Reseñas Analizadas
20
Recopilamos & Analizamos Reseñas
Klast
Experiencias & Opiniones
Klast es un minorista que opera principalmente en canales digitales y comercializa mobiliario y artículos para el hogar. Para quienes buscan reseñas, es relevante evaluar aspectos habituales: calidad de los productos, plazos de entrega, gestión de incidencias y atención al cliente.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
65%
Última Reseña
30d
Calificación General
3.2
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Hay casos de entregas rápidas y atención eficaz, pero también quejas sobre cambios de fecha y retrasos que afectan la satisfacción.
Cuota
Mixto
23%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Algunos usuarios elogian precios competitivos y buena relación calidad-precio; otros consideran que la calidad no justifica el precio.
Cuota
Mixto
5%
⚡
Nutzererlebnis
Pocas menciones al proceso de compra; cuando aparece se describe como sencillo y con pago correcto, aunque hay cambios de entrega.
Cuota
Mixto
2%
🔧
Produktqualität
Hay numerosas reclamaciones por piezas defectuosas, golpes o faltantes; también hay clientes satisfechos, pero predominan los problemas de calidad.
Cuota
Débil
20%
📞
Kommunikation
Quejas frecuentes sobre atención lenta, uso de agentes automáticos y dificultades para resolver devoluciones; algunos usuarios sí recibieron respuesta útil.
Cuota
Débil
17%
⭐
Gesamterfahrung
Opiniones divididas: clientes satisfechos por rapidez y diseño frente a otros frustrados por calidad, retrasos y mala gestión de incidencias.
Cuota
Mixto
33%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
Pésima la experiencia y el trato al cliente
"Compré un cabecero el 3 de agosto. Tiempo de entrega, 4 o 5 días laborables. Hasta 3 veces me retrasan el envío del pedido sin previo aviso y sin ning..."
Maria Camarero
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Retrasos y atención al cliente pésima
Profesionalidad
"Buena atención, información y servicio. Son buenos profesion..."
Yolanda Hernández Decimavilla
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Buena atención e información clara
Todo rapido tanto la entrega como la atención al cliente
"Compré una mesa redonda blanca con las patas de madera y es preciosa. La mesa llegó con una pequeña raja, pase la incidencia y ensegui..."
LAURA GARCIA
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Producto defectuoso; reemplazo y gestión
Muy buena relación calidad precio
"Muy buena relación calidad precio. Compramos un pac..."
Mónica I.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Ejemplo de buena relación calidad-precio
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 20 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
c
claudia sena delgado
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me gusta el servicio pero ante una…
Me gusta el servicio pero ante una dev...
A
Ana Isabel ESCUDERO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
RAPIDEZ Y EFICACIA EN LA ENTREGA
RAPIDEZ Y EFICACIA E...
L
Luna Hammouchi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy buena la recomendaría
...
L
LAURA GARCIA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo rapido tanto la entrega como la atención al cliente
Compré una mesa redonda blanca con las patas de madera y es preciosa. La mesa llegó con una pequeña raja, pase la incidencia y ensegui...
M
Maria Camarero
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pésima la experiencia y el trato al cliente
Compré un cabecero el 3 de agosto. Tiempo de entrega, 4 o 5 días laborables. Hasta 3 veces me retrasan el envío del pedido sin previo aviso y sin ning...
c
cristina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Repetiré
Compré un banco y resultó ser de buena calida...
M
Marta
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No repetiría
Compré cómoda Troy Primero cambiaron la fecha de entrega. Uns vez llegó monté el mueble y por algún motivo no entraban bien los cajones.después de est...
J
Jonathan Martin Vaca
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Por lo general bien,bonitas
Por lo general bien,bonitas, a destacar el echo de que las cajas me vinieron golpeadas y uno de los muebles tiene el golpe, lo acepté porque necesit...
l
lisseth bernabe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me llegaron las piezas mal hechas
Me llegaron las piezas mal hechas, y como no hay un tlf para atención al cliente, aún esto...
S
Sra MARIA CARMEN REVERTER TULI
trustpilot.com
Sep 30, 2025
MESITAS MONAS Y MODERNAS
El pedido fue facil, el pago correcto y la entre...
M
MARIA JOSEFA BLANCO DE VEGA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mueble
Buenos días, Estoy bastante descontenta con la calidad de mueble. En primer lugar no traían los tornillos suficientes para montarlo. Una vez m...
D
Daniel Velasco
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Atención al cliente nula
Hice un pedido de dos mesillas y llegaron 2 productos diferentes. Llevo mas de una semana intentando que me den una solución, pero no contestan a los...
I
Isabel Rey
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Responden muy bien ante cualquier problema
Tuve un problema con una piez...
Y
Yolanda Hernández Decimavilla
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Profesionalidad
Buena atención, información y servicio. Son buenos profesion...
C
Carmen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ha respondido a mis expectativas
Ha respondido a mis expectativas. D...
S
Silvia Martín Fuentes
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Cabecero ratán
El cabecero llegó mucho antes de lo...
M
María de la Cruz Pérez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy descontenta
Me ha llegado el pedido con bastante retraso por lo que ya no me vale porque era para un piso en el que entraban inquilinos. Ahora lo quiero devolver...
M
Mónica I.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy buena relación calidad precio
Muy buena relación calidad precio. Compramos un pac...
M
MPilar Parra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El diseño es muy bonito, pero...
El diseño es muy bonito, estilo nórdico. Compré una mesa y unos cojines. Los cojines fueron conforme a la descripción pero la mesa traía dos golpes en...
R
ROSA MARIA ESPINOSA MENA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Cómoda defectuosa
He comprado un conjunto de mesitas de noche y de una cómoda, por problemas de entrega de una vivienda no te podido abrir los productos para su montaje...
Conclusión
Las reseñas muestran una mezcla de experiencias: muchos clientes valoran la rapidez de entrega, el diseño y, en ocasiones, el precio competitivo. Sin embargo, hay un patrón recurrente de problemas de calidad (piezas dañadas o mal fabricadas) y dificultades para gestionar devoluciones o reclamaciones. La atención al cliente aparece frecuentemente como un punto débil: respuestas lentas y uso de agentes automáticos generan insatisfacción, aunque algunos casos se resolvieron correctamente. Para compradores, conviene revisar políticas de devolución y comprobar condiciones de envío antes de comprar.