Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Arenal Perfumería
Experiencias & Opiniones
Arenal Perfumería es una tienda especializada en fragancias y productos de belleza que opera ventas online. Para quienes buscan reseñas, conviene revisar experiencias sobre navegación web, métodos de pago, tiempos de entrega y atención al cliente antes de comprar.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
33%
Última Reseña
856d
Calificación General
2.3
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Comentarios divididos: un cliente valora la resolución rápida y el trato amable del servicio postventa; otros denuncian pedidos no registrados y falta de entrega.
Cuota
Mixto
15%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Algunas quejas serias relacionadas con pagos: al menos un cliente pagó y no recibió la mercancía ni confirmación, lo que genera dudas sobre la gestión de cobros.
Cuota
Débil
8%
⚡
Nutzererlebnis
Experiencias enfrentadas: un usuario describe la web como clara e intuitiva; otros reportan problemas con el proceso de pedido y opciones de pago que impiden comprar.
Cuota
Débil
23%
🔧
Produktqualität
Un cliente destaca la variedad y la disponibilidad de fragancias exclusivas; no hay menciones directas sobre defectos o mala calidad en los productos.
Cuota
Fuerte
8%
📞
Kommunikation
Comunicación irregular: se aprecia atención amable en un caso, pero hay quejas de mensajes sin respuesta, bandeja de correo llena y teléfono inaccesible.
Cuota
Débil
23%
⭐
Gesamterfahrung
Impresión global mixta: una reseña muy satisfecha con la compra online y postventa; otras dos describen experiencias negativas que impidieron completar pedidos.
Cuota
Débil
23%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 3 reseñas verificadas (octubre 2020 – octubre 2025).
Experiencia positiva en línea comprando perfumes
"Mi experiencia con Arenal Perfumerías ha sido realmente excepcional. Desde el momento en que entré en su tienda online, me quedé impresionado por la gran variedad de productos disponibles y lo fácil que fue para mí encontrar exactamente lo que estaba buscando. La sección de fragancias exclusivas fue especialmente impresionante, ya que ofrecían una amplia selección de aromas únicos y difíciles de encontrar en otros lugares. Además, también pude encontrar todos los productos básicos con facilidad, desde maquillaje hasta cosméticos y artículos para el hogar. Me gustó especialmente poder navegar las diferentes categorías sin problemas gracias a la organización clara del sitio web. Una vez decidido mi pedido, toda la experiencia de compra fue muy agradable e intuitiva. El proceso de pago fue seguro y rápido, lo cual es importante para mí al comprar por Internet. Por último pero no menos importante, quiero destacar el servicio post-venta. Tuve una consulta sobre un producto comprado anteriormente y su equipo resolvió mi problema rápidamente con un trato muy amable y servicial. En general estoy más que satisfecho con Arenal Perfumerías y definitivamente volvería a hacer negocios con ellos en caso necesario"
Chelsey Pagac
Collected.reviews
May 10, 2022
Destacado por: Ejemplo positivo de experiencia
Encomenda paga, mas sem registo nem entregue
"Fiz uma encomenda, no passado dia 8 de junho, como faço já há 3anos, desta vz não fiz login como não fiz já de outra vezes, finalizei a encomenda e pa..."
Rita Nunes
External Source
Jun 18, 2023
Destacado por: Pago hecho, sin entrega ni respuesta
Opções de Pagamento :(
"Gosto da loja, mas a comunicação não é das melhores. Deveriam aceitar o pagamento no ato de entrega/ à cobrança como antes. Tenho que pagar antecipada..."
Paula Cristina
External Source
Oct 09, 2020
Destacado por: Queja sobre opciones de pago
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Filtrar por Fuente
Mostrando todas las 3 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: External Source (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: octubre 2025
R
Rita Nunes
External Source
Jun 18, 2023
Encomenda paga, mas sem registo nem entregue
Fiz uma encomenda, no passado dia 8 de junho, como faço já há 3anos, desta vz não fiz login como não fiz já de outra vezes, finalizei a encomenda e pa...
C
Chelsey Pagac
Collected.reviews
May 10, 2022
Experiencia positiva en línea comprando perfumes
Mi experiencia con Arenal Perfumerías ha sido realmente excepcional. Desde el momento en que entré en su tienda online, me quedé impresionado por la gran variedad de productos disponibles y lo fácil que fue para mí encontrar exactamente lo que estaba buscando. La sección de fragancias exclusivas fue especialmente impresionante, ya que ofrecían una amplia selección de aromas únicos y difíciles de encontrar en otros lugares.
Además, también pude encontrar todos los productos básicos con facilidad, desde maquillaje hasta cosméticos y artículos para el hogar. Me gustó especialmente poder navegar las diferentes categorías sin problemas gracias a la organización clara del sitio web.
Una vez decidido mi pedido, toda la experiencia de compra fue muy agradable e intuitiva. El proceso de pago fue seguro y rápido, lo cual es importante para mí al comprar por Internet.
Por último pero no menos importante, quiero destacar el servicio post-venta. Tuve una consulta sobre un producto comprado anteriormente y su equipo resolvió mi problema rápidamente con un trato muy amable y servicial.
En general estoy más que satisfecho con Arenal Perfumerías y definitivamente volvería a hacer negocios con ellos en caso necesario
P
Paula Cristina
External Source
Oct 09, 2020
Opções de Pagamento :(
Gosto da loja, mas a comunicação não é das melhores. Deveriam aceitar o pagamento no ato de entrega/ à cobrança como antes. Tenho que pagar antecipada...
Conclusión
Las reseñas disponibles muestran experiencias contrapuestas. Un cliente valora la navegación, la variedad de productos y una gestión postventa rápida y amable. En contraste, hay casos donde se pagó sin recibir confirmación o entrega y con respuestas de atención al cliente insuficientes. Otros clientes señalan la falta de opciones de pago contra reembolso, lo que les impidió volver a comprar. Si consideras comprar, verifica la confirmación por email, los métodos de pago aceptados y las vías de contacto disponibles; conserva comprobantes de pago y contacta antes de reclamar públicamente.