Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Autos Valls
Experiencias & Opiniones
Autos Valls es una empresa dedicada al alquiler de vehículos. Quienes buscan reseñas suelen valorar su atención al cliente, condiciones del vehículo, claridad en contratos y experiencia en la recogida y devolución. Esta síntesis ayuda a lectores interesados en información práctica y verificada sobre Autos Valls antes de reservar.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
33%
Última Reseña
32d
Calificación General
2.3
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Atención variable: algunas reseñas destacan trato amable y rapidez; otras reportan falta de resolución, trato brusco y personal poco profesional.
Cuota
Débil
23%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Opiniones divididas sobre costes: elogios por ausencia de cargos y seguro a todo riesgo, pero también quejas por retenciones y cargos no explicados.
Cuota
Mixto
8%
⚡
Nutzererlebnis
Experiencias mixtas en la gestión del alquiler: procesos ágiles y confirmaciones inmediatas contrastan con entregas retrasadas y falta de seguimiento.
Cuota
Mixto
15%
🔧
Produktqualität
Vehículos descritos como limpios y en buen estado en reseñas positivas; no aparecen reportes de fallos mecánicos relevantes en los textos analizados.
Cuota
Fuerte
8%
📞
Kommunikation
Comunicación inconsistente: hay confirmaciones y explicaciones claras en algunos casos, pero también mensajes tardíos, falta de respuesta y tonos abruptos.
Cuota
Débil
23%
⭐
Gesamterfahrung
Impresiones divididas: varios clientes recomiendan por transparencia y buen estado del vehículo; otros destacan mala atención y problemas sin resolver.
Cuota
Débil
23%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 6 reseñas verificadas (julio 2022 – septiembre 2025).
Experiencia positiva con Autos Valls
"Mi experiencia con Autos Valls fue excelente. Alquilé un coche en Menorca y todo el proceso fue muy fácil. La confirmación de la reserva llegó de inmediato y no hubo ningún cargo adicional ni sorpresas desagradables al momento de recogerlo. Lo mejor es que tienen seguro a todo riesgo sin franquicia, lo cual me dio mucha tranquilidad durante mi viaje. El coche estaba en perfectas condiciones, limpio y funcionaba correctamente. Además, me dieron un mapa gratuito de la isla con algunos consejos útiles sobre las carreteras locales. El personal del lugar era amable, profesional y dispuesto a ayudar en cualquier momento. Me explicaron todo lo necesario sobre el alquiler del vehículo y resolvieron todas mis dudas sin problemas. Recomendaría Autos Valls a cualquiera que busque un servicio confiable y transparente para alquilar un coche en Menorca. Sin duda los tendré en cuenta para futuros viajes."
Melyssa Lebsack I
Collected.reviews
Jul 12, 2022
Destacado por: Reseña positiva, detalle sobre seguro
ENGAÑO Y POCO TRASPARENTES
"En mi caso me retuvieron un importe de tarjeta de 350 € que en ningún momento me informaron de ello, (en el contrato no lo detalla) al devolverlo me r..."
D. Tortosa
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Queja por cargos y falta transparencia
La experiencia de recibir el coche 3…
"La experiencia de recibir el coche 3 días más tarde sin ninguna resolución fue muy decepcionante...."
Regina
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Retraso entrega, falta de comunicación
Deficiente Atención al Cliente
"Recibí una nefasta atención al cliente por parte de la señora Carlota Valls. Solicité información para una reserva a través del correo electrónico ofi..."
Pablo T.V.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Mala atención al cliente vía email
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 6 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
D
D. Tortosa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ENGAÑO Y POCO TRASPARENTES
En mi caso me retuvieron un importe de tarjeta de 350 € que en ningún momento me informaron de ello, (en el contrato no lo detalla) al devolverlo me r...
R
Regina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La experiencia de recibir el coche 3…
La experiencia de recibir el coche 3 días más tarde sin ninguna resolución fue muy decepcionante....
N
Nitai Anidjar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Falta de resolución
Seguimos a la espera de recibir el co...
S
SILVIA FERRARONS MIRALTA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Genial
Bien atendidos. Rapideza en darte...
P
Pablo T.V.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Deficiente Atención al Cliente
Recibí una nefasta atención al cliente por parte de la señora Carlota Valls. Solicité información para una reserva a través del correo electrónico ofi...
M
Melyssa Lebsack I
Collected.reviews
Jul 12, 2022
Experiencia positiva con Autos Valls
Mi experiencia con Autos Valls fue excelente. Alquilé un coche en Menorca y todo el proceso fue muy fácil. La confirmación de la reserva llegó de inmediato y no hubo ningún cargo adicional ni sorpresas desagradables al momento de recogerlo.
Lo mejor es que tienen seguro a todo riesgo sin franquicia, lo cual me dio mucha tranquilidad durante mi viaje. El coche estaba en perfectas condiciones, limpio y funcionaba correctamente. Además, me dieron un mapa gratuito de la isla con algunos consejos útiles sobre las carreteras locales.
El personal del lugar era amable, profesional y dispuesto a ayudar en cualquier momento. Me explicaron todo lo necesario sobre el alquiler del vehículo y resolvieron todas mis dudas sin problemas.
Recomendaría Autos Valls a cualquiera que busque un servicio confiable y transparente para alquilar un coche en Menorca. Sin duda los tendré en cuenta para futuros viajes.
Conclusión
Las reseñas muestran un patrón mixto: varios clientes valoran vehículos limpios y procesos ágiles, mientras que otros reportan problemas serios de atención y comunicación. Hay referencias concretas a cargos retenidos o no explicados y a demoras en la entrega del vehículo; conviene revisar detalladamente el contrato y las políticas de depósito y repostaje antes de reservar. Para reducir riesgo, solicite confirmaciones por escrito sobre depósitos, cobertura de seguro y condiciones de combustible. Si la comunicación con la empresa es crítica para su viaje, confirme tiempos de respuesta y guarde registros de correos y confirmaciones.