Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Dormitienda
Experiencias & Opiniones
Dormitienda es un minorista español especializado en productos para el descanso, como colchones, canapés y accesorios. Opera mediante venta online y puntos de venta físicos, y ofrece servicios asociados como entrega a domicilio, montaje y garantías. Quienes buscan reseñas sobre Dormitienda suelen valorar la calidad del producto, los plazos de entrega y la gestión de incidencias postventa.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
40%
Última Reseña
48d
Calificación General
2.6
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Numerosas quejas por retrasos en entrega, problemas de montaje y manejo de devoluciones; también hay reseñas puntuales que citan entregas rápidas.
Cuota
Débil
25%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Algunas reseñas mencionan ofertas y buenos precios; otras critican cargos (por ejemplo transporte) o sentir que el producto no compensa el coste.
Cuota
Mixto
6%
⚡
Nutzererlebnis
No hay reseñas en este conjunto que hablen específicamente de la experiencia en la web o app de compra.
Cuota
Mixto
0%
🔧
Produktqualität
Opiniones divididas: varios clientes elogian comodidad y calidad; otros reportan defectos, hundimientos o problemas de fabricación.
Cuota
Mixto
19%
📞
Kommunikation
Múltiples reseñas indican falta de respuesta, ausencia de información sobre envíos o respuestas insatisfactorias a reclamaciones; pocos elogios sobre atención.
Cuota
Débil
21%
⭐
Gesamterfahrung
Reseñas mixtas: hay compras bien valoradas por comodidad y puntualidad, pero también numerosas experiencias globales negativas por entrega y postventa.
Cuota
Débil
29%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
Esperando 1 mes la compra
"Compré un colchón con fecha de entrega entre 3 y 15 días, 1 mes después sigo sin é..."
M Teresa Moreno Saiz
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: retraso entrega sin fecha
El colchón es de gran calidad y super…
"El colchón es de gran calidad y super cómodo. Además, llegó antes de lo previsto. La vendedora, Marta,..."
Marie-Christelle MargaretSylvi
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: producto cómodo y atención destacada
GARANTIA FALSA
"No es una empresa seria, los productos que venden con UNA GARANTIA se excusan en que tienen manchas para engañarte y no hacerse responsables para en m..."
JOAQUÍN GONZALBES ESPINÓS
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: reclamación garantía con pruebas
Mal montaje canapé y no se hacen responsables de su negligencia
"Compré un colchón y un canapé, el cual montaron mal los técnicos de dormitienda, al dejar tornillos sin apretar. Al año, al abrir y cerrar el canapé s..."
Yolanda Galán
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: montaje defectuoso y negativa responsabilidad
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 20 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
R
Ramses Hidalgo barquero
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No ha llegado todavía y ponía 15 días…
No ha llegado todavía y ponía 15 días de entre...
F
Franz Rosso
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No sé aún nada de mi entrega de colchón…
No sé aún nada de mi entrega de colchón...
E
Eugenia González
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Compré un colchón y es muy duro hablé…
Compré un colchón y es muy duro hablé con ellos para cambiarlo y me dijeron que m...
m
mperis
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servicio rápido y económico.
...
L
LORENZO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
EXPERIENCIA MUY NEGATIVA
Yo en mi caso la experiencia ha sido muy negativa. No en cuanto al material, pero sí en cuanto al funcionar de Dormitienda y su política de devolucion...
M
Marie-Christelle MargaretSylvi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El colchón es de gran calidad y super…
El colchón es de gran calidad y super cómodo. Además, llegó antes de lo previsto. La vendedora, Marta,...
M
Meme
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El colchón muy cómodo
El colchón muy cómodo y la entrega,...
L
Luz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Canapés y colchones de calidad con…
Canapés y colchones de calidad con grandes rebajas....
P
Pat
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No recibí el pedido ni noticias de la empresa transportista
Aún no he recibido el pedido y va con algún día de retraso en la en...
A
Alberto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No volvería a comprar jamás
La información que te dan en tienda no es lo mismo que anunciado en su web (esto puede ser legal) pero como no te avisan crees que tienes los mismos d...
J
Jairo Moreno
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Un colchón muy cómodo y se ve buena…
Un colchón muy cómodo...
M
Manuel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Descanso
...
Y
Yolanda Galán
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mal montaje canapé y no se hacen responsables de su negligencia
Compré un colchón y un canapé, el cual montaron mal los técnicos de dormitienda, al dejar tornillos sin apretar. Al año, al abrir y cerrar el canapé s...
J
JOAQUÍN GONZALBES ESPINÓS
trustpilot.com
Sep 30, 2025
GARANTIA FALSA
No es una empresa seria, los productos que venden con UNA GARANTIA se excusan en que tienen manchas para engañarte y no hacerse responsables para en m...
E
Edgar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
muy buena experiencia de compra
muy buena experiencia de compra. compre un...
R
Roser
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Calidad y buen servicio
Servicio eficiente, bue...
F
Francisco javier Montoya
trustpilot.com
Sep 30, 2025
En 4 meses el colchón está lleno de…
En 4 meses el colchón está lleno de bolas, dicen que es algo normal por el tejido, no se queremos hacer cargo de gara...
S
Samuel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Colchón Defectuoso
Compramos colchón de matrimonio hace 1 año . Los primeros meses se descansaba bien pero desde hace cuestión de un par de meses para acá, veníamos nota...
M
M Teresa Moreno Saiz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperando 1 mes la compra
Compré un colchón con fecha de entrega entre 3 y 15 días, 1 mes después sigo sin é...
R
ROSA MARIA NARRO GALAN
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El tiempo de entrega no es real
No puede decir mucho , dicen que tardan 15 o 20 días pero no es así . Llegó esperando 21 días y todavía no tienen uno de los colchones por lo visto le...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran experiencias mixtas con Dormitienda: hay clientes que valoran la comodidad de los colchones, la puntualidad y la atención comercial; sin embargo, hay múltiples quejas sobre retrasos de entrega, falta de información y dificultades para resolver incidencias de garantía. Varios casos describen problemas de montaje, defectos en producto o denegación de reclamaciones por parte del servicio posventa. Antes de comprar, conviene revisar condiciones de envío, cobertura de garantía y políticas de devolución, y documentar fechas, fotos y comunicaciones. Para compras que requieren acceso complicado (escaleras, balcones), confirme previamente la posibilidad de instalación y los costes asociados.