Las reseñas destacan una atención al cliente y un posventa que a menudo resuelven problemas con el producto. Se repiten fallos en la entrega y muchos comentarios apuntan a la mensajería Zeleris. Varios pedidos llegan rápido y en buen estado. También aparecen quejas por devoluciones no tramitadas y avisos de entrega incorrectos.
Ejemplos de reseñas disponibles (ene. 2023 – feb. 2026).
Zeleris mantiene paquete en reparto y no facilita coordinación de entrega.
“El envio con ZELERIS, lo peor de lo peor”
Problemas resueltos rápida y eficazmente por atención y devoluciones.
“la devolución fue totalmente rápida y eficaz, sin ningún coste añadido”
Pedido llegó en perfectas condiciones y en menos de 24 horas.
“Llego en perfectas condiciones y en menos de 24h desde que se hizo el pedido.”
No cumplieron plazo y soporte ineficaz para devoluciones.
“No vuelvo a comprar en esta tienda.”
Muchos clientes hablan de una atención al cliente proactiva y un posventa ágil, que en numerosas ocasiones gestiona cambios y devoluciones. Aun así, varias quejas señalan que no siempre pueden arreglar la situación cuando falla el transporte. En algunas compras lo resuelven rápido; en otras, denuncian falta de respuesta ante entregas perdidas.
En las reseñas positivas, los compradores mencionan buena relación entre calidad y precio. También hay reclamaciones por envíos urgentes pagados que no se cumplen. Los problemas con reembolsos y devoluciones empeoran la sensación de valor cuando la compra se complica por la logística.
La navegación de la web recibe una mención positiva aislada y no se repite como tema. La entrega, en cambio, resulta irregular: algunos pedidos llegan en menos de 24 horas y otros no llegan o se demoran semanas. Esa diferencia acaba marcando la satisfacción final.
Varias reseñas aplauden la originalidad y la calidad de artículos como totebags y regalos. También se citan casos puntuales de embalaje o bolsas de regalo dañadas. La mayoría de comentarios sobre el producto son positivos, y los defectos aparecen como incidencias aisladas.
Según varios testimonios, el equipo de atención contacta de forma proactiva para avisar de piezas dañadas o incidencias. En contraste, se repiten los relatos de avisos de entrega falsos y mala coordinación por parte de la mensajería. La comunicación de la empresa se valora bien; la del transportista, en cambio, genera desconfianza.
Las reseñas muestran un contraste marcado entre opiniones muy buenas y muy malas. Las valoraciones altas suelen ir ligadas al producto y a un posventa eficaz. Las valoraciones bajas se centran en entregas fallidas, retrasos largos y devoluciones sin resolver.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (25) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
No cumplieron plazo y soporte ineficaz para devoluciones.
“No vuelvo a comprar en esta tienda.”
Servicio postventa resolvió rápidamente componente faltante.
“Excepcional servicio postventa.”
Buena atención pero mensajería Zeleris entregó tarde y notificó falsamente.
“nos llegaron mensajes en dos ocasiones diciendo que ya había sido entregado”
Pedido nunca entregado y problema no resuelto con la mensajería.
“No me entregaron el pedido nunca.”
Zeleris mantiene paquete en reparto y no facilita coordinación de entrega.
“El envio con ZELERIS, lo peor de lo peor”
Pedido llegó a tiempo y la totebag era de calidad.
“el pedido llegó exactamente en la fecha que me dijeron”
Pedido llegó en perfectas condiciones y en menos de 24 horas.
“Llego en perfectas condiciones y en menos de 24h desde que se hizo el pedido.”
Atención al cliente excelente y productos originales.
“El servicio de atención al cliente es genial.”
Repartidor marcó ausencia y Curiosite no resolvió el problema.
“El repartidor dice que no estamos en casa cuando es mentira.”
Repetidos retrasos en entregas de Reyes por la mensajería Zeleris.
“Mientras sigan repartiendo con Zeleris, no vuelvo a comprar.”
No entregaron a la fecha prometida y Curiosite no resolvió.
“Es un auténtico engaño.”
Solicita devolución tras incumplimiento y critica desentendimiento.
“Espero que me devuelvan el dinero.”
Productos entregados rápido y atención al cliente fue muy atenta.
“me han llamado para explicar que uno de los productos elegidos tenia la caja rota”
Buena atención y productos, pero enorme retraso por Zeleris.
“a mí me tardó 8 días, siempre poniendo que estaba en reparto además,”
Dos semanas de espera y paquete no entregado; responsabilidad dada al transportista.
“una autentica delusion 2 semanas para recibir una compra”
Pago extra por entrega rápida, llegada tarde y devolución no recogida.
“me lo entregaron el día 9 😡”
Problema con repartidor resuelto por buen servicio posventa.
“la atención posventa de la empresa ha sido muy buena”
Página buena, productos novedosos y entregas dentro del plazo.
“hasta el momento buena atención al cliente y los pedidos han llegado en el plazo previsto”
Pedido recibido sin problemas y muy recomendable.
“Hice un pedido y todo perfecto, muy recomendable”
Problemas resueltos rápida y eficazmente por atención y devoluciones.
“la devolución fue totalmente rápida y eficaz, sin ningún coste añadido”
Artículos originales y buena atención, pero transporte retrasa envíos.
“no envían el paquete en el plazo pagando porte urgente”
Atención al cliente magnífica; único fallo es la empresa de transporte.
“Magnífica atención al cliente.”
Productos excelentes y trato fabuloso, pero Zeleris causa problemas de entrega.
“Zeleris es una empresa que no entrega a tiempo”
Pedido perdido tras tres días y atención al cliente pésima.
“después de tres días no recibí el pedido”
Buen producto general, pero bolsa de regalo llegó rota.
“incluí una bolsa de regalo (en el primero también lo hice) y me ha llegado rota”
Recientemente compré algunos regalos en Curiosite y tuve una experiencia asombrosa. La tienda en línea ofrece una gran selección de regalos originales para todos. Me encantó principalmente la facilidad de navegación en el sitio web, lo que me permitió buscar productos específicos sin problemas.
El proceso de registro fue muy sencillo y la entrega fue rápida. Además, los precios son bastante asequibles considerando la calidad del producto que recibí.
En cuanto al servicio al cliente, es evidente que están comprometidos con satisfacer las necesidades del cliente. Respondieron rápidamente a mi solicitud y resolvieron cualquier problema inmediatamente.
Si está buscando un lugar donde conseguir un regalo especial o curioso, definitivamente recomiendo Curiosite como su primera opción.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Curiosite es una tienda online que vende artículos de diseño, regalos y accesorios para consumidores. Permite comprar productos sueltos y packs de regalo desde su web. El sitio ofrece opciones de envío y la gestión de devoluciones a través de sus canales logísticos. La empresa cuenta con atención al cliente y servicio posventa para tramitar incidencias y cambios. En la web se explican las políticas de envío y devoluciones, además de los métodos de pago aceptados.