Las reseñas reflejan clientes que valoran la entrega rápida, el embalaje cuidado y el aspecto de los muebles. También se repiten quejas por falta de respuesta del servicio y por problemas en devoluciones o entregas. Varios compradores mencionan piezas faltantes o envíos equivocados como motivo de insatisfacción. Las valoraciones alternan entre compras sin complicaciones y casos con fallos de logística o postventa.
Ejemplos de reseñas disponibles (may. 2022 – feb. 2026).
Atención perfecta y muebles muy bonitos.
“Una atención perfecta y los muebles preciosos!”
Recibió producto equivocado y no logra contactar con responsables.
“Me entregaron un producto equivocado y no consigo contactar con algún responsable para su cambio o devolución”
Falta una pieza en la mampara y no ofrecen solución por ahora.
“La mampara venia sin la goma de cruce”
El producto no ofrece la calidad esperada para su precio.
“Para lo que vale no se ve buena calidad o es lo que me esperaba”
Muchos clientes destacan la entrega rápida y la agilidad para resolver cuando el equipo contesta. Se repiten quejas por pedidos no recibidos y por la tardanza en dar soluciones tras la compra. En los casos que se cerraron bien, se menciona que la intervención directa de personal concreto fue efectiva.
Muchas opiniones señalan buena relación calidad-precio en platos de ducha y muebles. Un número menor de reseñas pone en duda la calidad en relación con lo pagado. Los elogios suelen apoyarse en los acabados y en un embalaje que refuerza la sensación de buen valor.
En muchas reseñas, la compra online y la entrega se describen como sencillas y profesionales. Aparecen comentarios puntuales pidiendo más detalle en fichas de producto, por ejemplo fotos de botoneras. Algunas sugerencias reclaman más apoyo para subir los muebles hasta el domicilio.
La mayoría de comentarios dice que la calidad de muebles, espejos y mamparas coincide con lo esperado y con las fotos. Hay casos puntuales de piezas faltantes y, con menos frecuencia, de calidad por debajo de lo esperado. Se repiten menciones positivas al embalaje resistente y a los buenos acabados.
Abundan las críticas por la dificultad de contactar por teléfono y por la falta de información de seguimiento en algunos envíos. Otras reseñas resaltan respuestas rápidas por correo y una gestión eficaz cuando hay un responsable asignado. Varias opiniones vuelven a señalar problemas con los plazos de entrega y con la gestión de devoluciones.
Muchas experiencias describen compras fluidas, entregas puntuales y productos que cumplen expectativas. Las negativas se centran en entregas no recibidas, atención imposible de localizar y retrasos al resolver incidencias. En conjunto predominan las experiencias sin problemas, junto a un grupo notable de casos con fallos logísticos o de postventa.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Atención perfecta y muebles muy bonitos.
“Una atención perfecta y los muebles preciosos!”
Recibió producto equivocado y no logra contactar con responsables.
“Me entregaron un producto equivocado y no consigo contactar con algún responsable para su cambio o devolución”
Compraron varios productos; experiencia muy positiva y buena calidad.
“La experiencia muy positiva.”
Difícil contactar con atención al cliente y producto no coincide.
“Dificilísimo contactar con atención al cliente.”
Experiencia muy buena, con rapidez y profesionalidad.
“La experiencia fue muy buena, rápido y profesionales”
Atención deficiente; llamadas no responden y gestiones tardaron semanas.
“No cogen el telefono nunca.”
Falta una pieza en la mampara y no ofrecen solución por ahora.
“La mampara venia sin la goma de cruce”
Atención rápida y eficaz ante problemas.
“Siempre que tuve un problema, me respondieron rápido y bien”
Productos de calidad, envío correcto y atención excelente en devoluciones.
“El seguimiento transparente y correcto.”
Envío rápido y sin problemas.
“rápido y sin problemas”
Llegó bien; hubo un retraso solucionado por atención al cliente.
“llegó el envío perfecto”
Todo correcto; sugieren ayuda para subir muebles al domicilio.
“Lo unico que podrian ayudar a subir los muebles al domicilio”
Encontraron plato de ducha económico, bien embalado y buen acabado.
“super bien envalado y un acabado y color increible.”
Entrega rápida y producto de muy buena calidad.
“producto de muy buena calidad.”
No recibió el pedido y no le ofrecen solución tras casi 20 días.
“Después de casi 20 días no me dan ninguna solución, dicen que consta de entregado según la empresa de reparto.”
Compra ágil; faltó un mueble pero la gestión se solucionó rápido.
“gracias a LORENA RUIZ, que llevo el proceso, se solucionó en poco tiempo”
Productos buenos y precios competitivos; atención rápida y eficaz.
“han sido rápidos en contestar los correos”
Entrega puntual y producto correcto.
“Puntuales y el producto correcto”
Todo perfecto en la compra y entrega.
“Todo perfecto”
Muebles bonitos y envío en 8 días, muy satisfecho.
“los muebles preciosos”
Entrega rápida y muebles con la calidad esperada.
“los muebles son igual q en las fotos”
Producto de buena calidad y entrega rápida.
“Buenas calidad del producto, y rapidez en la entrega.”
Atención y entrega rápidas y correctas.
“Todo rápido y correcto”
Espejo bonito y envío rápido, llegó perfectamente embalado.
“El envío rápido y muy bien embalado.”
Entrega tardó 13 días y no dan número de seguimiento.
“No cumplen los plazos de entrega.”
Solicitan más detalles y fotografías de las botoneras.
“Poner mejor los detalles de los productos , fotos de las botoneras”
Productos de buena calidad y asesoramiento profesional.
“Muy buena calidad de los productos”
Servicio postventa deficiente; tardaron en reparar y pagó la mano de obra.
“la mano de obra la tuve que pagar yo !!!”
El producto no ofrece la calidad esperada para su precio.
“Para lo que vale no se ve buena calidad o es lo que me esperaba”
Compra sencilla, envío cuidado y atención al cliente eficiente.
“Atención al cliente rápida y eficiente.”
Devolución gestionada excelentemente; producto de calidad y envío algo lento.
“la atención la cliente para solucionarlo fue excelente.”
Entrega rápida, pero las devoluciones son lentas y complicadas.
“excepto las devoluciones si algún producto llega mal, no se corresponde, no gusta o similar, que son lentas”
Mampara llegó conforme y relación calidad-precio excelente.
“calidad precio inmejorable.”
Envío rápido y atención por teléfono y correo adecuada.
“Rapidez en el envío”
Empresa seria y formal en su trato y servicio.
“Serios y formales”
Todo fue fantástico durante la compra y entrega.
“Fantástico todo”
Pedido llegó correcto, pero las devoluciones resultan complicadas.
“El pedido llegó bien y en orden.”
Todo entregado a tiempo y sin problemas.
“Muy bien, todo a tiempo”
Compra fácil, entrega retrasada a petición y cumplida.
“Pedí que retrasarán la entrega y cumplieron perfectamente.”
Retrasos y problemas en devoluciones y comunicación, experiencia horrible.
“Plazos de entrega superiores a 30 días más allá de lo que establece la ley.”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Decora Baño es una tienda especializada en muebles y accesorios de baño. En su catálogo hay mamparas y platos de ducha, muebles de lavabo, espejos y grifería. Vende a través de su tienda online y envía a domicilio. También ofrece asesoramiento técnico y atención al cliente para proyectos y reformas de baño.