
Débil
23%
📞
Kommunikation
Algunos elogian respuestas por WhatsApp y gestión eficaz; sin embargo, hay quejas frecuentes por peritajes opacos, demoras y respuestas contradictorias del servicio.
Cuota
Débil
15%
⭐
Gesamterfahrung
La impresión global es mayoritariamente negativa por problemas de producto y postventa, aunque hay clientes satisfechos con entrega y trato puntual.
Cuota
Débil
24%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 21 reseñas verificadas (diciembre 2022 – septiembre 2025).
Colchón hundido y deformado en 9 días
"Hace unas semanas compré un colchón nira soft articulado y un somier articulado. El somier me quejé con la chica de la tienda que desde el día 1 hace..."
ESTEFANIA
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Fallo grave en 9 días
Colchón hundido tras 3 años, garantía inútil
"Compré un colchón de alta gamma en Dormity en 12/2021 con 10 años de garantía. Después de solo 3 años de uso normal, el colchón se ha hundido visiblem..."
Mrc
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Hundimiento y garantía denegada
Rápidos y eficientes
"Necesitaba un colchón con urgencia y Dormity estuvo a la altura. Lo pedí el 15 de agosto y para el miércoles 20 lo tenía en casa. Confirmaron la venta..."
Sandra Alcalá Higueras
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Entrega rápida y proceso online
Montaje negligente y estructura de cama Royal Polipiel Milan defectuosa
"En fecha 28/07/2025 compré una estructura de cama modelo Royal Polipiel Milan. Cabe señalar que contraté y se me confirmó el servicio de entrega y mon..."
Joan Garrigolas
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Montaje inicial deficiente, resuelto
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 21 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
l
leticia aparicio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El colchón que quiso ser escultura
La atención en tienda, impecable: al fin y al cabo uno va a comprar y ahí todo es sonrisas. El servicio de mensajería, correcto, nada que reprochar a...
A
Antonia Segarra becerra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
#dormiti#meridiana#estafa
Reseña para David Sánchez Farran Compramos un colchón en Dormiti – Meridiana (Barcelona) pagando un precio muy alto. A los 2 meses ya aparecieron bola...
A
Ana Vico
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy contenta
Muy contenta , con la co...
J
JOSE ANTONIO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Basura de colchón
Compré un colchón de matrimonio más de 500€ casi 600 3 años y se hunde en teoría era viscoelástica pues...
S
Sandra Alcalá Higueras
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rápidos y eficientes
Necesitaba un colchón con urgencia y Dormity estuvo a la altura. Lo pedí el 15 de agosto y para el miércoles 20 lo tenía en casa. Confirmaron la venta...
J
Jose Navarro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Compré un colchón Basic lumbo y ha sido el mayor error
Compré un colchón Basic lumbo para los problemas de espalda. Resulta que en dos años y medio que llevamos con el colchón no he notado la diferencia co...
s
sandra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Compre un colchon de alta gama lumbocar…
Compre un colchon de alta gama lumbocar y despues de 5 años se hunde y coge malformaciones, con la garantía de 10 años les escribí y ni siquiera vinie...
M
Mrc
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Colchón hundido tras 3 años, garantía inútil
Compré un colchón de alta gamma en Dormity en 12/2021 con 10 años de garantía. Después de solo 3 años de uso normal, el colchón se ha hundido visiblem...
L
Luis Ramos Dominguez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nos han estafado
A los tres meses teníamos el colchón deformado. No nos han querido devolver...
J
Joan Garrigolas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Montaje negligente y estructura de cama Royal Polipiel Milan defectuosa
En fecha 28/07/2025 compré una estructura de cama modelo Royal Polipiel Milan. Cabe señalar que contraté y se me confirmó el servicio de entrega y mon...
C
CRISTINA PASCUAL TORRES
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Trato immejorable,excelente producto
Trato immejorable,excelente producto. Ya es el segundo c...
J
Jordi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Compré un colchon y canapé con base de madera…
Compré un canapé con base de madera hace dos años, esta dentro de la garantía y por el peso se ha hundido y tiene una grieta . Me dice que es defecto...
E
ESTEFANIA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Colchón hundido y deformado en 9 días
Hace unas semanas compré un colchón nira soft articulado y un somier articulado. El somier me quejé con la chica de la tienda que desde el día 1 hace...
I
Isabel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Calidad nefasta
Ojo con Dormity, cambié el colchón de una litera abatible ( gracias a Dios solo compré un colchón para la litera de abajo), el resultado ha sido nefas...
R
Rosa Burgada Domine
trustpilot.com
Sep 30, 2025
soy discapacitada y tengo 58 años…
soy discapacitada y tengo 58 años ,desde el primer dia me queje de que no era adecuado para mi a la tienda de Gran de Gracia de Barcelona , no me hici...
C
Cristian Gravenhorst
trustpilot.com
Sep 30, 2025
COLCHON LUMBOCARE EXTRA FIRME
Producto promocionado tanto en tienda como en su web para aliviar el dolor lumbar y dorsal. No tengo una dolencia o problema específico en la espalda,...
A
Anna Pons Casas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Producto excelente y muy buen servicio
Producto excelente y muy buen se...
J
Jordi Galce
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Trato muy correcto
Trato muy correcto. Hubo un problema de suministro ajeno a Dormity y lo solucionaron tan pronto fue posible puntualmente y en la fecha que me anunciar...
J
Jaime
trustpilot.com
Sep 30, 2025
¡Cuidado, engañan con los plazos de entrega!
¡Cuidado, engañan con los plazos de entrega! En la web hablan de plazos de 24h/48h de entrega en Cataluña y Madrid y cuando miras en la sección de "Pl...
E
Eva
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bueno producto y buen precio, aprovecha las rebajas! Amables y buen asesoramiento
...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran una polaridad clara: por un lado hay clientes que valoran entregas rápidas, atención amable y procesos de compra sencillos; por otro lado aparecen numerosas quejas sobre la durabilidad de colchones y la gestión de garantías. Antes de comprar conviene revisar condiciones de garantía, plazos de entrega y políticas de montaje, y conservar documentación y fotos en caso de defecto. Si valoras la rapidez en entrega y atención telefónica/por WhatsApp, algunas reseñas son positivas; si la durabilidad y el soporte posventa son prioritarios, revisa términos y reclama pruebas por escrito cuando sea necesario.