Las quejas se centran en fallos operativos: entregas con retraso, pedidos que no llegan y problemas con devoluciones. También aparecen muchos comentarios sobre defectos físicos en el calzado tras poco uso. Un grupo pequeño de clientes cuenta soluciones satisfactorias y destaca la calidad de algunos modelos. Las valoraciones muestran un contraste claro entre negativas frecuentes y elogios puntuales.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2022 – feb. 2026).
Recibí botas aparentemente usadas y dañadas, atención al cliente no responde.
“unas botas QUE ESTABAN MÁS QUE USADAS Y DETERIORADAS.”
Pedido jamás llegó y mensajería niega tener el paquete.
“La empresa de mensajería (DHL) nos confirma que NO tienen ese paquete.”
Pedido cancelado tras oferta, posterior venta con menor descuento.
“Claramente, es publicidad engañosa”
Camper resolvió mi queja y ofreció una nueva oferta satisfactoria.
“han sido muy respetuosos y receptivos.”
La mayoría de reseñas describe problemas de servicio: envíos con retraso, mensajerías que niegan tener el paquete y entregas en puntos equivocados. También se repiten errores de envío, cancelaciones tras ofertas y trabas para conseguir reembolsos o reemplazos.
Varios clientes dicen que les cobraron pedidos que no se entregaron y que luego tuvieron que reclamar la devolución de los gastos de envío. Las quejas por desgaste rápido del calzado empeoran la percepción de valor; las menciones a una buena relación calidad-precio son pocas.
Se mencionan problemas de uso: calzado que roza, plantillas incómodas, modelos que se deforman y suelas resbaladizas que provocaron caídas. Un número limitado de reseñas habla de ajuste aceptable o comodidad, pero aparece con poca frecuencia.
Abundan los reportes de defectos físicos: rayaduras, piezas despegadas, suelas que se deshacen y tacones dañados tras poco uso. También hay casos de artículos entregados como si estuvieran usados o con fallos de fábrica en modelos concretos.
Los clientes critican mensajes automáticos, respuestas sin opción de réplica y reclamaciones derivadas a tiendas físicas. Hay ejemplos de respuesta rápida y devoluciones tramitadas, pero aparecen en pocas reseñas.
En las opiniones predominan las incidencias operativas y de calidad. Cuando intervino atención al cliente, en varios casos se documentaron reembolsos o cambios. También hay experiencias positivas de entrega rápida y calzado de calidad, pero son menos frecuentes que las críticas.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
He comprado unos zapatos en Camper y tengo que decir que mi experiencia ha sido muy positiva. La página web es fácil de usar, el proceso de compra fue rápido y eficiente, y la entrega llegó antes de lo esperado.
Los zapatos son de una calidad excepcional. El diseño único y contemporáneo es lo que inicialmente me atrajo a Camper, pero ahora sé que también puedo confiar en ellos para hacer calzado duradero.
Lo mejor de todo es su política única de garantía. Sabiendo que tengo dos años para solucionar cualquier problema con mis zapatos me da mucha tranquilidad.
En general, recomendaría altamente comprar en Camper si buscas calzado elegante, duradero y sin preocupaciones.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Camper es una marca de calzado que diseña y vende zapatos, sandalias, botines y botas para mujer, hombre y niño. Cuenta con tiendas físicas y una tienda online con envíos internacionales. Ofrece atención al cliente, políticas de devolución y procesos de garantía para artículos defectuosos. En su web suele publicar información sobre tallas, materiales y cuidado del calzado.