Los compradores valoran la compra online por ser rápida, clara y con ofertas a la vista. Muchos destacan los descuentos y un pago sencillo. A la vez, se repiten quejas graves sobre el servicio técnico, reparaciones largas y piezas sin stock. También aparecen varias denuncias de fallos de hardware tras poco uso.
Ejemplos de reseñas disponibles (jun. 2023 – feb. 2026).
Compra fácil y rápida en una web muy visual.
“Compra fàcil i rápida, entorno web muy visual.”
Descuento del 10% y entrega rápida le convencieron de comprar.
“El descuento del 10% a sido genial.”
Varios fallos repetidos del touchpad y servicio técnico sin solución.
“Un desastre absoluto de marca y servicio tecnico.”
Lo devolvieron bloqueado y el micrófono sigue con el mismo fallo.
“me lo devolvieron bloqueado”
Los problemas con el servicio técnico se repiten en las reseñas negativas. Usuarios mencionan reparaciones largas, falta de repuestos y devoluciones complicadas. De forma aislada, algunos elogian la atención al cliente durante la compra.
Los compradores mencionan descuentos concretos y precios atractivos como motivo de compra. Algunos recomiendan modelos específicos por su relación calidad-precio. Pocas opiniones critican el coste elevado cuando aparecen fallos más tarde.
Muchas reseñas describen la compra en la web como rápida, lógica y cómoda. Varias destacan la interfaz visual y la facilidad para configurar equipos. Un grupo reducido indica problemas en el pago y en la interfaz.
Se citan con frecuencia fallos de hardware, pantallas rotas y averías poco después de la compra. Algunos modelos reciben valoraciones positivas por rendimiento y rapidez. En varias reseñas se repiten críticas por fallos que vuelven tras las reparaciones.
Apenas hay menciones sobre la comunicación. Algunos valoran la información de producto disponible. Otro usuario señala una falta de ortografía en la comunicación de la marca.
Las opiniones quedan divididas entre una compra online fluida y problemas postventa graves. La facilidad del proceso contrasta con quejas sobre la calidad y el soporte técnico.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (20) · TrustedShops (18) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Le sorprendieron los últimos pasos del proceso, como el selfie.
“me extraño los últimos paso, de selfie, etc.”
Afirma que la pantalla se rompió y lo acusaron falsamente.
“Marca vergonzosa no comprar”
El proceso de compra fue fácil y sencillo.
“Fácil proceso de compra”
Accedió por enlace y el proceso de compra fue muy sencillo y rápido.
“el proceso de compra ha sido muy sencillo y rápido”
Compra fácil y rápida en una web muy visual.
“Compra fàcil i rápida, entorno web muy visual.”
Esperó tres semanas y acusaron de no enviar el adaptador.
“Me están tratando de mentiroso.”
Destaca buen precio y excelente atención al cliente.
“Buen precio y excelente atención a cliente”
El proceso fue rápido y claro en general.
“Rapido y claro”
Destaca la buena información disponible del producto.
“Buena información del producto”
Considera la página muy buena y con grandes ofertas.
“Pagina muy buena con grandes ofertas”
Buena atención; espera que el portátil funcione correctamente.
“Buena atención y espero que el portátil salga bueno”
Proceso rápido y bueno en búsqueda, compra y venta final.
“Rapido, muy bien el proceso de busqueda, compra, y venta final.”
Proceso de compra rápido y un descuento adicional del 3%.
“Proceso de compra rápido y fácil.”
Proceso claro y lógico, sugerencia mejorar indicación de descuentos.
“Es clara y los pasos son lógicos.”
El mouse resbala y causa fatiga, con ocasional retraso Bluetooth.
“el material de la carcasa es muy liso y hace que la mano se resbale constantemente”
Buena descripción, precio y facilidad de pago; experiencia positiva previa.
“Buena descripción del producto.”
Proceso de compra muy cómodo y facilita rapidez.
“La facilidad del proceso de compra ha sido super comoda”
Compra fácil, espera que el portátil cumpla expectativas al usarlo.
“Fácil de tramitar.”
Descuento del 10% y entrega rápida le convencieron de comprar.
“El descuento del 10% a sido genial.”
Tramitar pedidos siempre ha sido fácil y entregas eficaces.
“Siempre me ha sido fácil tramitar la compra de mis pedidos.”
Lo devolvieron bloqueado y el micrófono sigue con el mismo fallo.
“me lo devolvieron bloqueado”
Proceso de compra aceptable, interfaz poco amigable y pocas fotos.
“la interfase no es muy amigable.”
Critica un error ortográfico en la comunicación de la marca.
“Acer va con h.”
Compra y entrega sin problemas; el equipo es rápido y ocupa poco.
“es muy rápido en arrancar y en procesar tareas.”
Pedido cancelado y sin reembolso pese a stock en almacén.
“no tengo el dinero de vuelta”
Considera la Aspire Vero una excelente opción para presupuestos ajustados.
“Compré la Aspire Vero y realmente es excelente.”
Varios fallos repetidos del touchpad y servicio técnico sin solución.
“Un desastre absoluto de marca y servicio tecnico.”
Lleva un mes esperando la reparación y no dan alternativa.
“están a la espera de una pieza para realizar la reparación”
Configuración muy sencilla y el portátil funciona correctamente.
“ha sido muy sencillo la configuración y funciona correctamente”
Considera el Chromebook Plus Spin 714 excelente para trabajar.
“El Chromebook plus spin 714 es una maravilla para trabajar con el.”
No encuentran repuesto de batería y soportes responden con retrasos.
“la batería fuera de stock”
Equipo nuevo se averió y critica mala calidad y diseño interno.
“pesima experiencia,no compreis marca Acer.”
Atención al cliente nula y largas demoras en reparación con DHL.
“ATENCION AL CLIENTE NULA”
Pantalla reparada varias veces y servicio técnico tarda sin soluciones.
“ACER NUNCA MÁS!!!!”
Se arrepiente de la compra tras leer numerosas quejas similares.
“acer NUNCA MÁS”
Equipo caro con problemas recurrentes tras reparación en garantía.
“Nunca más Acer.”
Equipo falló en menos de un año y no resolvieron la incidencia.
“No recomiendo los equipos muy malos”
Sistema de pagos rechaza pedidos y atención al cliente no puede ayudar.
“Su sistema de pagos tiene graves problemas”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Acer es un fabricante global de hardware informático con sede en Taiwán. Diseña y vende portátiles, ordenadores de sobremesa, Chromebooks y monitores. Ofrece gamas para uso general, productividad y gaming, además de accesorios como ratones y adaptadores. Comercializa a través de distribuidores, tiendas físicas y canales online. También aporta soluciones para empresas y entornos educativos.