Los clientes destacan la entrega rápida y los vehículos en buen estado. Varias reseñas denuncian cargos retenidos sin aviso, demoras sin solución y un trato prepotente. Las valoraciones muestran un contraste claro entre experiencias positivas por el servicio y críticas por la comunicación. Se repiten las quejas sobre facturación y falta de seguimiento.
Ejemplos de reseñas disponibles (jul. 2022 – feb. 2026).
Atención rápida y coche bueno; repetirán la experiencia.
“Rapideza en darte el coche.”
Alquiler rápido y sin sorpresas con coche en buen estado.
“Mi experiencia con Autos Valls fue excelente.”
Retuvieron cargos no informados y atención al cliente fue grosera.
“me retuvieron un importe de tarjeta de 350 €”
Atención por correo fue prepotente, lenta y poco profesional.
“la chulería y la prepotencia fueron las notas predominantes.”
Los comentarios positivos se centran en la entrega rápida y el buen estado del coche. Dos reseñas describen el alquiler como ágil y sin sorpresas. Es el tema más repetido entre los elogios.
La percepción del precio es desigual. Una reseña se queja de una retención de 350 € no informada. Otras indican que no hubo sorpresas en el coste.
La operativa va desde entregas ágiles hasta esperas largas. Varias reseñas hablan de tres días de espera sin solución. La gestión de incidencias aparece como un punto conflictivo.
Dos reseñas mencionan vehículos en buen estado. No se citan fallos mecánicos ni quejas técnicas. Hay referencias positivas al coche, pero son pocas.
Las críticas más repetidas apuntan a la comunicación. Algunas reseñas mencionan correos prepotentes, falta de seguimiento tras las demoras y cargos retenidos sin aviso. Aquí se concentra la mayoría de las valoraciones negativas.
Las valoraciones se dividen entre notas altas por el servicio y bajas por la comunicación. Quienes recibieron el vehículo rápido valoran bien; quienes tuvieron problemas de facturación o falta de respuesta valoran mal. Se percibe una buena operativa del vehículo, pero fallos en la atención y en la gestión de incidencias.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Retuvieron cargos no informados y atención al cliente fue grosera.
“me retuvieron un importe de tarjeta de 350 €”
Recibí el coche tres días tarde y sin resolución.
“Me sentí completamente ignorada y frustrada”
Aún esperan el coche tres días después sin solución.
“Seguimos a la espera de recibir el coche 3 días más tarde y sin resolución.”
Atención rápida y coche bueno; repetirán la experiencia.
“Rapideza en darte el coche.”
Atención por correo fue prepotente, lenta y poco profesional.
“la chulería y la prepotencia fueron las notas predominantes.”
Mi experiencia con Autos Valls fue excelente. Alquilé un coche en Menorca y todo el proceso fue muy fácil. La confirmación de la reserva llegó de inmediato y no hubo ningún cargo adicional ni sorpresas desagradables al momento de recogerlo.
Lo mejor es que tienen seguro a todo riesgo sin franquicia, lo cual me dio mucha tranquilidad durante mi viaje. El coche estaba en perfectas condiciones, limpio y funcionaba correctamente. Además, me dieron un mapa gratuito de la isla con algunos consejos útiles sobre las carreteras locales.
El personal del lugar era amable, profesional y dispuesto a ayudar en cualquier momento. Me explicaron todo lo necesario sobre el alquiler del vehículo y resolvieron todas mis dudas sin problemas.
Recomendaría Autos Valls a cualquiera que busque un servicio confiable y transparente para alquilar un coche en Menorca. Sin duda los tendré en cuenta para futuros viajes.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Autos Valls alquila vehículos. Ofrece opciones para particulares y empresas, con reservas de corta y larga duración. Se encarga de la contratación y la documentación del alquiler, y añade opciones de seguro y asistencia en carretera. Acepta reservas por canales digitales y por teléfono, y cuenta con una flota de turismos y vehículos comerciales para distintos usos.