Clientes destacan la rapidez al comprar y la eficacia del portal de pago. Varios usuarios mencionan problemas con envíos, cancelaciones y tablas de tallas equivocadas. También aparecen quejas por costuras mal rematadas y por percibir baja calidad en algunas prendas. En varias reseñas, la atención al cliente se describe como insuficiente o intrusiva.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2025 – mar. 2026).
Proceso de compra sencillo y fácil.
“Fácil para comprar”
Cliente satisfecha: buen tallaje, vestido de buena calidad y atención magnífica.
“El vestido está precioso y de buena calidad.”
Tabla de tallas incorrecta y cambios requieren pagar envío internacional.
“Reconocen que la tabla de tallas de la web está mal.”
Devolución realizada por cuenta propia; no responde y silencio absoluto.
“No puedo contactar con ellos Silencio absoluto”
Las menciones al servicio se enfocan en plazos de envío y gestión de pedidos. Varios clientes cuentan retrasos en las entregas o cancelaciones, y describen reembolsos que llegaron tras una espera. Pocas reseñas hablan de respuestas rápidas ante cambios o de envíos ágiles.
Se habla poco del valor, pero con opiniones opuestas. Algunos usuarios ven los precios altos y la calidad insuficiente. Otros consideran razonable la relación calidad-precio y describen los artículos como modernos y bien valorados.
La compra online se valora de forma consistente por la navegación y el pago. Varias opiniones subrayan lo fácil y rápido que resulta hacer un pedido. Un grupo prefiere esperar a recibirlo antes de valorar la experiencia completa.
La calidad genera comentarios mixtos. Se repiten quejas por acabados y costuras mal rematadas, junto con la sensación de poca durabilidad. Otras reseñas señalan buen tallaje y prendas de buena calidad, especialmente vestidos.
La comunicación con el cliente aparece con problemas frecuentes. Algunos reportan falta de respuesta o silencio al intentar contactar, y otros se molestan por solicitudes de opinión antes de recibir el pedido. En algunos casos, la empresa ofreció reembolsos y descuentos tras incidencias.
Las reseñas se reparten entre compras rápidas y sin fricción y casos con problemas serios de logística y tallas. Predomina el contraste entre un proceso de compra eficiente y fallos en el cumplimiento y el seguimiento postventa. La polarización es clara entre experiencias muy positivas y muy negativas.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (21) · Zitate gekürzt · Stand: marzo 2026
La empresa responde ante cambios que puedan surgir.
“Responde a los cambios que puedan surgir.”
Usuario espera recibir pedido pronto para ampliar su opinión.
“ESPERO RECIBIR PRONTO MI PEDIDO PARA AMPLIAR MI OPINION”
Proceso de pedido rápido y fácil de usar.
“Rapidez y fácil de hacer el pedido”
El cliente considera que la ropa es de baja calidad y cara.
“La ropa no es lo buena que parece,,,,yo no compro nada más ,caro y malo ,,,”
Envío rápido, tallas incorrectas y devolución costosa; atención al cliente correcta.
“Las tallas de la web no son correctas.”
Pedido retrasado y cancelado; reembolso rápido y oferta de descuento.
“deben mejorar la información de envios”
Acusa mala terminación en costuras y pide mejoras.
“La terminación de las costuras es muy arrugada.”
Compra inicial fácil; esperará recibir producto para valorar calidad y devoluciones.
“ha sido fácil, no ha habido problema.”
Tabla de tallas incorrecta y cambios requieren pagar envío internacional.
“Reconocen que la tabla de tallas de la web está mal.”
Proceso de compra sencillo y fácil.
“Fácil para comprar”
Pedidos anteriores satisfactorios; seriedad, plazos cumplidos y devoluciones sin problemas.
“Buen resultado en pedidos anteriores.”
El usuario siente que la tienda obliga a dejar opinión.
“obliga a dar opinión”
Cliente satisfecha: buen tallaje, vestido de buena calidad y atención magnífica.
“El vestido está precioso y de buena calidad.”
Pedido sin envío puntual; cancelado y reembolso recibido tras demora.
“Me aparece todavía sin enviar.”
No le gusta que pidan opinión antes de recibir el pedido.
“no me parece bien pedir opinión sin haber recibido nada aún,”
Precios muy altos, calidad mala y envíos lentos; no volverá a comprar.
“la calidad pésima y tardan un montón en mandar el paquete.”
Portal de pagos muy eficiente.
“MUY EFICIENTE EL PORTAL DE PAGOS.”
Devolución realizada por cuenta propia; no responde y silencio absoluto.
“No puedo contactar con ellos Silencio absoluto”
Valora productos modernos, buena relación calidad-precio y atención cercana.
“calidad -precio razonable”
Pedido no listo para fecha prometida; falta profesionalismo y seriedad.
“no está listo el pedido.”
Proceso rápido y seguro; espera evaluar productos al recibirlos.
“RÁPIDO Y SEGURO.”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
ADOR es una marca de moda que diseña y vende ropa y accesorios. Sus colecciones incluyen vestidos, prendas de temporada y complementos. Distribuye sus productos a través de una web de comercio electrónico dirigida al consumidor final. ADOR gestiona las ventas online y la logística asociada a envíos y devoluciones. La oferta incluye descripciones de producto, tallas y métodos de pago digitales.