Los comentarios hablan de entregas muy rápidas, precios competitivos y una compra sencilla para muchos clientes. A la vez, se repiten quejas por retrasos prolongados, pedidos incompletos y reembolsos lentos. Varias reseñas apuntan a una atención al cliente poco resolutiva y a problemas al tramitar devoluciones. Los casos negativos conviven con experiencias claramente positivas.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2025 – feb. 2026).
Han pasado más de un mes sin recibir el pedido.
“Más de un mes y no han llegado”
Enviaron neumáticos antiguos; devolución del dinero sin reemplazo.
“enviaron dos neumaticos muy antiguos (2022 y 2023)”
Compra de dos neumáticos recibida rápidamente y a buen precio.
“Sitio fiable y buen precio”
Neumáticos nuevos recibidos en menos de cuatro días.
“Todo perfecto , neumáticos nuevos y llegaron en menos de 4 dias.”
Las quejas se centran en retrasos largos, pedidos que no salen del almacén y envíos incompletos. Varios clientes describen cobros sin recibir el producto y reembolsos que llegan tarde. También aparecen reseñas con entregas rápidas y envíos sin incidencias.
Muchos clientes destacan los precios y consideran buena la relación calidad-precio. En algunos casos mencionan cargos por devolución y costes extra que empeoran la percepción del valor. Las valoraciones positivas sobre el precio suelen ir acompañadas de críticas por gastos de gestión.
Varios usuarios resaltan una compra sencilla, un seguimiento del pedido claro y entregas ágiles. En experiencias negativas se menciona falta de información durante días y anulaciones por falta de respuesta. Cuando falla el proceso de compra, a menudo también llegan problemas después con la entrega o el reembolso.
Se citan casos de neumáticos con fechas de fabricación diferentes o antiguas, y errores en el modelo o la medida entregados. Un número relevante de reseñas pide reembolso por productos no conformes. También hay múltiples comentarios que confirman la recepción de neumáticos nuevos y correctos.
Las críticas más repetidas señalan teléfonos sin respuesta y mensajes que no se contestan. Algunos clientes acaban cancelando el pedido por falta de comunicación. Un grupo menor indica que después hubo contacto y se resolvieron incidencias de forma parcial.
Las opiniones aparecen muy polarizadas, con valoraciones muy buenas y muy malas. Las experiencias positivas se apoyan en la rapidez y el precio; las negativas, en fallos logísticos y en la gestión de reembolsos. Esta división se repite en las valoraciones recogidas.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (27) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Han pasado más de un mes sin recibir el pedido.
“Más de un mes y no han llegado”
Le cobraron pero no hicieron el pedido y retuvieron el dinero.
“Me cobraron y no hicieron el pedido”
Acusa a la empresa de estafa y aconseja no comprar.
“Estafadores y ladrones,”
Diez días sin respuesta obligaron a cancelar pedido por PayPal.
“Un fiasco han pasado 10 días desde que hice el pedido”
Pedido tardó más de quince días y devoluciones resultaron onerosas.
“por la devolución te cobran 30 euros por neumático”
Enviaron neumáticos antiguos; devolución del dinero sin reemplazo.
“enviaron dos neumaticos muy antiguos (2022 y 2023)”
Devuelto dos neumáticos; la empresa dice no recibirlos y no reembolsa.
“atención al cliente vergonzosa”
Pedido retrasado, sin respuesta de la empresa y pedido anulado.
“no nos cogen el teléfono ni responden.”
Pedido no salió del almacén y reembolso tardó semanas.
“Pedido con número de seguimiento que nunca salió del almacén.”
Recibió neumáticos con distintas y antiguas fechas de fabricación.
“los 4 Neumaticos me vienen con 3 fechas de fabricación”
Recibió solo dos neumáticos y le devolvieron el dinero tras semanas.
“me llegan solamente 2”
Retrasos, paquetes perdidos y atención al cliente inexistente tras el pago.
“Una vez que recibieron el dinero, desaparecieron.”
Enviaron solo un neumático inicialmente; luego entregaron el resto.
“la comunicación es deficiente pero parece que la empresa es seria.”
Tras nueve días sin información cancelaron el pedido y reembolso.
“No tienen ni idea de si se ha enviado o no”
Compra de dos neumáticos recibida rápidamente y a buen precio.
“Sitio fiable y buen precio”
Precio bajo y servicio rápido según el cliente.
“Bueno, barato y rapido.”
Entrega rápida y todo bien según el cliente.
“Entrega rápida,todo bien!!”
Pedido correcto y neumáticos con fecha actual, pero problemas con SEUR y taller.
“mala experiencia con la empresa de envio (SEUR).”
Neumáticos nuevos recibidos en menos de cuatro días.
“Todo perfecto , neumáticos nuevos y llegaron en menos de 4 dias.”
Precios buenos y servicio rápido según experiencia habitual.
“Cómo siempre, buenos precios y rapidez en el servicio.”
Proceso de compra, envío y seguimiento fueron perfectos.
“Proceso de compra, envío y seguimiento perfecto.”
Todo bien y entrega muy rápida.
“Todo muy bien y muy rápido”
El pedido fue muy fácil y la entrega resultó satisfactoria.
“Fue muy fácil pedir los neumáticos y todo vino bien”
Cliente muy satisfecho con la experiencia.
“Todo bien, muy satisfecho”
Destaca rapidez, facilidad de compra e información del proceso.
“La Rapidez, la facilidad de compra y la informacion de todo el proceso.”
Buen servicio salvo problemas con SEUR y recogida manual.
“Todo bien, menos SEUR”
Recibió dos ruedas de medidas y marcas diferentes por error.
“Error en la entrega.”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Neumáticos Online es una tienda online de neumáticos para turismos, 4x4 y vehículos comerciales. La web permite buscar por medida, marca y modelo, y ofrece fichas técnicas. Cuenta con envío nacional y pagos electrónicos como tarjeta y PayPal. A menudo facilita reservar montaje en talleres colaboradores e informa sobre disponibilidad y plazos de entrega.