Las reseñas señalan fallos repetidos en la entrega y en el servicio postventa. Varios clientes describen problemas de calidad en las zapatillas, como suelas resbaladizas, manchas y descosidos. Algunos compradores destacan la entrega rápida y soluciones eficaces por parte de atención al cliente. Las opiniones quedan muy divididas entre valoraciones excelentes y quejas graves.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2025 – feb. 2026).
Pedido llegó rápido y la experiencia de compra fue positiva.
“me llegó al martes siguiente, ni una semana, el envío es gratuito”
Atención al cliente resolvió un problema de compra satisfactoriamente.
“Victoria de atención al cliente me lo ha resuelto estupendamente.”
La suela resbala muchísimo; me caí y me partí la tibia y el peroné.
“La suela de goma resbala muchísimo”
Pedido entregado en punto de recogida no elegido sin notificaciones.
“lo han entregado en un punto de recogida que YO no elegí”
Las quejas se concentran en la logística y la entrega. Los usuarios mencionan retrasos, pedidos que no llegan, entregas en puntos no autorizados y trabas para cambiar la dirección. En pocos casos, atención al cliente resuelve el problema de forma satisfactoria.
Los clientes cuestionan cobros por servicios que no se cumplen, como envíos exprés que no se entregan y cargos cuando no hay producto disponible. También aparecen quejas por promociones que no se respetan. Las menciones a una buena relación calidad-precio son menos frecuentes y suelen asociarse a entregas rápidas.
Se mencionan fallos al comprar, como errores en la web y falta de confirmaciones por correo. Varios usuarios describen productos con problemas de seguridad o de ajuste, incluso caídas por el diseño de la suela. Un número reducido de reseñas habla de compras cómodas y sencillas.
Las críticas se repiten en suelas que se despegan, acabados descosidos, manchas y decoloraciones. También se reportan suelas resbaladizas que causaron lesiones serias. Algunas opiniones positivas mencionan zapatillas cómodas y suelas adecuadas, pero aparecen con menos frecuencia.
La falta de información sobre el estado del pedido y los plazos provoca quejas constantes. Los clientes cuentan mensajes contradictorios, trato grosero y falta de respuesta por parte de logística. La comunicación eficaz con atención al cliente aparece solo en casos aislados.
Las valoraciones están claramente polarizadas entre opiniones excelentes y críticas severas. Algunos usuarios describen entregas rápidas y productos satisfactorios. Un grupo mayor señala problemas acumulados en la entrega, la calidad y el postventa.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (26) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Pedido llegó rápido y la experiencia de compra fue positiva.
“me llegó al martes siguiente, ni una semana, el envío es gratuito”
Buena experiencia aunque con aspectos mejorables.
“Buena experiencia aunque mejorable”
Pedido entregado en punto de recogida no elegido sin notificaciones.
“lo han entregado en un punto de recogida que YO no elegí”
Pago envío exprés pero no entregaron y atención no ayuda.
“He pagado un envio express que no han entregado en mi domicilio”
Errores en la dirección y falta total de comunicación con logística.
“Penoso, no saben hacer nada...enviarn con direccion incompleta segun ellos”
Quejan de mentiras en tiempos, existencias y trato grosero del personal.
“Solo porque no hay cero estrellas.”
Atención al cliente resolvió un problema de compra satisfactoriamente.
“Victoria de atención al cliente me lo ha resuelto estupendamente.”
No cumplen plazos de entrega y aún sigue esperando el pedido.
“Peor imposible,no cumplen plazos y te van dando largas aún sigo esperando el pedido no tienen vergüenza..”
No aceptan devoluciones y el servicio postventa fue irrespetuoso.
“no aceptan devoluciones ( y posiblemente cambios)”
La suela resbala muchísimo; me caí y me partí la tibia y el peroné.
“La suela de goma resbala muchísimo”
Recibió varios pedidos manchados y descosidos, no lo recomiendan.
“me llegaron manchadas por todos lados”
Recibió zapatillas impermeables cómodas y entrega rápida.
“las zapatillas son cómodas, tienen buena suela y parecen de calidad.”
Problemas de entrega y mala gestión del servicio al cliente.
“la empresa de transporte que tiene converse contratada es pésima”
Se les cayó la suela a las dos zapatillas tras pocos meses.
“se les calló la suela !!a las dos !!y apenas tenian unos meses ..”
No permite modificar la dirección de un pedido recién realizado.
“no se pueda modificar la dirección de un pedido que se acaba de hacer”
Fallos en el envío y pedido no entregado tras larga espera.
“fallos con el envío y no entregan el pedido”
Zapatillas con plataforma provocaron caídas y no recibieron respuesta.
“PELIGROSAS MUY PELIGROSAS”
Le cobraron pero no recibió confirmación ni aparece pedido.
“no recibo ningún correo de confirmación y la página me ha dado error”
No hacen devoluciones y el servicio de atención es pésimo.
“Son unos sinvergüenzas no hacen devoluciones o ponen excusas y cuando no les interesa ni te contestan”
Retrasos de entrega y comunicación engañosa; considera estafa.
“Dan un plazo de 4 a 6 días laborables y sigue pasando el tiempo y no se sabe nada.”
No cumplen plazos de entrega y marean al cliente.
“Cuidado no cumplen plazos de entrega y te marean, no compraré de nuevo aquí.”
Producto no llegó; empresa y transportista se culpan mutuamente.
“El producto jamás llegó.”
Pedido personalizado llegó muy tarde y atención no resolvió.
“me llegaron el 31,a todo esto no podía contactar con la empresa de trasporte”
Le cobraron pero luego le dijeron que no había existencia ni número.
“Me descuenta el dinero de mi banco”
La lengüeta de los botines está desteñida por los ojales metálicos.
“la lengüeta está toda desteñida de los ojales metalicos”
Ofertas no cumplidas y les informan que el pedido está anulado.
“Ofertas del blackFriday que no cumplen”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Converse es una marca estadounidense de calzado fundada en 1908. Se la conoce por modelos como Chuck Taylor All Star y One Star. Produce zapatillas y prendas con materiales como lona y caucho, y las vende en tiendas propias, minoristas y su tienda online. Desde 2003 pertenece al grupo Nike, Inc. Sus catálogos incluyen tallas para adultos y niños, además de colecciones de calzado y ropa urbana.