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Recopilamos & Analizamos Reseñas

Tenways
Experiencias & Opiniones

Tenways es una marca presente en el mercado de bicicletas eléctricas orientadas al uso urbano y desplazamientos diarios. Quienes buscan información sobre Tenways suelen interesarse por la autonomía de la batería, la calidad de ensamblaje, la atención postventa y la gestión de incidencias. Este resumen agrupa impresiones de usuarios para facilitar la comparación de esos aspectos prácticos antes de comprar.

Resumen & métricas clave

Reseñas Analizadas 4
Sentimiento Positivo 75%
Última Reseña 31d
Calificación General
3.3

Nuestro análisis

🎯

Servicequalität

Opiniones divididas sobre la atención: un usuario reporta respuestas muy lentas e imposibilidad de resolver, otro describe soporte post-accidente eficaz y envío de recambios.

Cuota
17%
Mixto
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

No hay menciones claras sobre precio o relación calidad-precio en las reseñas analizadas.

Cuota
0%
Mixto
⚡

Nutzererlebnis

Usuarios aprecian las bicicletas para uso diario; se mencionan buen rendimiento general pero también limitación en subidas y preocupación por la batería.

Cuota
17%
Mixto
🔧

Produktqualität

Mezcla de valoraciones: varios elogian el funcionamiento de las bicicletas, pero aparecen fallos puntuales como pantalla dañada en la entrega y batería con menor autonomía.

Cuota
25%
Mixto
📞

Kommunikation

Hay quejas sobre comunicación lenta y gestión por mensajes; también hay ejemplos de comunicación efectiva con envío de piezas y apoyo tras un accidente.

Cuota
17%
Mixto
⭐

Gesamterfahrung

Impresiones generales divididas: algunos clientes están muy satisfechos con producto y soporte, mientras que otros expresan frustración por defectos y tiempo de respuesta.

Cuota
25%
Mixto

Ver todas las 4 reseñas públicas de clientes – filtradas por relevancia →

Nuestra Metodología Independiente

Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo

Recopilación de Datos

Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.

Análisis IA

Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.

100% Independiente

Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.

Siempre Actualizado

Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.

Todas las reseñas de clientes

Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.

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Mostrando todas las 4 reseñas

Todas las Reseñas de Clientes

Quellen: Trustpilot (4) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025

F
Francisco Aragon
trustpilot.com Sep 30, 2025

La batería dura menos de lo esperado

La batería dura me...

J
Julia M
trustpilot.com Sep 30, 2025

El servicio de atención al consumidor…

El servicio de atención al consumidor bastante malo. Es imposible contactar directamente. Todo es a través de mensajes que tardan...

K
Kim
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bicis buenas

Compré 2 bicicletas, la CGO 800s, AGOT,,funcionan de maravilla, la 800s un poco justa en subidas ,lo negativo es que me llegó la...

A
Alejandro Vásquez Ferreccio
trustpilot.com Sep 30, 2025

Atención al cliente estupenda / Bicicleta perfecta

Me mudé a Alemania y necesitaba una bicicleta para ir al trabajo cada día. Investigué con otras marcas hasta que encontré TENWAYS y me decidí a compra...

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Conclusión

Las reseñas muestran experiencias mixtas con Tenways: varios usuarios destacan un buen desempeño general de las bicicletas en uso diario, pero también aparecen incidencias concretas como batería con menor autonomía y componentes dañados en la entrega. El servicio posventa recibe valoraciones opuestas: hay casos de gestión rápida y envío de recambios, y casos de comunicación lenta que dejan problemas sin resolver. Si consideras comprar, revisa las condiciones de garantía, confirma tiempos de respuesta del servicio al cliente y documenta cualquier daño en la entrega para solicitar recambios. Comparar modelos y preguntar específicamente por autonomía real y procedimientos de devolución puede ayudar a reducir riesgos.