Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Alternate
Experiencias & Opiniones
Alternate es un comercio online centrado en electrónica y componentes informáticos, con un catálogo que incluye cajas de PC, tarjetas gráficas, monitores y electrodomésticos. Usuarios suelen comparar precios, tiempos de envío y garantías antes de comprar. Esta información es útil para quienes buscan opiniones reales sobre la entrega, el embalaje y la gestión de incidencias.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
67%
Última Reseña
31d
Calificación General
3.5
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Muchos valoran la rapidez y preparación de pedidos, pero hay quejas repetidas por entregas fallidas, entregas en puntos no deseados y cobertura limitada.
Cuota
Mixto
29%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Varios clientes destacan precios competitivos; otros critican costes de envío elevados y consideran que el valor neto empeora por esos cargos.
Cuota
Mixto
9%
⚡
Nutzererlebnis
El proceso de compra se describe como sencillo y claro en los pocos comentarios disponibles, aunque los datos son limitados.
Cuota
Mixto
5%
🔧
Produktqualität
Numerosos productos llegan en buen estado, pero aparecen incidencias por embalaje deficiente y algunos artículos dañados o incompletos.
Cuota
Mixto
14%
📞
Kommunikation
Hay quejas frecuentes sobre falta de respuesta a correos y llamadas, y problemas en la gestión de devoluciones y reclamaciones.
Cuota
Débil
12%
⭐
Gesamterfahrung
Las experiencias globales oscilan entre satisfacción por precio y entrega rápida y frustración por daños, devoluciones o mala comunicación.
Cuota
Mixto
31%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 21 reseñas verificadas (marzo 2022 – septiembre 2025).
Imposible hacer una devolución
"Compré dos pantallas Dell, una de ellas ha llegado rota, hace una semana que estoy intentando..."
Jose Daniel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: producto roto, devolución imposible
Buen precio y rapidez en la entrega
"Buen precio y rapidez en la preparación y entrega de los productos, lo compré el dia 26..."
Juli
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: precio competitivo y entrega rápida
Envío rápido pero paquete abierto o deficientemente embalado
"Compré una tarjeta gráfica Asus Prime OC RTX 5070 Ti que llegó enviada por UPS. La caja de la tarjeta estaba precintada y en perfectas condiciones, pe..."
Juan Pablo
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: embalaje abierto, preocupación por almacén
Venden sin poder entregar
"Tras dejarme esperar 1 semana he preguntado fecha..."
Mallorcalounge
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: no entregan en Islas Baleares
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 21 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
M
Mallorcalounge
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Venden sin poder entregar
Tras dejarme esperar 1 semana he preguntado fecha...
J
JUAN SABIO CARVAJAL
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me ha gustado mucho la rapidez y la…
Me ha gustado mucho la rapidez y la claridad en la entrega. Esta caja la silv...
N
Ni nombre Ni apellido
trustpilot.com
Sep 30, 2025
A mí casa no a venido nadie a entregar…
A mí casa no a venido nadie a entregar el paquete yo trabajo toda la tarde desde las 1 a las 9 tengo dos llamada...
J
Jose Daniel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Imposible hacer una devolución
Compré dos pantallas Dell, una de ellas ha llegado rota, hace una semana que estoy intentando...
D
DESIREE
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Geniales
Realice el pedido y les pedí que me lo mandaran lo antes posible y llego súper rápido. Para mi pedir algo a una tienda y que tengan ese compromiso de...
J
Juli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buen precio y rapidez en la entrega
Buen precio y rapidez en la preparación y entrega de los productos, lo compré el dia 26...
R
Rafael
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo a llegado perfecto y rápido…
Todo a llegado perfecto y rápido excelente recomiendo este...
R
ROBERTO CARLOS ANTELO MENDEZ
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Compra hecha el 04/08, llegó el 08/08
La caja llegó en perfectas condiciones, con el cont...
L
Luis López
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy contento con los servicios y la…
Muy contento con los se...
P
Paula Marquez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy cómodo y en hora
Muy cómodo, llegada en día y hor...
J
Juan Pablo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Envío rápido pero paquete abierto o deficientemente embalado
Compré una tarjeta gráfica Asus Prime OC RTX 5070 Ti que llegó enviada por UPS. La caja de la tarjeta estaba precintada y en perfectas condiciones, pe...
J
Janira Fernandez Lopez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Estafadores
Me compro un horno de 350€, me ha llegado toda la caja como si hubiera pasado por una guerra, le faltan los mandos para girar los grados, son unos est...
H
Hector Monterde-i Bort
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buen precio y servicio rápido. Aunque UPS no debería ser utilizada, es una compañía muy mala.
...
K
Karmello
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El embalaje se podría mejorar
Los productos recibidos llegaron en prefectas condiciones como esperaba. Lo único a destacar, el embalaje y precinto llegaron rotos y la caja muy dete...
R
Ramon
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Experiencia muy buena
Experiencia muy buena. Recibí articulo antes de la fe...
l
loli maillo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Entregado en un lugar no elegido por el cliente
Han dejado el pedido en un punto de entrega, porque dicen que no han podido entregarlo. A mi nadie me ha llamado para informarme. Indiqué la d...
L
Luis
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gastos de envío desproporcionados.
Gastos de envío d...
A
Andres Luzon
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Increíble
Increíble. Producto en per...
J
Juan Carlos Mouledous Rodriguez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
lego ferrari daytona sp3 excelente , menos el coste del envio
Sin problemas con el producto sin embargo me parece sorprendent...
A
Arcaraho WTF
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ESTAFADORES
Estafadores y luego mentiis con un comunicad...
Conclusión
Las reseñas muestran un patrón mixto: muchos clientes resaltan la rapidez en la preparación y precios competitivos, mientras que otros experimentan problemas con la entrega, el embalaje y la atención al cliente. Casos concretos incluyen productos dañados a la llegada y dificultades para tramitar devoluciones o respuestas por correo/telefono. Si compras en Alternate, revisa la cobertura de envío para tu zona, inspecciona y fotografía el embalaje al recibirlo y guarda comprobantes de compra. Para pedidos de alto valor o voluminosos, considera opciones de envío con recogida en domicilio o métodos de reclamación (por ejemplo, pago protegido) si precisas alternativas de retorno.