Las reseñas resaltan una calidad constante en los estores, medidas precisas y un montaje sencillo. Muchos clientes valoran la atención al cliente por su rapidez y eficacia al resolver incidencias. También aparecen quejas claras por pedidos no recibidos y por cargos o suscripciones no autorizadas. Estos problemas de entrega y facturación contrastan con las valoraciones altas del producto y el servicio.
Ejemplos de reseñas disponibles (ago. 2024 – mar. 2026).
Los estores llegaron en perfecto estado, instalación sencilla y calidad alta.
“la instalación es súper sencilla y de muy buena calidad.”
No ha recibido el pedido después de un mes.
“Aun no lo he recibido después de un mes.”
El cliente afirma que la página engaña y suscribe cargos de 47€.
“Es una página engañosa, te suscriben por solo realizar un pedido, intenta cobrar 47€”
El problema se resolvió rápida y eficazmente.
“Problema resuelto rápida y eficazmente.”
Las reseñas sobre el servicio describen una atención rápida y soluciones efectivas en varios casos. Algunos clientes mencionan a los agentes por su nombre y detallan qué se resolvió. Un grupo más pequeño la ve correcta, aunque con menos entusiasmo.
Aparecen reclamaciones por cargos inesperados y por una membresía comunicada por correo. Estas quejas existen, pero se repiten en un número limitado de reseñas. Otras opiniones consideran que la compra encaja con el precio.
Muchos comentarios hablan de entregas a tiempo, un pedido fácil de seguir y una web sencilla de usar. En cambio, algunas reseñas graves dicen no haber recibido el pedido o mencionan suscripciones no autorizadas, lo que marca una división clara. Esa polaridad influye en la percepción del proceso de compra.
Los clientes suelen destacar buenos acabados, ajuste preciso y materiales bien fabricados. Se mencionan incidencias puntuales, como perfiles o guías torcidos, que se resolvieron tras reclamar. La mayoría de las valoraciones sobre calidad son positivas.
Varias reseñas describen las llamadas y correos como rápidos y útiles. Pocos comentarios se centran solo en la comunicación, pero los que lo hacen son en su mayoría positivos. La rapidez suele ir ligada a la resolución de problemas.
La experiencia general mezcla valoraciones altas por producto y atención con quejas fuertes sobre envíos y facturación. Las opiniones positivas se concentran en la calidad y el soporte técnico. Las negativas se enfocan en pedidos no recibidos y cargos no deseados.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (40) · Zitate gekürzt · Stand: marzo 2026
El pedido se entregó en tiempo y forma.
“Tiempo y forma”
El cliente reporta una buena experiencia con la empresa.
“Buena experiencia”
Los estores llegaron en perfecto estado, instalación sencilla y calidad alta.
“la instalación es súper sencilla y de muy buena calidad.”
Hubo un problema con las guías torcidas, pero se solucionó fácilmente.
“EL SERVICIO CORRECTO LAS GUIAS VENIAN DE UN ESTREMO EL PERFIL UN POCO TORCIDO.LO HEMOS SOLUCIONADO FACILMENTE”
Material bien fabricado y ajustado, pero tardan mucho en la entrega.
“La única cuestión es que tardan mucho en servir el producto”
El cliente indica que todo estuvo bien y agradece.
“Todo bien. Como simpe Gracias!!”
Producto excelente con medidas exactas e instrucciones claras.
“excelente, medidas exactas y claras instrucciones”
El estor es de buena calidad y la atención solucionó problemas.
“se ve que es de calidad y muy buenas terminaciones”
Productos se ajustan bien, son de buena calidad y envío rápido.
“de muy buena calidad y a buen precio, el envio fue bastante rapido”
El producto es genial y se adapta a la perfección.
“Producto genial se adapta a la perfeccion”
Buena atención y calidad; el producto se adapta perfectamente.
“Buena atención, y buena calidad de producto.”
El producto es muy fácil y rápido de instalar.
“El producto es muy fácil y rápido de instalar”
No ha recibido el pedido después de un mes.
“Aun no lo he recibido después de un mes.”
No recibió su pedido ni le han devuelto el dinero.
“No he recibido mi pedido ni me han vuelto el dinero”
Resolvieron dudas por teléfono y el artículo es de buena calidad.
“Resolvieron mis dudas en su atención telefonica, y el articulo de buena calidad y fácil instalación”
El cliente indica que todo estuvo correcto.
“Todo correcto”
Entrega correcta, buen artículo y fácil instalación.
“Entrega correcta. Buen artículo, fácil instalación.”
Respondieron rápidamente y el estor es fácil de instalar.
“escribi y me respondieron rapidamente.”
El cliente indica que la experiencia fue buena.
“Que puedo decir si realmente fue bueno”
Entrega en fecha, medidas correctas y cliente encantada con la compra.
“Entrega en la fecha indicada, medidas correctas.”
Web clara, envío rápido y montaje sencillo, repitió compra.
“Web clara, envío rápido y montaje sencillo.”
La atención al cliente fue correcta, atenta y comprometida.
“la atención a mi situación fue correcta, atenta y comprometida.”
El cliente agradece el apoyo recibido.
“Gracias por su apollo”
El cliente agradece la ayuda brindada por Kenny.
“Gracias por ayudarnos Kenny”
Atención al cliente excelente, cordial y resolvieron errores del sitio.
“Una excelente atención al cliente, cordiales y atentos”
El cliente recomienda la página como excelente.
“Excelente página, recomendada”
El cliente destaca que recibió buena atención.
“Buena atención.”
La experiencia fue mala inicialmente y mejoró al cumplir promesas.
“la experiencia no fue buena, si cumplen lo que prometieron en los dichos gmail la experiencia mejoro”
Un problema fue resuelto por Eugene.
“Problema resuelto por Eugene”
La cliente está muy contenta con todos los productos.
“Muy contenta con todos los productos”
El problema se resolvió rápida y eficazmente.
“Problema resuelto rápida y eficazmente.”
El cliente recomienda la empresa por buenos productos y servicio.
“Muy buena empresa”
El producto adquirido fue de muy buena calidad y funcional.
“El producto que adquirí de muy buena calidad, muy funcional y elegante.”
La compra fue buena pero hubo cobros inesperados y agradece seguimiento.
“PS fueron cobros que no tenía en cuenta”
El cliente fue atendido de forma muy rápida y eficiente.
“Me han tratado super rápido y muy eficientes”
El cliente acusa que la página es fraude y suscribe sin consentimiento.
“Es una página fraude, te suscriben sin consentimiento”
El cliente afirma que la página engaña y suscribe cargos de 47€.
“Es una página engañosa, te suscriben por solo realizar un pedido, intenta cobrar 47€”
El equipo fue atento y ofreció una solución oportuna.
“Fueron muy atentos y brindaron una solución oportuna.”
Recibió un correo sobre una membresía contratada y perdió dinero.
“Compre supuestamente caja devolución Amazon y me llega correo de esta página de una membresía contratada no entiendo porque y para que es perdí mi plata,?”
Buena atención y servicio, el cliente tuvo una experiencia increíble.
“Buena atención al cliente y muy bien servicio por parte de sus colaboradores Gracias equipo decorstore!! Fue increíble mi experiencia”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Decorestor es una tienda especializada en estores y accesorios para ventanas. Vende online productos personalizados con opciones de medida y acabados. Ofrece información técnica y guías de montaje para facilitar la instalación. Atiende por teléfono y correo para dar soporte y gestionar pedidos.