Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Pneus Online
Experiencias & Opiniones
Pneus Online es un minorista online dedicado a la venta de neumáticos. Los usuarios que buscan información suelen valorar aspectos como plazos de entrega, condiciones de devolución, fecha de fabricación de los neumáticos y la atención al cliente. Al consultar reseñas es útil contrastar experiencias sobre envío, estado del producto y gestión de reembolsos antes de comprar.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
38%
Última Reseña
11d
Calificación General
2.4
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Predominan las quejas por retrasos, entregas parciales o pedidos no recibidos; hay también testimonios de envíos rápidos y embalaje correcto.
Cuota
Débil
26%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Quejas sobre costes de devolución elevados y neumáticos con antigüedad reducen la percepción de valor; algunas reseñas mencionan precios razonables.
Cuota
Débil
11%
⚡
Nutzererlebnis
Pocos comentarios; una reseña destaca una web clara y un proceso de compra rápido y seguro.
Cuota
Mixto
2%
🔧
Produktqualität
Opiniones divididas: varios clientes recibieron neumáticos en buen estado; otros denunciaron neumáticos antiguos vendidos como nuevos.
Cuota
Mixto
10%
📞
Kommunikation
Recurrentes denuncias de falta de respuesta por email, teléfono o WhatsApp; existen casos aislados de atención amable y resolutiva.
Cuota
Débil
16%
⭐
Gesamterfahrung
Más reseñas reflejan una experiencia global negativa por entregas y reembolsos pendientes; hay un grupo menor con experiencias positivas.
Cuota
Débil
34%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 21 reseñas verificadas (abril 2022 – septiembre 2025).
Excelente Servicio en Neumáticos Pneus Online
"Compré unos neumáticos en Neumáticos Pneus Online y mi experiencia fue muy positiva. En primer lugar, encontré una amplia selección de marcas reconocidas a precios razones con ofertas disponibles. Además, la página web es fácil de navegar y tiene mucha información útil sobre cada producto que ofrecen. Cuando hice mi pedido, el proceso fue rápido y sencillo gracias a su plataforma segura para hacer compras online. El envío llegó en un plazo razonable de tiempo sin problemas o inconvenientes. Lo que realmente me impresionó después del pedido es su servicio al cliente excepcionalmente amable y servicial cuando tuve preguntas adicionales acerca del mantenimiento adecuado para mis nuevos neumáticos. En general, estoy muy contento con mi experiencia con Neumáticos Pneus Online desde el principio hasta el final.."
Keenan Reilly
Collected.reviews
Apr 01, 2022
Destacado por: Cobertura amplia temas positivos
No he recibido el pedido y no contestan…
"No he recibido el pedido y no contestan a..."
Carlos DE MIGUEL
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Ejemplo no entrega y silencio
Nefasto
"Me vendieron un par de neumáticos que fueron fabricados hace más 3 años como nuevos, por lo que en menos de 2 años tendré que cambiarlos, pues la vida..."
ivanute
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Queja antigüedad neumáticos
Usureros
"Por error en la medida de los neumáticos, tuve que devolverlos y pedí que me hicieran el ingreso del importe ya que no podía esperar el tiempo necesar..."
Teresa Conradi
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Queja costes devolución excesivos
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 21 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
X
Xabier APEZETXEA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No e recibido el producto
...
N
Nicolas Rosso
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Cero respuesta de la empresa
El mismo día de comprar quise tramitar la devolución, nunca me contestaron email. Los únicos email que envían son los automáticos. Ahora estoy...
A
Alfonso Gonzalez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Llega mal y tarde el pedido
...
J
José Manuel Fernández
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Suministro diligente, eficaz y profesional
Recibido en perfecto estado, con orden y envueltos....
C
Coque
trustpilot.com
Sep 30, 2025
De momento bien
Rápidos en el envío, bien empaquetados. Estoy rodando con ellos e...
i
ivanute
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nefasto
Me vendieron un par de neumáticos que fueron fabricados hace más 3 años como nuevos, por lo que en menos de 2 años tendré que cambiarlos, pues la vida...
C
Carlos DE MIGUEL
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No he recibido el pedido y no contestan…
No he recibido el pedido y no contestan a...
A
Albert Amado
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo correcto
...
A
Albert Serradell
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Atención al cliente nefasto
Despues de un mes y medio no he recibido mi pedid...
M
MIGUEL ROLLAN SANCHEZ-RAMADE
trustpilot.com
Sep 30, 2025
EVIA NEUMÁTICOS HASTA CON 3 AÑOS, EN MI CASO 3 AÑOS Y 7 MESES
En sus condiciones de venta consta que un neumático te lo pueden evitar hasta con 3 años de antigüedad, eso considera pneus que es un n...
J
Joaquín MARíN
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Casi todo correcto como siempre
Todo correcto como siempre. Lo único indicar que en esta ocasión, que cogí cuatro neumáticos, me llegaro...
A
Alvaro CAMBRA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
De momento los neumáticos no han…
De momento los neumáticos no...
J
Jose ORDIALES
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo perfecto gracias
Perfecto tienen...
V
Valentin Cordero
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Imposible contactar con ellos
Puse una reseña totalmente en contra por falta de comunicación.. Hoy he recibido un mail de scoting...
F
Francisco Camacho
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sospecha de estafa
Realicé un pedido en la plataforma el pasado 23 de julio. Tras realizarlo y sin haberlo recibido, anulé dicho pedido. Desde Pneus me informaron que si...
I
Ioan Daniel Grigoras
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo como he pedido y rápido!
...
M
Miguel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Más de 2 meses esperando unos…
Más de 2 meses esperando unos neumáticos; enviando mensajes y me contestan que espere 15 días, después 10 días, después...
R
Rene RAVASINI
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Envío perfecto
El segundo envío fue muy rápido y...
J
Juan MONTES GONZáLEZ
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Retraso en la entrega
Retraso en la entrega. Falta de comunicación. Ausencia de re...
T
Teresa Conradi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Usureros
Por error en la medida de los neumáticos, tuve que devolverlos y pedí que me hicieran el ingreso del importe ya que no podía esperar el tiempo necesar...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran un patrón claro: muchos clientes reportan problemas con la entrega y con la respuesta del servicio de atención, mientras que un número menor experimentó envíos rápidos y neumáticos en buen estado. Existen varias quejas repetidas sobre retrasos en reembolsos y sobre costes de devolución elevados. También aparecen denuncias relativas a la antigüedad de los neumáticos recibidos, que afectan la percepción de valor. Si planea comprar, confirme por escrito plazos de entrega, política y costes de devolución y la fecha de fabricación de los neumáticos; conserve comprobantes y comunicaciones para facilitar reclamaciones.