Las reseñas analizadas muestran un patrón mixto: muchos clientes resaltan rapidez y buenos precios, con entregas correctas y procesos de compra sencillos en varios casos. Sin embargo existe un número notable de reclamaciones por retrasos, envíos incompletos, errores en los artículos y dificultades para contactar o gestionar reembolsos. Para consumidores, conviene comprobar la disponibilidad de stock y la fecha estimada de entrega antes de comprar, revisar la descripción del producto (marcas y medidas) y conservar documentación de pago y seguimiento. Si la entrega es urgente, considerar opciones con stock local o confirmación explícita del envío; ante problemas, documentar incidencia y exigir comprobantes para facilitar reembolso o reclamación.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2025 – feb. 2026).
Retrasos, paquetes perdidos y atención al cliente inexistente tras el pago.
“Una vez que recibieron el dinero, desaparecieron.”
Recibió neumáticos con distintas y antiguas fechas de fabricación.
“los 4 Neumaticos me vienen con 3 fechas de fabricación”
Proceso de compra, envío y seguimiento fueron perfectos.
“Proceso de compra, envío y seguimiento perfecto.”
Enviaron solo un neumático inicialmente; luego entregaron el resto.
“la comunicación es deficiente pero parece que la empresa es seria.”
Alternancia clara entre entregas rápidas y numerosos problemas de cumplimiento: retrasos, envíos incompletos y cancelaciones.
Algunos clientes mencionan buenos precios; pocos reseñan valor, por lo que la señal es positiva pero limitada.
Varios usuarios describen procesos de compra y seguimiento sencillos; otros señalan falta de respuesta y seguimiento pobre.
Hay casos de neumáticos correctos y con fecha reciente, y también incidencias: fechas heterogéneas o artículos incorrectos.
Quejas recurrentes sobre atención: teléfono y mensajes sin respuesta, dificultades para localizar envíos o agilizar reembolsos.
Reseñas divididas: experiencia muy positiva para varios clientes, mientras otros relatan problemas serios con entregas y soporte.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (27) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Han pasado más de un mes sin recibir el pedido.
“Más de un mes y no han llegado”
Le cobraron pero no hicieron el pedido y retuvieron el dinero.
“Me cobraron y no hicieron el pedido”
Acusa a la empresa de estafa y aconseja no comprar.
“Estafadores y ladrones,”
Diez días sin respuesta obligaron a cancelar pedido por PayPal.
“Un fiasco han pasado 10 días desde que hice el pedido”
Pedido tardó más de quince días y devoluciones resultaron onerosas.
“por la devolución te cobran 30 euros por neumático”
Enviaron neumáticos antiguos; devolución del dinero sin reemplazo.
“enviaron dos neumaticos muy antiguos (2022 y 2023)”
Devuelto dos neumáticos; la empresa dice no recibirlos y no reembolsa.
“atención al cliente vergonzosa”
Pedido retrasado, sin respuesta de la empresa y pedido anulado.
“no nos cogen el teléfono ni responden.”
Pedido no salió del almacén y reembolso tardó semanas.
“Pedido con número de seguimiento que nunca salió del almacén.”
Recibió neumáticos con distintas y antiguas fechas de fabricación.
“los 4 Neumaticos me vienen con 3 fechas de fabricación”
Recibió solo dos neumáticos y le devolvieron el dinero tras semanas.
“me llegan solamente 2”
Retrasos, paquetes perdidos y atención al cliente inexistente tras el pago.
“Una vez que recibieron el dinero, desaparecieron.”
Enviaron solo un neumático inicialmente; luego entregaron el resto.
“la comunicación es deficiente pero parece que la empresa es seria.”
Tras nueve días sin información cancelaron el pedido y reembolso.
“No tienen ni idea de si se ha enviado o no”
Compra de dos neumáticos recibida rápidamente y a buen precio.
“Sitio fiable y buen precio”
Precio bajo y servicio rápido según el cliente.
“Bueno, barato y rapido.”
Entrega rápida y todo bien según el cliente.
“Entrega rápida,todo bien!!”
Pedido correcto y neumáticos con fecha actual, pero problemas con SEUR y taller.
“mala experiencia con la empresa de envio (SEUR).”
Neumáticos nuevos recibidos en menos de cuatro días.
“Todo perfecto , neumáticos nuevos y llegaron en menos de 4 dias.”
Precios buenos y servicio rápido según experiencia habitual.
“Cómo siempre, buenos precios y rapidez en el servicio.”
Proceso de compra, envío y seguimiento fueron perfectos.
“Proceso de compra, envío y seguimiento perfecto.”
Todo bien y entrega muy rápida.
“Todo muy bien y muy rápido”
El pedido fue muy fácil y la entrega resultó satisfactoria.
“Fue muy fácil pedir los neumáticos y todo vino bien”
Cliente muy satisfecho con la experiencia.
“Todo bien, muy satisfecho”
Destaca rapidez, facilidad de compra e información del proceso.
“La Rapidez, la facilidad de compra y la informacion de todo el proceso.”
Buen servicio salvo problemas con SEUR y recogida manual.
“Todo bien, menos SEUR”
Recibió dos ruedas de medidas y marcas diferentes por error.
“Error en la entrega.”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Neumáticos Online es un comercio electrónico dedicado a la venta de neumáticos. El sitio permite a los usuarios buscar por medida o modelo y realizar compras con opciones de envío y seguimiento del pedido. Quienes investigan reseñas suelen comparar rapidez de entrega, precios y atención al cliente antes de comprar.