Las reseñas señalan problemas repetidos de comunicación y gestión de pedidos. Varios clientes cuentan cobros sin entrega, retrasos y devoluciones que no se tramitaron. Una reseña aparte destaca un trato amable, variedad y un pago sencillo. Los comentarios reflejan experiencias opuestas entre compras fluidas y fallos operativos.
Ejemplos de reseñas disponibles (oct. 2022 – feb. 2026).
Pedido tardó 20 días, talla equivocada y no permiten devolución.
“ES UNA ESTAFA.”
No responden ni entregan el pedido tras cobrar por Bizum.
“es una estafa esta tienda”
No gestionaron la devolución y solo PayPal recuperó el dinero.
“Solo gracias a la intervención de PayPal recuperé el importe”
Experiencia positiva por atención amable, variedad y pago sencillo.
“mi experiencia fue increíble.”
Varias reseñas describen fallos en la posventa y en las devoluciones. Algunos usuarios dicen que la tienda no gestionó los retornos y que tuvieron que acudir a terceros para recuperar el dinero. Solo una reseña menciona una posventa positiva.
Varias quejas mencionan cargos sin entrega o la llegada de un producto incorrecto, lo que genera dudas sobre la relación calidad-precio. Un cliente describe el pago como sencillo y la oferta como variada. Las reclamaciones se centran en pérdidas económicas percibidas por problemas operativos.
Clientes reportan retrasos en el envío, falta de número de seguimiento y recepción de tallas equivocadas. Otra reseña califica la compra como "increíble" por la atención amable y la facilidad de pago. Las experiencias positivas son pocas frente a los incidentes operativos.
Hay pocos comentarios sobre la calidad del producto y casi todos se concentran en un caso de talla equivocada. No aparecen suficientes menciones como para evaluar de forma sistemática la calidad del material o la confección. Lo que se comenta se centra más en la logística que en el producto.
Se repiten denuncias de falta de respuesta del servicio al cliente. Varias reseñas dicen que no contestaron a solicitudes de devolución ni a mensajes sobre pedidos. La falta de comunicación aparece como uno de los problemas más frecuentes.
Las valoraciones se inclinan hacia experiencias negativas, sobre todo por la entrega y la atención. Un comentario positivo contrasta al mencionar variedad y trato amable. En conjunto, las reseñas muestran una polarización entre compras sin incidentes y problemas operativos graves.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Pedido tardó 20 días, talla equivocada y no permiten devolución.
“ES UNA ESTAFA.”
No responden ni entregan el pedido tras cobrar por Bizum.
“es una estafa esta tienda”
No gestionaron la devolución y solo PayPal recuperó el dinero.
“Solo gracias a la intervención de PayPal recuperé el importe”
No responden a solicitudes de devolución ni generan etiqueta de envío.
“No contestan a nada!”
Pago por Bizum cobrado pero web mostró error y sin atención.
“la experiencia ha sido desastrosa.”
Sin número de seguimiento ni respuesta de atención al cliente.
“Me huele a estafa !”
Compré un par de zapatos en buyLOPEZ y mi experiencia fue increíble. La tienda tiene una amplia selección de calzado y accesorios de las mejores marcas, lo que me hizo sentir seguro al comprar allí. Los precios eran razonables y encontré justo lo que estaba buscando.
Desde el momento en que entré a la tienda, fui recibido con amabilidad por parte del personal. Me ayudaron a encontrar los zapatos perfectos para mí e incluso pudieron darme consejos sobre cómo combinarlos con diferentes outfits. Además, me encantó la disposición de la tienda porque era fácil moverse por toda ella sin sentirme abrumado.
El proceso de pago fue rápido y sencillo gracias a su sistema efectivo, así no tuve ningún problema al momento de realizar mi compra.
En general, mi experiencia en buyLOPEZ superó todas mis expectativas, desde la atención hasta la calidad del producto adquirido; ¡una excelente opción para cualquier persona interesada en comprar calzado o accesorios!
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
buyLOPEZ funciona como tienda online y vende a través de su web. Publica fichas de producto y ofrece un proceso de compra con carrito y confirmación de pedido. La empresa prepara y envía pedidos a clientes particulares. Para atención al cliente, utiliza canales digitales como correo electrónico y formularios web.