Los clientes destacan el envío rápido y la capacidad de corregir errores de pedido en pocos minutos. Se mencionan entregas en 24–48 horas y casos de atención al cliente eficaz. A la vez, aparecen varias denuncias de artículos no originales, tallas equivocadas y dificultades para tramitar devoluciones. También hay quejas por los costes de envío o devolución y por la falta de respuesta en algunos canales de contacto.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2022 – feb. 2026).
Recibió zapatillas Adidas originales con seguimiento y entrega rápida.
“las zapatillas originales llegaron en su caja.”
Entrega súper rápida y servicio excelente; cliente volverá a comprar.
“Súper rápido, excelente servicio!”
Compró New Balance 9060 que resultaron no ser originales.
“comprobé que no eran originales”
No pudo devolver zapatillas erróneas y además tuvo que pagar los costes.
“tener que pagar para hacer una devolución me parece increible”
Muchas reseñas describen respuestas inmediatas, con correcciones de pedidos y sustituciones resueltas en minutos. También se repiten casos en los que la tienda cobra portes de envío o devolución y no completa las gestiones reclamadas. Varias opiniones señalan embalajes dañados como un problema concreto del envío.
Algunos clientes mencionan descuentos importantes y precios por debajo del mercado como motivo de compra. En comparación con otros temas, hay pocas menciones directas al valor. Varias quejas por los costes de devolución reducen la sensación de ahorro cuando toca devolver el producto.
Muchas compras hablan de entregas muy rápidas, con pedidos que llegan en buen estado en 24–48 horas. Varias experiencias positivas resaltan una compra sencilla y un trato amable. La experiencia empeora cuando llegan artículos equivocados o dañados.
Se repiten informes de productos que los clientes consideran réplicas o no originales. También aparecen tallas incorrectas y artículos defectuosos que no siempre aceptaron para cambio. Otras reseñas confirman la recepción de productos originales y embalaje correcto, lo que marca un contraste entre envíos.
Varias opiniones elogian una comunicación clara y un seguimiento del pedido eficaz. En menor número, hay quejas por falta de respuesta en canales de mensajería y por mensajes sin contestación durante semanas. Aunque aparecen menos, las críticas sobre comunicación tienen impacto directo en las reclamaciones.
Las valoraciones van desde experiencias excelentes por la entrega rápida y la resolución inmediata, hasta experiencias negativas por productos no conformes y problemas con devoluciones. Se percibe una división clara entre clientes satisfechos con la logística y clientes descontentos con la calidad o la gestión posventa. Las quejas por reembolsos y costes de devolución influyen en la valoración final de la compra.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Compró New Balance 9060 que resultaron no ser originales.
“comprobé que no eran originales”
La tienda reemplazó rápidamente una chaqueta defectuosa sin coste.
“me reservaron y enviaron otra chaqueta igual sin problemas ni costes extra.”
Cobran envío y devolución y no responden ni gestionan reclamaciones.
“te cobran el envío y la devolución”
No pudo devolver zapatillas erróneas y además tuvo que pagar los costes.
“tener que pagar para hacer una devolución me parece increible”
Anuncian falta de stock y no responden mensajes de Whatsapp.
“dos semanas después sin recibir contestación alguna”
Primera compra perfecta, entrega rápida y atención amable.
“En 48h tenía el pedido en casa.”
El envío fue rápido y las zapatillas llegaron en perfecto estado.
“Me sorprendió la rapidez del envío.”
Recibió zapatillas Adidas originales con seguimiento y entrega rápida.
“las zapatillas originales llegaron en su caja.”
Buena comunicación y entrega rápida, cliente satisfecho con el producto.
“Muy buena comunicación.”
Experiencia perfecta: zapatillas originales, buen precio y entrega rápida.
“La experiencia perfecta”
Recibió una réplica y talla errónea; no le aceptaron el cambio.
“me doy cuenta que es replica”
Le enviaron Air Max Penny 1 falsas tras comprar.
“Hice un pedido de una Air Max Penny 1 y eran falsas”
Pagó envío y recibió las zapatillas mal embaladas en plástico.
“me mandan las zapatillas envueltas en un plástico de correos express.”
Compra con entrega muy rápida y cliente muy contento.
“el lunes ya las tenía en casa!!”
Un error de pedido fue solucionado en menos de tres minutos.
“en menos de 3 minutos me solucionaron todo”
Equivocación de talla fue resuelta al instante por atención al cliente.
“me lo solucionaron al instante”
Sudadera llegó en menos de 24h con calidad espectacular y buen precio.
“calidad espectacular,atencion al cliente igual”
Envío rápido pero la caja de Adidas llegó destrozada y con celo.
“la caja de adidas estaba destrozada”
Recibieron zapatillas equivocadas y la tienda se negó a devolver el dinero.
“Cuando las abrimos eran Blancas.”
Entrega súper rápida y servicio excelente; cliente volverá a comprar.
“Súper rápido, excelente servicio!”
Primera compra online con gran descuento y envío rapidísimo.
“las zapatillas costaban 180 y las pille por 90”
Recientemente compré zapatillas y ropa urbana en 4Elementos y tuve una experiencia de cliente sobresaliente. En primer lugar, la tienda online es muy fácil de navegar y tiene una amplia selección de productos exclusivos para elegir.
Lo que más me impresionó fue el proceso de rifa que ofrecen en algunas zapatillas extremadamente limitadas. Me inscribí a la rifa y ¡gané! Y lo mejor fue que las entregaron puntualmente sin contratiempos y desde entonces no he parado de usarlas.
Además, los precios son acordes a la calidad del producto recibido, tienen envío gratuito a partir de cierta cantidad gastada lo cual es bastante accesible considerando todo lo bueno que ofrecen como marca.
En general, recomiendo mucho esta tienda si estás buscando sneakers premium o moda urbana autentica. Definitivamente voy a volver a comprar aquí
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
4Elementos es un comercio minorista de calzado y ropa para consumidores. Vende por canales digitales y envía a domicilio. Publica fichas de producto con imágenes y descripciones para facilitar la compra. Ofrece seguimiento de pedidos y gestiona devoluciones. También atiende consultas y da soporte durante la compra.