Las reseñas analizadas muestran un patrón frecuente de problemas logísticos (entregas demoradas, pérdidas o devoluciones complicadas) y reclamaciones sobre calidad en algunos lotes (manchas, descosidos, suelas). También aparecen quejas sobre la comunicación y la gestión postventa, aunque hay casos puntuales de atención al cliente eficaz y compras satisfactorias. Si vas a comprar en la web oficial, documenta recibos y fotos al recibir el pedido y considera métodos de pago con protección (ej. PayPal, citado por usuarios). Revisa la política de devoluciones antes de comprar y guarda códigos de pedido y comunicaciones para agilizar reclamaciones.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2025 – feb. 2026).
Atención al cliente resolvió un problema de compra satisfactoriamente.
“Victoria de atención al cliente me lo ha resuelto estupendamente.”
Recibió zapatillas impermeables cómodas y entrega rápida.
“las zapatillas son cómodas, tienen buena suela y parecen de calidad.”
Retrasos de entrega y comunicación engañosa; considera estafa.
“Dan un plazo de 4 a 6 días laborables y sigue pasando el tiempo y no se sabe nada.”
Zapatillas con plataforma provocaron caídas y no recibieron respuesta.
“PELIGROSAS MUY PELIGROSAS”
Numerosos clientes reportan retrasos de entrega, problemas con la empresa de transporte y dificultades en cambios o devoluciones; hay pocos elogios.
Opiniones divididas: algunos citan buenos precios u ofertas, mientras otros denuncian sobreprecio o desgaste precoz del calzado.
Quejas sobre la web y el proceso de compra: errores al elegir puntos de recogida, cobros sin confirmación y problemas para modificar pedidos.
Se reportan manchas, descosidos, suelas que se despegan y suelas resbaladizas; también hay reseñas positivas que mencionan comodidad y buena suela.
Clientes mencionan falta de respuesta, trato poco profesional o traspaso de responsabilidades entre Converse y transportistas; hay un caso de atención positiva.
La mayoría expresa insatisfacción por entregas fallidas, productos defectuosos o gestión postventa; unas pocas reseñas son claramente positivas.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (26) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Pedido llegó rápido y la experiencia de compra fue positiva.
“me llegó al martes siguiente, ni una semana, el envío es gratuito”
Buena experiencia aunque con aspectos mejorables.
“Buena experiencia aunque mejorable”
Pedido entregado en punto de recogida no elegido sin notificaciones.
“lo han entregado en un punto de recogida que YO no elegí”
Pago envío exprés pero no entregaron y atención no ayuda.
“He pagado un envio express que no han entregado en mi domicilio”
Errores en la dirección y falta total de comunicación con logística.
“Penoso, no saben hacer nada...enviarn con direccion incompleta segun ellos”
Quejan de mentiras en tiempos, existencias y trato grosero del personal.
“Solo porque no hay cero estrellas.”
Atención al cliente resolvió un problema de compra satisfactoriamente.
“Victoria de atención al cliente me lo ha resuelto estupendamente.”
No cumplen plazos de entrega y aún sigue esperando el pedido.
“Peor imposible,no cumplen plazos y te van dando largas aún sigo esperando el pedido no tienen vergüenza..”
No aceptan devoluciones y el servicio postventa fue irrespetuoso.
“no aceptan devoluciones ( y posiblemente cambios)”
La suela resbala muchísimo; me caí y me partí la tibia y el peroné.
“La suela de goma resbala muchísimo”
Recibió varios pedidos manchados y descosidos, no lo recomiendan.
“me llegaron manchadas por todos lados”
Recibió zapatillas impermeables cómodas y entrega rápida.
“las zapatillas son cómodas, tienen buena suela y parecen de calidad.”
Problemas de entrega y mala gestión del servicio al cliente.
“la empresa de transporte que tiene converse contratada es pésima”
Se les cayó la suela a las dos zapatillas tras pocos meses.
“se les calló la suela !!a las dos !!y apenas tenian unos meses ..”
No permite modificar la dirección de un pedido recién realizado.
“no se pueda modificar la dirección de un pedido que se acaba de hacer”
Fallos en el envío y pedido no entregado tras larga espera.
“fallos con el envío y no entregan el pedido”
Zapatillas con plataforma provocaron caídas y no recibieron respuesta.
“PELIGROSAS MUY PELIGROSAS”
Le cobraron pero no recibió confirmación ni aparece pedido.
“no recibo ningún correo de confirmación y la página me ha dado error”
No hacen devoluciones y el servicio de atención es pésimo.
“Son unos sinvergüenzas no hacen devoluciones o ponen excusas y cuando no les interesa ni te contestan”
Retrasos de entrega y comunicación engañosa; considera estafa.
“Dan un plazo de 4 a 6 días laborables y sigue pasando el tiempo y no se sabe nada.”
No cumplen plazos de entrega y marean al cliente.
“Cuidado no cumplen plazos de entrega y te marean, no compraré de nuevo aquí.”
Producto no llegó; empresa y transportista se culpan mutuamente.
“El producto jamás llegó.”
Pedido personalizado llegó muy tarde y atención no resolvió.
“me llegaron el 31,a todo esto no podía contactar con la empresa de trasporte”
Le cobraron pero luego le dijeron que no había existencia ni número.
“Me descuenta el dinero de mi banco”
La lengüeta de los botines está desteñida por los ojales metálicos.
“la lengüeta está toda desteñida de los ojales metalicos”
Ofertas no cumplidas y les informan que el pedido está anulado.
“Ofertas del blackFriday que no cumplen”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Converse es una marca estadounidense de calzado fundada en 1908, conocida por modelos como Chuck Taylor All Star. Opera tiendas propias y venta online global; desde 2003 forma parte de Nike, Inc. Sus productos abarcan zapatillas, ropa y accesorios y se distribuyen tanto en retailers como en su web oficial.