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Bitiba
Reseñas y experiencias

Las reseñas analizadas muestran una combinación clara: Bitiba recibe valoraciones positivas por precio, variedad de producto y facilidad de pedidos o devoluciones. Sin embargo, muchos clientes reportan problemas con la entrega (GLS, Paack y horarios) que provocan retrasos, recogidas en oficina o paquetes dañados. En numerosos casos la atención al cliente resolvió reembolsos o reposiciones, lo que reduce el impacto de incidencias puntuales. Si la entrega puntual es crítica, conviene comprobar las opciones de envío y considerar pedidos programados o tener stock de respaldo; para compras orientadas a precio y surtido, los comentarios son mayoritariamente favorables.

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Resumen & métricas clave

Número de reseñas
40
Quellen
trustpilot.com
Zuletzt aktualisiert
febrero 2026

Lo que los reseñadores suelen mencionar

🎯

Servicequalität

Numerosas quejas sobre entregas: retrasos, paquetes perdidos o no entregados en domicilio; también hay entregas rápidas y casos resueltos, pero la logística genera desconfianza.

💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Comentarios recurrentes destacan precios competitivos, buenas ofertas y ayuda del programa de puntos; aisladas quejas por coste extra al tener que comprar en otra tienda.

⚡

Nutzererlebnis

Pocos datos pero usuarios valoran pedidos recurrentes y devoluciones sencillas; la experiencia de compra online suele ser cómoda aunque hay excepciones.

🔧

Produktqualität

Muchos clientes elogian la calidad y variedad (incluidos productos bio); hay también reportes de artículos dañados en transporte que luego fueron repuestos.

📞

Kommunikation

Atención al cliente suele recibir valoraciones positivas por reembolsos y reposiciones; la comunicación sobre incidencias de envío y el seguimiento se señala como deficiente.

⭐

Gesamterfahrung

Varios clientes fieles y satisfechos por precio y conveniencia; sin embargo, problemas de entrega recurrentes afectan la confianza general.

Todas las reseñas

Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.

Todas las reseñas

Quellen: Trustpilot (40) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026

Anabel Solan
Feb 15, 2026 · trustpilot.com
Gema Rubiaggs
Feb 13, 2026 · trustpilot.com
Antonio
Feb 13, 2026 · trustpilot.com
Adela
Feb 12, 2026 · trustpilot.com
Cristina Abenia Ponz
Feb 12, 2026 · trustpilot.com
Alberto Pérez Fernández
Feb 12, 2026 · trustpilot.com
Gemma Rodriguez Alberich
Feb 11, 2026 · trustpilot.com
M. José
Feb 11, 2026 · trustpilot.com
Rebeca
Feb 10, 2026 · trustpilot.com
Ramon del Caz
Feb 10, 2026 · trustpilot.com
Lui Muñiz
Feb 09, 2026 · trustpilot.com
esther calleja de sixte
Feb 09, 2026 · trustpilot.com
Manoli Arias
Feb 04, 2026 · trustpilot.com
J.L. Andrés
Feb 01, 2026 · trustpilot.com
pierre nodoyuna
Jan 29, 2026 · trustpilot.com
JAVIER PéREZ MIRALLES
Jan 29, 2026 · trustpilot.com
Marta
Jan 29, 2026 · trustpilot.com
maria
Jan 28, 2026 · trustpilot.com
Javi CG
Jan 26, 2026 · trustpilot.com
Lourdes De Miguel Martin
Jan 25, 2026 · trustpilot.com
Brenda
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Cristina
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Tati kusinova
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Pastora
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Sandra
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
maria
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
cliente
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Vanessa Sánchez Leon
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Monica
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Agustin
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Samuel
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Anabel Olid Maturana
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Alejandra
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Alberto
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Kar
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Blanca
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Beatriz F.
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Carmen Cerezo
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Mónica
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
María Ángeles
Sep 30, 2025 · trustpilot.com

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Fuentes y metodología

Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.

Über Bitiba

Bitiba es una tienda online de productos para mascotas, presente en varios países europeos y vinculada al grupo Zooplus. Ofrece alimentación, arena y accesorios para perros y gatos a través de venta electrónica, con opciones de envío y políticas habituales de devoluciones y atención al cliente.